Serambibahasa

WAHAI TANAH

2012-01-27T08:42:00.000-08:00

Wahai tanah,
tidak sedarkah engkau, yang bahawa engkau adalah TANAH,
berlumut, berdaki, bernajis.

Wahai tanah,
dari mana datang mu, dan ke mana kembali mu,
ke langit atau ke laut?

Wahai tanah,
sedarkanlah akan oleh mu, yang sesunggungnya engkau adalah TANAH,
pasti kembali jua ke TANAH.

Wahai tanah,
sebaik-baik mu pasti akan juga ke TANAH,
sejahat-jahat mu sudah barang tentu akan ke TANAH,

Wahai tanah,
apakah jenis mu?
liat atau gambut?
bersediakah mu untuk dibajak dan digembur?
dengan cangkul yang tumpul.....

Zuhey: A'uzubillahi min zalik

IKTIBAR KURA-KURA (ii) & HIJRAH 1433

2011-12-04T00:13:00.000-08:00

Rentetan dari kisah kura-kura (i), maka eloklah kiranya aku lontarkan pandangan aku tentang sikap kura-kura yang tidak wajar kita teladani. Mungkin anda tertanya, teruk sangatkah kura-kura ni? Hingga perlu dibincangkan setelus begini? Barang perlu kita ingat, bahawa setiap penciptaan yang telah dijadikan oleh Allah adalah untuk tujuan kita memikirkan tentang kehebatan kekuasaanNya, di samping itu setiap penciptaan tersebut tersiratnya seribu macam pengajaran yang boleh kita teladani untuk kita lebih dekat dengan Allah.

Kura-kura, bila sahaja diancam atau rasa dirinya terancam, maka serta merta ia akan menyembunyikan dirinya ke dalam cengkerang kulitnya. Mengapa begitu? Untuk menyelamatkan diri. Mengapa ia tidak lari, tidak cuba melawan? Kerana cengkerang itulah satu-satunya senjata yang ia miliki. Jika ia melawan atau lari, pasti mati.

Sikap inilah yang tidak wajar kita teladani. Kita sebagai manusia, apabila ditimpa sesuatu masalah atau ujian dan sebagainya, perlukah kita bersikap sedemikian juga? Akal telah diberi, kenapa perlu bersikap takut untuk berikhtiar dan berjihad menyelesaikannya secara kental diri. Masalah dan ujian yang membelenggui manusia bukan tidak boleh diatasi. Paling lemah, dirikan solat dan merintihlah depan Ilahi, sesungguhnya kita lupa bahawa bantuan ghaib itu tersedia bagi hambanya yang yakin 100 % kepadaNya. ALLAHUAKBAR.

Semoga Hijrah 1433 kali ini, memberi kita satu demensi baharu untuk kita melakukan satu pradigma ke arah yang lebih baik. Tekadkan dalam hati, tingkatkan iman dan amal supaya Allah sentiasa di sisi kita. Ingat, segala masalah, ujian dan menah perlu dihadapi, tidak dapat tidak kita tidak boleh larikan diri. Hadapilah dengan sabar, ikhtiar, dan tawakallah kepada Allah S.W.T sepenuh hati.

Zuhey: Salam Tahun Baharu Hijrah 1433 & Selamat Majukan Diri Dunia dan Akhirah.

KURA-KURA: APA YANG DAPAT KITA PELAJARI DARIPADA MEREKA? (i)

2011-11-12T04:25:00.000-08:00

Semua tahu kura-kura. Betulkan? Kalau kat kampung kura-kura tiada harga, tetapi sebaliknya di bandar kura-kura ada harga. Betul tak ni? Jangan mengiyakan sahaja. Betulla, kura-kura di bandar letaknya di zoo, nak masuk dan melihatnya kena bayar. Kat bandar ada restoran haram menyediakan sajian daging kura-kura. Nak cuba? Selidiki agama kita dulu ya. Di bandar ada "Pet Shop', semua binatang yang boleh dibela boleh dibeli di sana. Anak harimau pun ada, itu pun yang patung aje. Kura-kura sememanglah ada.

Terlanjur dah "mengumpat" tentang sang kura-kura, naklah aku kongsikan persepsi aku tentang binatang ini. Apa yang mutlak, tak boleh disangkal tentang penciptaan kura-kura oleh Tuhan yang Esa. Baik tujuannya untuk ekosistem alam, biodiversiti, dan sebagainya. Secara implisitnya mungkin kita tak terfikir apa yang boleh dan tak boleh kita teladani daripada kura-kura. Apa dia ya?

Pertama, (YANG BOLEH) jika dilihat pada fizikal kura-kura, kita dapati binatang ini ada yang besar, ada yang kecil, ada yang cantik, ada buruk, ada yang berwarna menawan dan ada yang comot warnanya. Baunya? Mungkin deria bau anda lebih tajam daripada saya, cubalah. Bagaimana cara jalannya pula? Perlahan dan lambat! Semua ciri fizikal ini cuba kaitkan pula dengan kisah "Arnab dan Kura-Kura". Apa tauladannya?

(i) Sematkan dalam diri sifat merendah diri, tiada rugi sekirannya kita mengamalkannya. Hina dan mulia datang dari Allah S.W.T.
(ii) Sentiasa bersabar apabila dikeji dan dihina. Hebat itu tekun dan sabar.
(iii) Kelebihan atau kelemahan diri bukan syarat untuk mendabik dada atau berputus asa. Bersyukur dengan kelebihan diri, berusaha serta bersungguh-sungguh bagi memperbaiki kelemahan diri. Istiqamah perlu ada.

Lagi? mungkin perlu disambung pada artikel yang kedua... agar tak membosankan kita semua, maklumlah aku bukannya penulis yang prolifik, lebih baik sebelum mual..... ya, kita jumpa di lain masa.

LEMBU KORBAN VS SEKSUALITI MERDEKA

2011-11-04T08:11:00.000-07:00

Malaysia, menjelang Sambutan Hari Raya Aidil Adha, lembu habis ditempah untuk dikorban kerana Allah Taala. Harga lembu sekarang pun boleh tahan, sesetengah tempat satu bahagian korban ada yang mencecah RM450. Tapi itu bukan suatu alasan untuk kita tidak berkorban. Kita hanya disyariatkan untuk mengorbankan haiwan, kecil sahaja berbanding dengan pengorbanan Nabi Ibrahim A.S yang mana beliau telah diperintahkan oleh Allah Taala untuk mengorbankan anak kesayangannya Nabi Ismail A.S. Inilah perbandingan iman kita dengan iman para nabi A.S, perbandingan tahap pergorbanan antara kita dengan mereka. Jauh besar bezanya. Moga dengan sekelumit usaha pengorbanan yang bersungguh-sungguh kita kerjakan ini dipandang oleh Allah dengan pandangan yang mulia.

Baik, berbalik kita tentang lembu-lembu korban, aku fikirkan lembu-lembu tersebut bahkan yang tersengih terselamat daripada dikorbankan lebih mulia daripada seluruh warga kerja Seksualiti Merdeka, lebih suci kehormatan mereka (iaitu lembu-lembu tersebut) daripada pengamal sek bebas yang wujud di Malaysia khususnya dan seluruh dunia amnya. Kenapa? Kerana yang jantannya, tak pernah aku terlihat (mahupun anda semua) mereka bercinta serta berdayung sesama jantannya. Yang betinanya tidak pernah bercium mulut sesama betinanya. Oh, hinanya mereka! Jijik dan terkutuknya amalan dan budaya songsong yang mereka anjurkan tersebut. Lembu pun ada harga. Makin hari makin meningkat nilainya. Lembu pun kenal mana jantan mana betinanya. Manusia sebegitu.... disondolnya semua. Oh, tidak!

Banjir telah pun menenggelamkan sebahagian bumi di Thailand sana, moga ianya tidak dialihkan kemari dek kerana murkanya Allah dengan perbuatan terkutuk warga Seksualiti Merdeka. Bersama-samalah kita tentang dan leburkan impian mereka. Islam agama kita.

Zuhey: Selamat menyambut Hari Raya Aidil Adha buat seluruh Muslimin dan Muslimat dan selamat menjalani ibadah korban.

BAHASA YANG HIDUP

2011-10-17T05:04:00.000-07:00

Hidupnya bahasa bukan dek kerna namanya,
mekarnya ia bukan terpalit dek kehebatan bangsanya,
Ianya hidup kerana banyaknya ilmu yang mengalir daripada badannya,
bukan ilmu tani semata-mata, bukan ilmu bahasanya juga semata-mata,
lebih daripada itu,
mungkin boleh dibawa ke bulan serta,
biarlah ianya hidup di Marikh juga,
takkan selamanya di bendang di ladang sawit aja.

Apa digusar? Apa diburuk sangka?
Takut ekonomi merudum pula?
Pelabur bukannya buta bahasa. Siapa yang buta?
Tak perlu tamak dalam membaja kemodenan fana.
Bahasa jati kita, biar ia hidup 1000 tahun lagi hendaknya.

5 PENGAJARAN PADA HEMAT SAYA YANG DAPAT KITA PEROLEH DARIPADA RAMADHAN

2011-09-05T09:41:00.000-07:00

1. Ibadah fardu hanya perlu dilaksanakan mengikut ketetapan Al-Quran dan As-Sunnah . Jangan ada sebarang penambahan mengikut akal dan hawa nafsu sendiri.
( Cnth: Ibadah puasa sebulan hanya boleh dilaksanakan di bulan Ramdhan sahaja)

2. Meraikan perbezaan/khilaf yang berkenaan perkara furu' (cabang/ranting) selagimana ianya ada nas yang sahih dan mu'tabar. Tak perlu bertengkar dan bermusuhan disebabkannya.
(Cnth: solat sunat terawih ada 8, 20 dan 36)

3. Al-Quran perlu sentiasa dibaca, ditadabbur dan dihayati serta diamalkan secara total dalam kehidupan kita. Lipatkan usaha dan keupayaan daripada membaca kepada mentadabburkannya pula. Penghayatan dan pengamalannya bukan bersifat separuh-separuh dan pilih mana yang suka.

4. Setiap ibadah Khusus Allah telah menetapkan objektif utama pengamalannya.
(Cnth: solat- mencegah perkara keji dan mungkar, puasa- supaya setiap muslim lebih menjadi hamba yang bertaqwa (sila rujuk Al-Quran tentang ayat khusus berkenaan objektif tersebut))

5. Sentiasa bersihkan diri dan harta agar keberkatan daripada ALLAH S.W.T setiasa memayungi kehidupan kita.

WALLAHU'ALAM.
ﺯﻮﻫﻴﺮ ﺯﻴﻨﺎﻝ الفسبي

RM 3 YANG TERMAMPU: BULAN RAMDHAN BULAN BERSYUKUR

2011-08-12T03:48:00.000-07:00

Tinggal di kota raya seperti KL, PJ, Subang, Shah Alam dan lain-lain amat amat mencabar. Cabarannya datang dari pelbagai cabang. Anda sendiri merasa, saya juga merasa.

Ramadhan yang lepas, aku ada beberapa kali ke pasar malam (campur sekali dengan Bazar Ramadhan). Nak di pendekkan cerita, suatu petang tersinggahlah aku di bahagian orang menjual daging. Jenguk kedai ni, jenguk kedai sana, nak cari daging lembut, harganya yang dibandingkan... pi mai, pi mai harganya tetap sama, RM 18 sekilogram. Baiklah, "bang, tolong bagi daging lembut ni sekilo," aku mula berurusan beli jual dengan penjual daging kedai yang dipilih. Dalam masa yang sama, berdiri di sebelah aku seorang ibu sedang mendukung seorang anak dan memimpin tangan seorang lagi anaknya. Memandang tepat ke arah daging yang bergantungan di kedai itu. Enam biji mata seakan-akan tidak berkelip bersungguh-sungguh menikmati memandang ke arah daging tersebut.

Aku serba salah jadinya, takut aku tersalah potong Q. Jadi aku pinta kepada penjual daging kedai tersebut untuk berurusan jual beli dengan perempuan beranak dua tersebut terlebih dahulu. "Ya kak, nak daging apa? Berapa kilo ya?" tanya penjual daging tersebut sambil terus mengambil pisau bagi digunakan untuk memotong daging yang tergantung itu. "Arr, boleh tak bagi akak RM 3 je." Kelihatan perempuan tersebut beria-ria mahukan daging dengan harga RM 3. Aku memandang penjual daging, dia pun turut memandang ke arah aku. Aku tengok diangkat tangannya yang kotor ke kepala dan digaru-garunya dengan menggunakan hulu pisau yang dipegangnya. Sekali lagi ditengoknya aku, lantas dialihnya pisau yang terpacak di udara yang ada di kepalanya itu lalu dicuba-cubanya untuk memotong daging yang tergantung tersebut. Beberapa kali dibuatnya gitu, agak-gaknya dia tidak tahu nak potong banyak mana bagi dijualnya dengan harga RM 3. Memang serba tak kena aku tengok gelagat penjual daging itu.

"Betul ke akak nak RM 3 daging ni?" Tanya penjual daging bagi memecah kebuntuan yang dibebaninya tadi. "Ya, akak memang nak sangat beli daging, RM 3 pun jadilah. Anak-anak akak dah lama tak merasanya. Tak sampai hati akak tengok diaorang bersusah payah berpuasa. Bila setiap kali berbuka, nasi dan ikan bilis je jadi santapan mereka ." Rintih dan rayunya buat hati aku menggeletar... bagai terkena kejutan eletrik tajam mencucuk-cucuk perasaan aku.

********************************************************************************
Akhirnya perempuan tersebut bersama anak-anaknya beredar dari kedai daging tersebut. Dari kejauhan, anaknya yang didukung menoleh dan melambai-lambai ke arah ku.... dia tersenyum. Aku pun tersenyum.

Zuhey: Sesungguhnya ramai insan yang kurang bernasib baik berada di sekiling kita. Bersyukurlah dengan kesenangan dan kelapangan yang Allah S.W.T kurniakan kepada kita. Amat amat perlu bersyukur!

PESANAN KEPADA PENJUAL-PENJUAL DI BAZAR RAMADHAN

2011-07-31T08:21:00.000-07:00

Aku dengan rendah dirinya kali ini terpanggil untuk berkongsi rasa sebagai salah seorang daripada ribuan pelanggan juadah makanan yang dijual di bazar-bazar ramadhan. Berkongsi rasa... untuk manfaat bersama bagi keuntungan dunia dan akhirat sana

PERTAMA: Juallah juadah yang terbaik yang dapat anda sediakan. Janganlah cincai, tiada rasa, tiada tergamak untuk tekak menelannya.

KEDUA: Jagalah aurat dan pakaian anda. Jangan sampai orang ramai tergamak untuk membeli dek ngiur kepada aurat anda bukan kerana juadahnya.

KETIGA: Teruslah berniaga dengan mengambil endah halal dan haram, bersih dan kotor, azan dan iqamah, sedekah dan jariah.

Anda semua membantu kami, Insya Allah besar ganjarannya. Yang penting keuntungan dicari keredhaan Allah jangan dilupa. Salam kemaafan aku titipkan moga ramadhan lebih dijadikan bulan untuk menambah pahala, keampunan dan keberkatan Allah Yang Esa.

RAMADHAN YANG DIRINDUI

2011-07-26T09:11:00.000-07:00

Di celah-celah rimbunan Sya'ban kita mengintainya Ramadhan. Yang pasti kunjung tiba jua akhirnya. Persoalannya dapatkah kita mendakapinya awal hingga ke penghujungnya? Maka hadirlah prasangka bahawa kita pasti dapat bermesra bersamanya buat sekian kalinya.

Alhamdulillah jika begitu kiranya, persiapan akan mula direncana. Baik yang muda baik yang tua. Yang upaya mahupun yang tidak berdaya. Tidak sabar untuk menemuinya. Wahai Ramadhan yang dicintai semua, pilihlah kami bersamamu. Jadikan kami peneman setiamu. Pagi, petang dan malam inginku dakapimu. Agar keredhaan dan keampunan Allah menghiasi tiap ketika kami menemanimu.

Zuhey: Selamat Menjalani Ibadah Puasa Ramadhan. Tingkatkan amalan, mudahan bertambah darjat iman.

KANAK-KANAK RIANG EPISOD 1

2011-07-16T11:32:00.000-07:00

"Jom ikut aku!",paksa Zilzikri kepada kawan-kawannya. Yang lain nampak keberatan. Takut pun ada. "Gila apa idea si Zilzikri ni." Masing-masing berkata-kata dalam hati. "Jomlah, apa yang terkulat-kulat lagi tu!" paksa Zilzikri lagi. "Aku tanggung semuanya beres. Gerenti selamat punya." "Habis kalau kena tangkap macam mana?" Jamal persoalkan. "Aku bukannya takut, tapi ini kerja gila wei!" Tambahnya. "Sudahlah korang, harap badan je besar, tapi penakut la pulak!" Kutuk Zilzikri pada kawan-kawannya. "Ayah aku imam sini tau, tak naklah aku ikut idea bodoh kau tu Zik. Nanti tak pasal-pasal dapat dosa." Zam mencelah. Sememangnya dalam kumpulan tersebut dialah yang baik sekali. "Mungkin dia anak imam, sebab itulah dia macam baik je. Ah, pedulikan dia! Ayah aku pun berjanggut macam ayah dia juga. Aku pun baik juga. Bukan salah pun idea aku ni." Zilzikri cuba mencari pertimbangan samada ingin meneruskan ideanya itu atau tidak."Jom, aku yang mula!", kelihatan Zilzikri bingkas menaiki tangga surau lalu masuk ke dalamnya. Zam, Jamal, Kutak dan Bakar menggigill kesejukan dalam hujan di luar surau. Memerhati sahaja. "Gum! Gum! Gung!" Tiba-tiba bunyi berdentum yang amat kuat sekali. Semua yang di luar surau terkejut dan terus melompat bagai katak melulu masuk ke dalam surau. Zilzikri menoleh ke belakang sambil mengelak daripada diterpa.

Bersambung...

KITA YANG SAMA

2011-07-14T08:33:00.000-07:00

Kita yang tersempit pabila menghadapi orang yang turut sama tersempit,
kita yang merasa pabila berhadapan dengan orang yang sama merasa,
hati berkobar-kobar untuk sama turut serta berkongsi rasa,
pabila keupayaan mengekang semangat kita,
bila mana kesusahan turut sama membelenggui kita,
usaha telah diperah sedayanya,
hanya doa,
hanya doa yang termampu,
hanya doa yang mampu mengganti wang ringgit,
kita yang sama.
Doa kami untuk kesejahteraan kamu...
Dunia dan Akhirat.

KOMA (,)

2011-06-30T09:03:00.000-07:00

Terlalu banyak koma,
bersimpang siul kewujudannya dalam kehidupan harian manusia,
menghiasi tabiat manusia,
ditebas hilang seketika,
sesudah kenyang bertunas semula,
diracun mati yang ada,
sesudah berjaya, benih yang tertinggal mencampah seperti sediakala.

Koma yang dibela mahu yang disaka,
berselerak bergantungan di sesendi manusia,
mengusir sesemut yang manja,
membolot sesaraf otak kita,
membentuk jentera yang kebal bagi membenteng nafsu durjana.

Awas,
koma perlu diperangi segera!
Koma perlu dinyahtuba dari sesendi utama kita!

YANG MEMPERLEKEHKAN USAHA NABI

2011-06-21T09:20:00.000-07:00

Yang memperlekehkan usaha Nabi, bukan datang dari golongan jahil. Mereka berkopiah berjanggut berjubah. Bukan sebarangan bukan "cokia" orangnya. Penuh berilmu penuh didikan agama. Berceramah penuh nas penuh hujah. Mungkin Al-Quran dan Al-Hadis sudah khatam dibaca dan dihafaz oleh mereka.

Sepatutnya, orang yang hebat, orang yang mulia seperti mereka, berlembut dan bersantunlah dalam menegur kelemahan sesama kita. Bukan menjatuh hukum, merejam membabi buta sesuka rasa. Yang baik kita sama hebahkannya, yang lemah, yang salah, yang jelek, datanglah berbincang berkongsi rasa, bukan menyalak melolong bagai melihat penzina berzina di depan mata. Berdosa besar ke? Atau berdosa kecil ke?.... bantulah sesama kita, kami bukannya Abu Jahal atau Abu Lahab untuk diperlaku sedemikian rupa. Bantulah kami, tegurlah kami... dengan cara santun yang Nabi pernah perlakukan kepada kaum yang membencinya (baginda).

Barangkali mereka tiada mendapat hidayah, untuk mengasihi dan menyayangi Nabi sepenuhnya....
Ya Allah, ampunkan kami semua.

ANGAN-ANGAN

2011-06-19T06:46:00.000-07:00

Bingkisan yang agak lama terpendam. Dari kejauhan hati dan nafsu berkongsi rasa bangga atas limpahan nikmat yang Allah kurniakan ke atas kawan-kawan. Ada sudah bergelar Datuk Seri, Dr., Tuan Lawyer, Tuan IR, Tuan berpangkat dan sebagainya. Berkereta ferrari, berumah yang tidak bertingkat-tingkat, anak isteri bijak dan sihat. Alhamdulillah. Tiada rasa cemburu tiada rasa hasad, sesekali tiada cemburu dan hasad.

Angan-angan yang lama kembali berdampingan. Sudah lumrah sifat manusia yang bernafsu punyai keinginan atas nikmat yang tidak pasti ketemu. Dalam hati ini juga terlakar sebuah impian. Entah baik atau lebih ke arah godaan syaitan. Moga Allah perbetulkan...

Di pertengahan umur kehidupan ini, dengan penuh kesederhanaan aku ingin pulang ke kampung halaman. Jikalau dianugerahkan olehNya sedikit sumber kewangan, angan aku berkira-kira, beli sebidang tanah, bina sebuah rumah dan bina sebuah madrasah. Aku dan keluarga (dedikasi buat ayah) ingin berdakwah dalam suasana tradisional dengan pendekatan moden yang munasabah. Seronok bila meneropong ke kampung-kampung yang ada berakah. "Hidup" masyarakatnya, berlangsung aktiviti dakwah dan majlis ilmu agamanya. Ada hubungan hati antara kaum tua dan mudanya.

Angan ku diam seketika! Belum masanya dan belum ada kemampuannya. Apa nikmat yang ada itulah jalan untuk aku berlajar berdakwah.

KEPERCAYAAN YANG DIKHIANATI

2011-06-17T22:14:00.000-07:00

Rasmi yang tidak rasmi,
goyahlah kepercayaan kami,
tandas gelap bersuluh terang,
kami senang hati,
bohongilah kami lagi...

SHORTCUT KEY BILA BERURUSAN KERJA DENGAN KOMPUTER

2011-06-16T09:29:00.000-07:00

Cuba dan amalkan apabila berurusan kerja dengan komputer, pasti mudah, pantas dan... =)
Sumber asal : http://iluvcomp.blogspot.com/

CTRL+C (Copy)
CTRL+X (Cut)
CTRL+V (Paste)

CTRL+Z (Undo)
DELETE (Delete)
SHIFT+DELETE (Delete the selected item permanently without placing the item in the Recycle Bin)
CTRL while dragging an item (Copy the selected item)

CTRL+SHIFT while dragging an item (Create a shortcut to the selected item)
F2 key (Rename the selected item)
CTRL+RIGHT ARROW (Move the insertion point to the beginning of the next word)
CTRL+LEFT ARROW (Move the insertion point to the beginning of the previous word)
CTRL+DOWN ARROW (Move the insertion point to the beginning of the next paragraph)
CTRL+UP ARROW (Move the insertion point to the beginning of the previous paragraph)
CTRL+SHIFT with any of the arrow keys (Highlight a block of text)
SHIFT with any of the arrow keys (Select more than one item in a window or on the desktop, or select text in a document)

CTRL+A (Select all)
F3 key (Search for a file or a folder)
ALT+ENTER (View the properties for the selected item)
ALT+F4 (Close the active item, or quit the active program)
ALT+ENTER (Display the properties of the selected object)
ALT+SPACEBAR (Open the shortcut menu for the active window)
CTRL+F4 (Close the active document in programs that enable you to have multiple documents open simultaneously)
ALT+TAB (Switch between the open items)
ALT+ESC (Cycle through items in the order that they had been opened)
F6 key (Cycle through the screen elements in a window or on the desktop)
F4 key (Display the Address bar list in My Computer or Windows Explorer)
SHIFT+F10 (Display the shortcut menu for the selected item)
ALT+SPACEBAR (Display the System menu for the active window)
CTRL+ESC (Display the Start menu)
ALT+Underlined letter in a menu name (Display the corresponding menu)
Underlined letter in a command name on an open menu (Perform the corresponding command)
F10 key (Activate the menu bar in the active program)
RIGHT ARROW (Open the next menu to the right, or open a submenu)
LEFT ARROW (Open the next menu to the left, or close a submenu)
F5 key (Update the active window)
BACKSPACE (View the folder one level up in My Computer or Windows Explorer)
ESC (Cancel the current task)
SHIFT when you insert a CD-ROM into the CD-ROM drive (Prevent the CD-ROM from automatically playing)

Dialog Box Keyboard Shortcuts

CTRL+TAB (Move forward through the tabs)
CTRL+SHIFT+TAB (Move backward through the tabs)
TAB (Move forward through the options)
SHIFT+TAB (Move backward through the options)
ALT+Underlined letter (Perform the corresponding command or select the corresponding option)
ENTER (Perform the command for the active option or button)
SPACEBAR (Select or clear the check box if the active option is a check box)
Arrow keys (Select a button if the active option is a group of option buttons)
F1 key (Display Help)
F4 key (Display the items in the active list)
BACKSPACE (Open a folder one level up if a folder is selected in the Save As or Open dialog box)

Microsoft Natural Keyboard Shortcuts

Windows Logo (Display or hide the Start menu)
Windows Logo+BREAK (Display the System Properties dialog box)
Windows Logo+D (Display the desktop)
Windows Logo+M (Minimize all of the windows)
Windows Logo+SHIFT+M (Restore the minimized windows)
Windows Logo+E (Open My Computer)
Windows Logo+F (Search for a file or a folder)
CTRL+Windows Logo+F (Search for computers)
Windows Logo+F1 (Display Windows Help)
Windows Logo+ L (Lock the keyboard)
Windows Logo+R (Open the Run dialog box)
Windows Logo+U (Open Utility Manager)

Accessibility Keyboard Shortcuts

Right SHIFT for eight seconds (Switch FilterKeys either on or off)
Left ALT+left SHIFT+PRINT SCREEN (Switch High Contrast either on or off)
Left ALT+left SHIFT+NUM LOCK (Switch the MouseKeys either on or off)
SHIFT five times (Switch the StickyKeys either on or off)
NUM LOCK for five seconds (Switch the ToggleKeys either on or off)
Windows Logo +U (Open Utility Manager)

Windows Explorer Keyboard Shortcuts

END (Display the bottom of the active window)
HOME (Display the top of the active window)
NUM LOCK+Asterisk sign (*) (Display all of the subfolders that are under the selected folder)
NUM LOCK+Plus sign (+) (Display the contents of the selected folder)
NUM LOCK+Minus sign (-) (Collapse the selected folder)
LEFT ARROW (Collapse the current selection if it is expanded, or select the parent folder)
RIGHT ARROW (Display the current selection if it is collapsed, or select the first subfolder)

Shortcut Keys for Character Map

After you double-click a character on the grid of characters, you can move through the grid by using the keyboard shortcuts:
RIGHT ARROW (Move to the right or to the beginning of the next line)
LEFT ARROW (Move to the left or to the end of the previous line)
UP ARROW (Move up one row)
DOWN ARROW (Move down one row)
PAGE UP (Move up one screen at a time)
PAGE DOWN (Move down one screen at a time)
HOME (Move to the beginning of the line)
END (Move to the end of the line)
CTRL+HOME (Move to the first character)
CTRL+END (Move to the last character)
SPACEBAR (Switch between Enlarged and Normal mode when a character is selected)

Microsoft Management Console (MMC) Main Window Keyboard Shortcuts

CTRL+O (Open a saved console)
CTRL+N (Open a new console)
CTRL+S (Save the open console)
CTRL+M (Add or remove a console item)
CTRL+W (Open a new window)
F5 key (Update the content of all console windows)
ALT+SPACEBAR (Display the MMC window menu)
ALT+F4 (Close the console)
ALT+A (Display the Action menu)
ALT+V (Display the View menu)
ALT+F (Display the File menu)
ALT+O (Display the Favorites menu)
MMC Console Window Keyboard Shortcuts
CTRL+P (Print the current page or active pane)
ALT+Minus sign (-) (Display the window menu for the active console window)
SHIFT+F10 (Display the Action shortcut menu for the selected item)
F1 key (Open the Help topic, if any, for the selected item)
F5 key (Update the content of all console windows)
CTRL+F10 (Maximize the active console window)
CTRL+F5 (Restore the active console window)
ALT+ENTER (Display the Properties dialog box, if any, for the selected item)
F2 key (Rename the selected item)
CTRL+F4 (Close the active console window. When a console has only one console window, this shortcut closes the console)

Remote Desktop Connection Navigation

CTRL+ALT+END (Open the m*cro$oft Windows NT Security dialog box)
ALT+PAGE UP (Switch between programs from left to right)
ALT+PAGE DOWN (Switch between programs from right to left)
ALT+INSERT (Cycle through the programs in most recently used order)
ALT+HOME (Display the Start menu)
CTRL+ALT+BREAK (Switch the client computer between a window and a full screen)
ALT+DELETE (Display the Windows menu)
CTRL+ALT+Minus sign (-) (Place a snapshot of the active window in the client on the Terminal server clipboard and provide the same functionality as pressing PRINT SCREEN on a local computer.)
CTRL+ALT+Plus sign (+) (Place a snapshot of the entire client window area on the Terminal server clipboard and provide the same functionality as pressing ALT+PRINT SCREEN on a local computer.)

Microsoft Internet Explorer Navigation

CTRL+B (Open the Organize Favorites dialog box)
CTRL+E (Open the Search bar)
CTRL+F (Start the Find utility)
CTRL+H (Open the History bar)
CTRL+I (Open the Favorites bar)
CTRL+L (Open the Open dialog box)
CTRL+N (Start another instance of the browser with the same Web address)
CTRL+O (Open the Open dialog box, the same as CTRL+L)
CTRL+P (Open the Print dialog box)
CTRL+R (Update the current Web page)
CTRL+W (Close the current window )

LANGKAH YANG BERKAT

2011-05-27T03:51:00.000-07:00

Langkah yang berkat,
sarat dengan nikmat syafaat,.
Langkah yang berkat,
rumput dan debu berselawat.
Langkah yang berkat,
membawa pulang rahmat.
Langkah yang berkat,
meninggikan darjat,
hapuskan dosa,
menggandakan pahala ibadat.

Duhai langkah yang berkat,
pohonlah pada Tuhan mu...
agar aku tidak dipalingkan daripada rahmat kepada maksiat.

MELAYU TERPINGGIR

2011-05-22T08:23:00.000-07:00

Melayu terpinggir...
Melayu selalu terpinggir...
terpinggir di luar bandar...
terpinggir di hujung desa...
dan lain-lain yang sesuai dengan kata TERPINGGIR.

dan...
di surau-surau, di masjid-masjid...
Melayu Islam bagai meminggir...
Tanah utama mereka.

MASIH CIKGU: "Tangkap Kepala"

2011-05-16T22:00:00.000-07:00

Bukan tidak tahu untung tidak tahu bersyukur...
hati kecil berkira-kira di sebalik menduga...
ditangkapnya kepala...
yang ekornya tetap goyah juga...
menggelepar sirna bunyi yang agak meloyakan..
apa agendanya?

Bukan tidak tahu untung tidak tahu bersyukur...
hati kerdil cuma bermain catur...
ditangkapnya kepala...
adanya ditahu kepala itu molek atau punah...
ekor yang cantik jadi perhiasan semata-mata...
buat memikat buat pelaris...
yang kenyang tetap kepala...
yang membesar tetap kepala...
yang tetap memunah tetap kepala...
sebahagian cuma yang molek berisi adil saksama...
ditangkapnya kepala...
apa agendanya?

Zuhey: Terima Kasih Allah, yang hak menerimanya.

CIKGU ; Selamat Hari Guru

2011-05-16T02:41:00.000-07:00

CIKGU,
Selamat Hari Guru.
CIKGU,
Jangan berlebih-lebih mengharap...
CIKGU,
Jadilah orang yang boleh diharap...
CIKGU,
bukan hanya kepada murid anda diharap...
CIKGU,
akar dan umbi turut mengharap...
CIKGU,
Kalau bersatu, apa yang diharap boleh diharap...
CIKGU,
ketepikan harapan anda, penuhi harapan yang mengharap.

"CIKGU TUKANG CITRA AKAR UMBI NEGARA"

BUAT ISTERI DAN JUGA SUAMI

2011-05-07T10:33:00.000-07:00

Seorang lelaki telah berumahtangga dengan seorang wanita solehah. Hasil dari perkahwinan ini pasangan tersebut telah dikurniakan beberapa orang anak lelaki dan perempuan. Kehidupan mereka sekeluarga sungguh bahagia dan sejahtera.

Si isteri sewaktu hidupnya, adalah seoarang wanita yang beriman dan bertaqwa, berakhlak mulia dan rajin beribadah, dia juga adalah isteri yang setia dan taat kepada suaminya, seorang ibu yang penyayang dan sebaik-baik pendidik kepada anak-anak-anaknya.

Rumah tangga yang indah ini kekal selama 22 tahun, sehinggalah si isteri meninggal dunia. Setelah jenazah si isteri diuruskan dengan sempurna, disolatkan dan dikebumikan, maka semua ahli-keluarga, saudara-mara dan kaum-kerabat berhimpun di rumah si suami untuk mengucapkan takziah. Kesemua yang berhimpun itu mahu mengucapkan kata-kata yang boleh meringankan dan mengurangkan rasa pilu dan kesedihan si suami kerana kehilangan isteri yang paling dikasihi dan dicintai.

Namun demikian, sebelum sempat sesiapa pun berkata-kata, si suami telah berkata: "Semoga tidak ada sesiapa pun dari kamu yang mengucapkan takziah kepadaku sebaliknya dengarlah kata-kataku ini."

Semua yang berhimpun terkejut dan terdiam dengan kata-kata si suami itu..

Si suami meneruskan kata-katanya: "Demi Allah yang tiada Allah yang berhak disembah melainkan-Nya, sesungguhnya hari ini adalah hari yang paling bahagia dan gembira bagiku, lebih gembira dan bahagia dari malam pertamaku bersama isteriku itu.

Maha Suci Allah, sesungguhnya isteriku itu adalah sebaik-baik wanita bagiku, kerana dia sentiasa mentaatiku, menguruskan diriku dan anak-anakku dengan sebaik-baiknya dan juga telah mendidik anak-anakku dengan sempurna. Aku sentiasa bercita-cita untuk membalas segala jasa-baik yang dilakukannya kepada diriku. Apabila ia meninggal dunia aku teringat sebuah hadith Nabi SAW.

"Mana-mana wanita yang meninggal-dunia sedang suaminya redha kepadanya pasti akan masuk ke dalam Syurga."

Sebelum meletakkan jenazahnya di dalam lahad, aku telah meletakkan tanganku di kepalanya dan aku berkata: "Wahai Allah, Aku sesungguhnya redha kepadanya, maka redhailah dia."

Ku ulang-ulang kata-kataku itu, sehingga tenang dan puas hatiku.

Ketahuilah sekalian, sesungguhnya aku, di saat ini amat berbahagia dan bergembira, tidak dapat kugambarkan kepada kalian betapa hebatnya kebahagian dan kegembiraan yang kurasakan ini.

Maka barang siapa yang telah bercadang untuk mengucapkan takziah kepadaku atas kematian isteriku itu, maka janganlah kamu melakukannya. Sebaliknya ucapkanlah tahniah kepadaku, kerana isteri telah meninggal dunia dalam keadaan aku redha kepadanya.. Semoga Allah menerima isteriku dengan keredhaan-Nya. "

Masya Allah...alangkah bahagianya mendapat keredhaan suami seperti ini. Adakah anda mampu lakukan seperti yang dilakukan si isteri terhadap suaminya sehingga pemergiannya diredhai dan membahagiakan suaminya.

Zuhey : Ucapan selamat dan sejahtera buat ibu ku, isteri ku, adik-adik perempuan ku dan seluruh wanita muslimah... moga hidup terus bahagia dalam iman dan Islam. Jadilah yang SOLEHAH.

Ibu.. jerih pengorbanan mu makin ku tahu... walau cuma sekelumit rasa tapi tiada tertanggung bagi ku untuk seluruh rasanya... besar betul budi dan jasa mu... setitik peluh mu tidak terbalas dengan nilai yang ada dalam dunia. Ibu ku, isteri ku, moga Allah mengasihi dan menyayangi mu... kerana aku tiada daya untuk membalas segala-galanya dan semuanya. Sesungguhnya Allah Maha pegasih dan Maha Penyayang.

BAHASA JURUJUAL TIONGHUA : SATU KAJIAN PRAGMATIK (TAN MEK LENG 2003)

2011-04-29T09:30:00.000-07:00

ABSTRAK KAJIAN

Tesis ini berlandaskan kajian pragmatik terhadap pola-pola bahasa jurujual Tionghua yang telah dijalankan di Lembah Klang khasnya di bandar Petaling Jaya. Perspektif pragmatik dipilih untuk kajian ini berlandaskan kerangka tesis seperti yang disarankan oleh Allwood (1987), prinsip kerjasama (Grice) dan konsep kesantunan Brown dan Levinson (1987). Kaedah yang telah digunakan sebagai asas untuk kajian ini adalah kaedah kualitatif. Kaedah kuantitatif pula telah digunakan dalam proses trangulasi untuk memantapkan kajian. Banyak dapatan yang diperoleh dapat menunjukkan bahawa variasi bahasa yang digunakan jurujual Tionghua termasuklah variasi bahasa Melayu, bahasa Inggeris dan bahasa kantonis. Jurujual Tionghua juga sering menggunakan penukaran kod dan bahasa pasar. Terdapat banyak faktor yang menentukan pemilihan bahasa oleh jurujual-jurujual berkenaan. Parameter-parameter yang mempengaruhi pemilihan bahasa adalah seperti latar belakang pendidikan, ‘repertoire’, penutur, etnik dan juga tujuan penutur berkomunikasi. Dalam penjelasan berkaitan dengan urutan, pengambilan giliran dan maklum balas bahasa jualan dan perbincangan telah dikaitkan dengan konsep maksim-maksim Grice, implikatur perbualan dan perlakuan bahasa. Strategi-strategi yang digunakan oleh jurujual Tionghua ketika berinteraksi dengan pelanggan dan faktor-faktor yang berkaitan dengan pilihan juga telah dibincangkan. Dapatlah disimpulkan bahawa jurujual Tionghua telah menggunakan bahasa berdasarkan kemahiran berbahasa mereka serta faktor-faktor lain yang berkaitan. Kajian rintis ini mencadangkan agar jurujual Tionghua mempunyai cara tersendiri untuk melayan pelanggan. Semoga dapatan kajian akan dijadikan sebagai panduan untuk pengkaji-pengkaji yang lain pada masa akan datang. (Tan Mek Leng : 2003).

1.0 PENDAHULUAN

Sebuah Tesis Ijazah Doktor Falsafah telah dipilih dan dikaji iaitu tesis yang bertajuk Bahasa Jurujual Tionghua : Satu Kajian Pragmatik dari Fakulti Bahasa Dan Linguistik Universiti Malaya, tahun 2003.

2.0 TEORI DAN PELOPORNYA

Tan Mek Leng dalam tesisnya Bahasa Jurujual Tionghua : Satu Kajian Pragmatik (2003) telah membicarakan kajian mengenai perspektif teoritis pragmatik dan sosio linguistik. Menurutnya, berdasarkan kajian yang dilakukannya serta pandangan yang diambil daripada beberapa ahli linguistik yang terkenal di peringkat antarabangsa dan kajian yang telah dilakukan oleh beberapa sarjana tempatan mendapati bahawa, kajian pragmatik telah dijalankan lebih daripada setengah abad yang lalu dan membicarakan bahasa dari sudut yang berbeza daripada kajian semantik dan sintaksis.

Ahli falsafah yang pertama yang telah memberikan pengertian pragmatik iaitu, Morris (1938, 1946) dan disusuli oleh Garnap (1952, 1956). Kedua, pendapat-pendapat tersebut telah diulas oleh Levinson (1983). Menurut Morris (ibid) pragmatik adalah satu kajian terhadap hubungan bahasa dengan penutur-penuturnya, manakala Garnap (ibid) berpendapat bahawa pragmatik mengkaji hubungan antara konsep-konsep kepercayaan, ujaran dan tujuan penutur berkomunikasi (Levinson, 1983)

Allwood (1983) menjelaskan bahawa, pragmatik adalah berasal daripada perkataan Greek iaitu pragma yang bermaksud aksi atau aktiviti. Oleh sebab itu, pragmatik adalah bermaksud kajian terhadap aktiviti yang berkaitan dengan aksi atau perlakuan aksi bahasa. Allwood (ibid) beranggapan, pragmatik amat mementingkan aksi bahasa yang dilakukan oleh penutur. Pragmatik ini adalah berfokus kepada kajian bahasa yang dilakukan oleh penutur untuk menyampaikan maknanya (speakers meaning) dalam konteks tertentu.

Menurut Crystal, berdasarkan kajian Tan Mek Leng (2003 : 11), telah memberikan definisi pragmatik yang berkaitan dengan konsep makna penutur iaitu :

Pragmatics is the study of language from the point of view of the users

Especially of the choices they make the coustraints they encounter in using

Language in social interaction, and the effects their use og language has on

the other participants in an act of communitious.

Berdasarkan definisi tersebut, Crystal (ibid) telah menghuraikan bahawa pragmatik adalah merujuk kepada kajian terhadap bahasa dari sudut pandangan agama bahasa itu sendiri. Pengguna bahasa akan menghadapi kekurangan-kekurangan tertentu semasa berinteraksi dengan orang lain. Melalui pilihan yang dibuat, seseorang penutur bukan sahaja akan memberikan kesan ke atas dirinya sendiri malah kepada sesiapa sahaja yang berinteraksi dengannya. Pandangan yang diberikan oleh Crystal (2003) itu telah menyelesaikan bahawa gaya pertuturan dan perlakuan bahasa (speech acts). Penutur itu akan turut mempengaruhi orang berinteraksi dengannya.

Dalam menghuraikan konsep pragmatik yang berkait rapat dengan konteks sesuatu ujaran, Richards and Platt (2003) telah memberikan penjelasan berikut :

Pragmatics is the study of the use of language in communication

particularly the relationships between sentences and the context

and situations in which they are used.

Menurut Tan Mek Leng, dengan merujuk kepada definisi yang telah diberikan oleh Richards and Platt di atas, pragmatik bukan sahaja mengkaji makna penutur pada peringkat ayat malah pragmatik juga dapat menghuraikan makna yang lahir daripada konteks yang terlibat dalam ujaran tersebut. Oleh sebab itu, pragmatik bukan sahaja berfokus kepada nakna tersurat (explicit) malah pragmatik juga memberi pengukur terhadap makna tersirat (implicit) sesuatu ujaran.

Jelaslah di sini bahawa, pengkaji iaitu Tan Mek Leng telah menggunakan teori pragmatik sepenuhnya dalam kajiannya ini.

3.0 HURAIAN DAN APLIKASI

3.1 Ujaran Sebagai Suatu Perlakuan Sosial

Menurut Tan Mek Leng, (2003 : 12) berdasarkan huraian yang telah diberikan setakat ini, jelaslah bahawa pragmatik meninjau bagaimana konteks mempengaruhi makna sesuatu ujaran. Konteks dalam kajian ini adalah merujuk kepada pengetahuan latar belakang terhadap sesuatu ujaran yang dikongsi bersama oleh peserta-peserta dalam sesuatu perbualan. Levinson (1983) memberi penjelasan mengenai konteks tersebut.

“...the term context is understood to cover the identifies of participants the

Temporal and spatial parameters of the speech events, and (as we shall be)

The beliefsi knowledge and intention of the paticipants in that speech events”

(Levinson 2003 : 12)

Menurut Tan Mek Leng (2003 : 12) jika diperhalusi pendapat Levinson (ibid) melalui konteks parameter-parameter terhadap peristiwa bahasa seperti peserta-peserta tempoh dan ruang waktu, akan dapat dikenal pasti. Faktor-faktor lain yang mempengaruhi pertuturan termasuklah kepercayaan, pengetahuan dan niat peserta-peserta yang terlibat dalam pertuturan tersebut. Oleh sebab itu, dengan memenuhi konteks, sesuatu ujaran tersebut dapat difahami oleh pendengar.

Pada amnya makna tersirat yang ingin disampaikan oleh penutur dalam sesuatu ujaran tidak mempunyai persamaan dengan makna permukaannya (makna literal) misalnya jika seseorang menngujarkan “Saya sedang menunggu seseorang” .Ujarannya boleh bermaksud “dia tidak boleh pergi dari situ” atau “ dia perlu berada di situ kerana ada seseorang yang sedang ditunggunya.”

Dengan berkongsi maklumat dengan latar belakang konteks ujaran tersebut, pendengar akan dapat memenuhi mesej yang ingin disampaikan oleh penutur berkenaan. Dengan kata lain, konteks bukan sahaja berfungsi untuk menerangkan makna luaran (what is explicitly stated) iaitu apa yang dilafazkan penutur malah konteks dapat menjelaskan makna tersirat (what is implicated) di sebalik ujaran tersebut. Menurutnya lagi, konteks boleh membezakan makna ujaran kepada 3 tahap tertentu :

1) Dapat memberitahu kita tentang makna ayat yang diujarkan.

2) Dapat menjelaskan tentang usul yang telah diungkapkan.

3) Konteks juga menerangkan usul yang diungkapkan dengan daya ilokusionari (illocutionary force) tertentu. Oleh sebab itu, makna ujaran tersebut dapat difahami oleh pendengar yang berkongsi pengalaman yang sama dengan penutur berkenaan.(Lyons, 2003 : 13)

Melalui pandangan yang diberikan setakat ini, konteks dapat menjelaskan kedua-dua makna luaran (explicit) dan makna tersirat (implicit) dalam sesuatu ujaran yang dihasilkan oleh seseorang penutur.

3.2 Perbezaan Antara Konteks Dan Ko-teks (Co-text)

Menurut Levinson (1983) terdapat perbezaan yang jelas antara konsep konteks dan ko-teks. Ko-teks terhadap satu perkataan adalah satu set perkataan-perkataan lain yang digunakan dalam satu frasa atau ayat. Ko-teks juga dikenali sebagai konteks linguistik (linguistic context) satu perkataan yang wujud bersama dengan co-teks (co-text) akan membawa kesan terhadap apa yang kita fikirkan. Bentuk konteks yang lebih umum ialah konteks fizikal (physical contex). Pemahaman yang berkait rapat dengan apa yang diujarkan adalah berkait rapat dengan konteks fizikalnya. (Tan Mek Leng, 2003 : 13)

Menurutnya lagi, setiap penutur yang berkomunikasi ingin menyampaikan makna tertentu kepada pendengar. Konsep makna boleh dibezakan kepada makna penutur (speakers meaning) dan mahir luaran (literal meaning). Makna penutur adalah bermaksud satu set proposisi yang mana sebahagian daripadanya menekankan makna sebenar perkataan yang digunakan. Manakala sebahagian lagi makna dengan ujaran tersebut yang membawa makna tidak langsung. Makna tidak langsung boleh dilahirkan melalui inferensi oleh pendengar. Ayat pula merupakan satu pernyataan umum mengenai sesuatu keadaan. Levinson (1983) telah memberikan penjelasan mengenai perbezaan antara ayat yang diujarkan seperti berikut:

“... the destination between sentence and utterance is of foundamental

importance to both semantics and pragmatics. Essentially, we want to say

that the sentence is an abstract theoretical entily defined within atheory of

grammar, while an atterance is the issuance of a sentence, a sentence –analogue,

or a or sentence- fragment, is an actual context.”

(Levinson 2003 : 14)

Pada amnya, seperti yang telah dihuraikan oleh Levinson (ibid) ayat lahir daripada teori nahu yang abstrak manakala ujaran pula lahir daripada ayat atau sebahagian daripada ayat yang wujud dalam konteks sebenar. Oleh sebab itu, jelaslah terdapat perbezaan antara ayat dengan ujaran yang makna ujaran adalah lahir daripada ayat yang dilafazkan dalam konteks tertentu.

3.3 Konsep Makna Penutur Dan Prinsip Kerjasama Grice

Menurut Tan Mek Leng (2003) lagi, konsep pragmatik yang dipelopori oleh Grice (1975) telah cuba untuk menjelaskan konsep makna dengan sejelas-jelasnya. Grice (ibid) telah mencadangkan bahawa apa yang disampaikan itu adalah lebih daripada apa yang diperkatakan (what is implicated is more that what is said). Grice (ibid) telah mengandaikan bahawa seseorang penutur merupakan orang yang rasional.

Pada amnya setiap penutur yang terlibat dalam interaksi sering bekerjasama antara satu sama lain untuk mewujudkan kelicinan dalam perbualan. Satu cara untuk menunjukkan kerjasama, seseorang penutur itu haruslah memberikan maklumat yang sesuai dalam sesuatu perbualan. Dalam membincangkan konsep kerjasama ini, Grice (ibid) telah membentangkan prinsip bekerjasama (co-operative principle) seperti berikut :

“The co-operative principle make your contribution such as is required

At the stage at which it occurs, by the accepted purpose or direction of

The talk exchange in which you are engaged”

(Grice 2003 : 16)

Prinsip bekerjasama ini, dijelaskan oleh Grice (ibid) dengan lebih lanjut melalui keempat-empat maksim dan sub maksim seperti :

1. Make your contribution as informative as is required (for the current purposes of the exchange)

2. Do not make your contribution more informative than is required maxim of quality :

Try to make your contribution are that is true, specifically :

1. Do not say what you believe to be false.

2. Do not say that for which you have lack adequate evidence.

Maxim of relation : Be relavant

Maxim of manner : Be perspicuous and specifically

1. Avoid obscurity of expression.

2. Avoid ambiguity

3. Be brief

4. Be orderly

(Grice 2003 : 16)

Dalan huraian terhadap prinsip bekerjasama (co-operative principle) tersebut, Grice (ibid) telah mengandaikan bahawa setiap penutur pada amnya lebih mementingkan maksim kuantiti (maxim of quantity) berbanding dengan maksim-maksim yang lain. Oleh sebab itu, seseorang penutur haruslah menerima maklumat yang sesuai, cukup dan lengkap serta berinformatif agar mesej yang ingin disampaikan lebih mudah difahami oleh pendengar. Oleh sebab itu setiap sumbangan yang diberikan pula haruslah bersesuaian dengan pertukaran semasa dalam perbualan yang disertainya.

Dalam menghuraikan maksim kualiti (maxim of quality) dan sub-maksimnya Grice (ibid) menyatakan, setiap penutur harus bersikap jujur ketika menghasilkan sesuatu ujaran. Penutur perlu sedar bahawa pendengar akan menerima apa sahaja yang disampaikan olehnya. Dengan itu, penutur bukan sahaja perlu bercakap benar, malah dia harus mengelakkan ujaran yang tidak dapat dibuktikan kebenarannya. Grice (ibid) telah mencadangkan supaya penutur diberikan sumbangan berkaitan dengan tajuk semasa dan sudah tentu pendengar akan menghadapi kesukaran untuk memahami apa yang diucapkan oleh penutur tersebut.

Hal ini berkaitan dengan maksim perkaitan. Untuk mematuhi maksim cara (maxm of manner) dan sub-maksimnya pula, Grice (ibid) menyatakan bahawa seseorang penutur haruslah memastikan bahawa setiap sumbangan yang diberikan ringkas dan tiada fakta supaya mesej mudah difahami oleh pendengar. Setiap sumbangan yang diberikan mestilah jelas dan tersusun supaya pendengar mudah mengikuti perkembangan sumbangan yang diberikan.

Menurut Tan Mek Leng (2003), walaupun keempat-empat maksim tersebut seringkali dikaitkan dengan keperluannya yang harus dipenuhi dalam perbualan, namun, terdapat beberapa pertindihan antaranya untuk memenuhi maksim kuantiti dan maksim cara. Penutur diperlukan untuk memberikan sumbangan secara ringkas dan teratur serta kesamaan harus dielakkan. Jika terdapat penutur yang bertindak dengan secara tidak sengaja untuk bertutur secara kabur dan tidak teratur, penutur tersebut boleh dikatakan telah cuba untuk menyembunyikan sesuatu kebenaran. Penutur berkenaan boleh dianggap telah melanggar maksim kualiti dan maksim cara.

Dengan ringkasnya, maksim-maksim yang dicadangkan oleh Grice (ibid) memerlukan peserta-peserta untuk bersikap rasional dan bekerjasama untuk mewujudkan kelicinan dalam sesuatu perbualan. Prinsip bekerjasama keempat-empat maksim tersebut, telah menekankan betapa pentingnya peserta memberi maklumat yang cukup, relevan, ikhlas, jelas serta ringkas dalam sesuatu perbualan.

3.4 Konsep Implikatur Perbualan

Seperti yang telah dibincangkan setakat ini, sememangnya kita sedar bahawa, dalam keadaan tertentu, penutur-penutur dapat memenuhi syarat yang telah ditentukan dalam maksim atau maksim-maksim yang dicadangkan. Grice mencadangkan walaupun makna luaran ujaran tersebut tidak mematuhi maksim perbualan, pendengar masih dapat memenuhi makna tersiratnya dengan membuat referensi terhadap ujaran tersebut.( Tan Mek Leng : 2003) Grice (ibid) telah menggunakan konsep implikatur menghasilkan ujaran sedemikian. Levinson (1983) telah memberikan definisi implikatur perbualan seperti berikut :

“...the term implicature is intended to constrast with terms like

logical implication, entailment and logikal consequence which are

generally need to refer to inferences that are derived solely from

logical or semantic content. For implicatures are not semantic

inference, but rather inferences based on both the content of

what has been said and some specific assumption about the nature

of ordinary verbal interaction.”

(Levinson 2003 : 19)

Menurut Tan Mek Leng (2003 : 20) lagi, berdasarkan definisi di atas, Levinson (ibid) telah menegaskan bahawa, pada amnya implikatur perbualan adalah merujuk kepada inferensi-inferensi yang lahir secara tersendiri daripada kedua-dua maksud tersurat dan tersirat ujaran tersebut. Inferensi-inferensi yang wujud adalah merujuk kepada apa yang diperkatakan dan terdapat beberapa andaian tertentu mengenai keadaan sebenar terhadap bentuk kerjasama dalam interaksi verbal berkenaan.

Menurut Grice (ibid), implikatur perbualan boleh wujud dalam pelbagai situasi untuk menunjukkan seolah-olah penutur tidak mematuhi aturan tertentu prinsip bekerjasama (co-operative principle) dan memaksa pendengar untuk berfikir tentang tujuan penutur mengujarkan sedemikian. Pendengar tidak hanya mengambil maksud luaran sahaja tetapi dapat memahami makna tersirat berasaskan pengetahuan terhadap konteks yang dikongsi bersama. Oleh sebab itu, kesinambungan pertuturan dapat dikekalkan dan kelicinan berkomukasi tidak terjejas. Secara amnya, pelbagai peranti retorik digunakan oleh penutur untuk mengeksploitasi dan melanggar maksim-maksim perbualan dan penutur tersebut yang boleh diandaikan masih mematuhi prinsip bekerjasama.

Menurut Grice (ibid) peserta-peserta dalam perbualan adakalanya gagal untuk memenuhi syarat maksim-maksin tertentu. Situasi tersebut boleh dibahagikan kepada beberapa kategori seperti :

a) Penutur cuba melakukannya dengan secara tersembunyi atau secara tidak ketara (terang-terang) melanggar syarat maksim tertentu. Dengan ini, dia dikatakan seolah-olah cuba untuk mengelirukan pendengar dengan mengeksploitasikan maksim-maksim tertentu.

b) Penutur berkenaan memilih jalan keluar untuk menunjukkan dia tidak mahu melibatkan diri dalam perbualan, iaitu dengan cara tidak mematuhi maksim tertentu dan prinsip-prinsip bekerjasama dengan mengujarkan seperti berikut :

“Saya tidak sanggup untuk berkata-kata apa-apa lagi, mulut saya sudah terkunci.”

c) Penutur mungkin berdepan dengan masalah perlanggaran maksim kuantiti, iaitu dengan cara tidak memberikan maklumat yang secukupnya. Penutur itu juga mungkin melanggar maksim kualiti iaitu penutur itu tidak mempunyai bukti yang mencukupi tentang apa yang diperkatakan olehnya.

d) Penutur telah gagal untuk mematuhi makna-makna maksim, iaitu dengan sengaja tidak mahu mematuhi syarat-syarat yang dicadangkan oleh maksim-maksim tertentu. Tindakan penutur berkenaan akan menyukarkan pendengar untuk mentafsir sama ada penutur itu masih mematuhi prinsip bekerjasama.

Oleh sebab itu,dalam keadaan seperti ini, implikatur perbualan diperlukan untuk memberi penjelasan terhadap makna ujaran tersebut. Implikatur perbualan yang terhasil secara demikian, adalah disebabkan oleh maksim atau maksim-maksim tertentu dieksploitasi oleh penutur berkenaan dengan secara sengaja. Dalam membicarakan konsep implikatur perbualan ini, Grice (ibid) telah membandingkan konsep implikatur perbualan dengan konsep implikatur konvesional. Perbezaan di antara kedua-dua konsep tersebut boleh dijelaskan :

“Langit dah mendung, hujan akan turun tak lama lagi!”

Melalui contoh di atas, jika makna ujaran tersebut adalah berkaitan dengan implikatur konvensional, pendengar tidak perlu membuat inferensi kerana makna ujaran sudah difahami umum. Walaupun begitu, jika ujaran sedemikian dilafazkan, dalam konteks yang diterima, si ibu telah memaklumkan kepada si ayah tentang anaknya yang tidak mendapat sesuatu yang dihajatinya, sudah tentu makna ujaran tersebut berbeza daripada makna luarannya. Ujaran tersebut boleh membawa makna sebaliknya, dan implikatur perbualan diperlukan untuk menjelaskan makna tersirat di sebalik ujaran tersebut.

(Tan Mek Leng, 2003 : 21)

3.5 Perlanggaran Maksim dan Kewujudan Implikatur Perbualan

Grice (1975) menyarankan terdapat beberapa keadaan yang boleh mewujudkan implikatur perbualan adalah disebabkan oleh perlanggaran maksim-maksim iaitu :

a) Perlanggaran maksim kuantiti (maxim of quantity)

b) Perlanggaran maksim kualiti (maxim of quality)

c) Perlanggaran maksim perkaitan (maxim of relevance)

d) Perlanggaran maksim cara (maxim of manner)

3.6 Perlanggaran Maksim Kualiti

Seseorang penutur dianggap melanggar maksim kualiti apabila dia mengujarkan sesuatu yang dia sendiri sedari bahawa ujaran itu tidak benar dan dia tidak mempunyai bukti yang sah untuk berkata sedemikian. Terdapat juga keadaan tertentu yang mana penutur dengan secara sengaja memesongkan kebenaran ujarannya seperti :

A1 : Siapa ni?

B1 : Anak saya.

Andaikan perbualan di atas berlaku antara dua orang kawan baik, yang amat rapat dan mengetahui latar belakang masing-masing. Sepanjang pengetahuan A, B, masih bujang dan tidak mempunyai anak. Dengan bertutur sedemikian, B seolah-olah cuba memperdayakan A. Dengan memberikan pernyataan tersebut, dia telah melanggar maksim kualiti. Oleh sebab itu, implikatur perbualan diperlukan untuk menerangkan ujaran tersebut. A perlu membuat inferensi bahawa B berkata sedemikian mungkin sebagai satu cara untuk berjenaka dengannya. Atau B mempunyai tujuan lain dibandingkan dengan dirinya. Dengan adanya inferensi tersebut, pendengar akan cepat memahami maksud tersirat ujaran tersebut.

3.7 Perlanggaran Maksim Kuantiti

Perlanggaran maksim kuantiti berlaku apabila seseorang penutur memberikan ujaran yang terlalu ringkas dan tidak mencukupi seperti yang diperlukan dalam pertukaran semasa. Ujaran yang terlalu ringkas menyebabkan kesukaran terhadap pendengar memahami ujarannya.

A : Di mana Siti?

B : Entah!

Contoh di atas menunjukkan maklumat yang diberikan oleh B tidak jelas dan tidak mencukupi berdasarkan pertukaran semasa. Jawapan yang diberikan terlalu ringkas. Ujaran tersebut begitu sukar difahami jika pendengar merujuk kepada maksud luaran sahaja. Oleh sebab itu, implikatur diperlukan untuk menjelaskan makna ujaran sedemikian. Ujran B bermaksud bahawa dia tidak dapat memastikan di mana Siti berada pada masa itu. Oleh yang demikian, dengan adanya inferensi tersebut, pendengar dapat memahami ujaran berkenaan.

3.8 Perlanggaran Maksim Perkaitan

Menurut Grice (ibid) perlanggaran maksim perkaitan berlaku apabila seseorang penutur menghasilkan sesuatu ujaran yang tidak berkaitan dengan tajuk semasa, sebagaimana dalam contoh ujaran di bawah ini :

A: Mengapa dia tidak hadir hari ini?

B: Anaknya sakit semalam.

Andaikan perbualan tersebut berlaku di dalam sebuah pejabat. Dengan berkata demikian, B boleh dianggap telah melanggar maksim perkaitan. Implikatur yang diperlukan dalam ujaran seperti ini untuk menerangkan bahawa B bertutur sedemikian untuk mengelakkan daripada memberitahu hal sebenarnya kerana dia sendiri masih belum dapat memastikan perkara tersebut. Oleh sebab itu, dia tidak mahu dianggap oleh pendengar bahawa dia tidak bekerjasama dalam perbualan, dia terpaksa melanggar maksim perkaitan dengan memberikan pernyataan seperti itu.

3.9 Perlanggaran Maksim Cara

Boleh berlaku apabila penutur melafazkan ujaran yang taksa dan tidak teratur. Keadaan telah menyebabkan penutur telah menghadapi kesukaran untuk menangkap makna yang ingin disampaikan olehnya. Perlanggaran maksim cara adalah seperti contoh berikut :

A: Bilakah awak nak beli kereta baharu?

B: Orang macam saya ini, manalah boleh beli kereta baharu?

Contoh tersebut telah menunjukkan bahawa B telah memberikan ujaran dengan cara yang kabur dan tidak mematuhi maksim cara. Ujaran B sukar difahami oleh pendengar kerana ujaran yang diberikan tidak begitu jelas maksudnya. Oleh sebab itu, implikatur diperlukan iaitu B cuba memaklumkan bahawa dia tidak berkemampuan untuk membeli sebuah kereta baharu. Walaupun begitu, dia tidak memberikan penjelasan lanjut tentang perkara tersebut. Ujarannya hanya dapat difahami selepas inferensi terhadap ujaran dilakukan oleh pendengar.

Sepanjang perbincangan, adalah sukar untuk pendengar membuat tafsiran terhadap makna tersirat sesuatu ujaran. Melalui pengalaman yang dikongsi bersama oleh peserta terhadap konteks sesuatu ujaran sahaja, akan membolehkan makna sesuatu ujaran difahami. Implikatur perbuatan merupakan inferensi pendengar terhadap ujaran berkenaan diperlukan untuk memberi penjelasan terhadap makna tersirat sesuatu ujaran. Oleh sebab itu, konteks amat penting untuk menjelaskan makna tersirat di sebalik sesuatu ujaran. Perlakuan bahasa pula merupakan pelengkap terhadap maksim-maksim tertentu. Sesuatu ujaran harus berinformatif, telus, tersusun dan ringkas supaya mudah diikuti oleh pendengar.

(Tan Mek Leng , 2003 : 23)

3.10 Pragmatik dan Perlakuan Pertuturan (Speech Acts)

Sepanjang perbincangan setakat ini, huraian yang diberikan adalah yang berkaitan dengan konsep makna yang diberikan oleh Grice (1975). Selain itu, Austin (1962) memperkenalkan konsep perlakuan bahasa (Speech Acts Teory) untuk menghuraikan perlakuan pertuturan manusia. Huraian terhadap konsep perlakuan bahasa Austin (speech Acts) dianggap tidak begitu jelas. Oleh sebab itu, konsep perlakuan ini dihuraikan dengan lebih mendalam oleh Searle (1975).

Menurut Austin (1962) pertuturan merupakan satu perlakuan performatif (performative acts) penutur. Austin (ibid) telah membuat kajian terhadap kata kerja performatif (performative verb) seperti berjanji (promise), bersumpah (swear) atau melakukan aksi lakusioneri (locitionary acts) yang mengandungi ayat, jenis adverba, aspek aturan perkataan, tekanan suara dan intonasi tertentu. Pada pendapat Austin (ibid) semasa seseorang penutur itu melafazkan sesuatu ujaran, penutur itu diandaikan bukan sahaja melakukan perlakuan bahasa (speech act) malah penutur itu juga memerlukan reaksi pendengar (orang yang disapa) untuk melakukan perlakuan tertentu untuknya.

Austin (ibid) telah membahagikan perlakuan bahasa kepada 5 kategori :

a) Asertif (assertives) iaitu pernyataan yang menekankan kepercayaan dan memberikan pernyataan yang sesuai dengan keadaan dan memperlihatkan perlakuan penutur yang sebenar.

b) Arahan (directues) seperti permintaan memberikan arahan yang sesuai dengan keadaan dan dikira sebagai satu cara untuk menyuruh pendengar melakukan sesuatu.

c) Komisif (commisives) iaitu seperti berjanji dengan menyatakan satu hajat untuk memberikan yang sesuai dengan keadaan dan dikira untuk penutur melibatkan diri dengan perlakuan pada masa akan datang.

d) Ekspresif (expressive) seperti meminta maaf dengan membuat pelbagai pernyataan yang berkaitan dengan emosi yang tidak berkaitan dengan keadaan sebenar tetapi bertujuan untuk menyatakan perasaan tertentu.

e) Pengisytiharan (declaration) iaitu seperti merasmikan sesuatu upacara, mengisytiharkan peperangan, dan menamakan sesuatu yang tidak menyatakan perasaan tertentu dan tidak berkaitan dengan keadaan sebenar tetapi boleh membawa perubahan kepada keadaan tertentu (Searle, 1975) .

Tan Mek Leng (2003), telah memberi contoh seperti seorang penutur iaitu suami, telah mengujarkan “saya lapar”. Ujaran tersebut bukan sahaja merupakan satu pernyataan yang dia lapar, malah ujaran itu secara tidak langsung dilafazkan untuk memberitahu si isteri iaitu “saya hendak makan”. Ujaran itu merupakan satu cara untuk memberi isyarat kepada si isteri agar menyediakan makanan saya. Walaupun ujaran penutur tersebut tidak dinyatakan secara berterus-terang tetapi si isteri faham.

Melalui pertuturan, si suami akan melakukan satu perlakuan bahasa yang tidak langsung dan si suami telah mengujarkan sesuatu yang mengandungi maksud tersurat dibandingkan ujaran tersebut.

Tan Mek Leng (2003) telah menyatakan bahawa, Austin telah menamakan ujaran itu sebagai perlakuan bahasa yang tidak langsung (indirect speech act). Dalam menghuraikan perlakuan bahasa tidak langsung, Austin mengandaikan seorang penutur sering melakukan perlakuan seperti ini untuk mengelakkan daripada bertutur secara berterus-terang. Perlakuan bahasa tidak langsung merupakan satu kebiasaan dalam sesuatu komuniti bahasa untuk mengubah pendengar memahami sesuatu perlakuan bahasa manakala, pendengar harus memahami konteks di mana ujaran itu dituturkan.

Jika sekiranya penutur berkenaan melafazkan ujaran berkenaan dalam konteks berjenaka, perlakuan berbahasa tidak langsung ini membawa maksud bahawa ujaran tersebut tidak memerlukan pandangan untuk melakukan apa-apa perlakuan bahasa.

Konsep perlakuan bahasa tidak langsung (indirect speech act) ini hampir-hampir menyamai konsep implikatur perbualan yang telah dibincangkan, iaitu kedua-dua konteks membincangkan makna penutur. Walaupun begitu, terdapat perbezaan yang jelas antara kedua-dua konsep tersebut. Perlakuan bahasa tidak langsung menerangkan makna di sebalik pertuturan yang diujarkan, manakala implikatur perbualan pula merupakan inferensi yang diperlukan oleh pendengar untuk memahami makna tersirat sesuatu ujaran itu.

3.11 Aktiviti Sosial Dalam Konteks

Pragmatik turut membincangkan cara penutur berkomunikasi untuk menyampaikan mesej kepada pendengar dengan menggunakan bahasa. Menurut pandangan Mey (1993), berdasarkan kajian Tan Mek Leng, pragmatik bukan hanya tertumpu kepada sistem sesuatu lambang malah pragmatik merupakan kajian terhadap bahasa yang digunakan oleh penutur ketika berkomunikasi, yang lahir dalam sesuatu budaya atau masyarakat tertentu. Oleh sebab itu, pertuturan merupakan sebahagian daripada aktiviti kehidupan manusia itu sendiri.

Pelbagai ahli sosio-linguistik dan antropologi telah cuba untuk menghuraikan bagaimana ahli sesuatu budaya tahu untuk bertutur iaitu, dengan siapa (to whom) bila (when) di mana (where) dan bagaimana (how) untuk menyatakan sesuatu yang berkaitan dengan budaya masing-masing dan apakah jenis bahasa yang sesuai digunakan oleh mereka dalam perbualan harian.

Melalui model “Ethnography of Speaking” yang diperkenalkan oleh Hymes (1964) beliau telah menjelaskan pola bahasa yang digunakan dalam sesuatu budaya tertentu iaitu unit asas analisis pertuturan (speech event) dan perlakuan bahasa (speech acts). Komuniti bahasa merupakan satu komuniti yang berkongsi bahasa pertuturan atau menggunakan variasi bahasa yang sama. Peristiwa pertuturan pula merujuk kepada aktiviti tertentu, atau aspek aspek aktiviti yang dikawal oleh peraturan tertentu dalam sesuatu pertuturan.

Dalam hal ini, satu peristiwa bahasa (speech event) boleh mengandungi satu atau beberapa perlakuan bahasa di dalamnya. Oleh itu, apabila sesuatu ujaran yang dilafazkan dan difahami, pendengar diperlukan untuk melakukan perlakuan tertentu. Menurut Tan Mek Leng (2003) berdasarkan pendapat Hymes, fokus terhadap perlakuan bahasa (speech acts) pula berkait rapat dengan kemampuan linguistik dan kekangan sosio-budaya terutama bagi peserta yang terlibat dalam interaksi tertentu.

Komponen dalam perlakuan bahasa yang dibincangkan oleh Hymes (1974) pula adalah meliputi masa, tempat dan latar belakang peserta seperti umur, pendidikan, kelas atau kasta dan penduduk. Komponen lain termasuklah saluran, kod, tajuk, mesej dan norma interaksi penutur berkenaan. Setiap komponen tersebut akan mempengaruhi ujaran seseorang individu.

Komuniti bahasa merupakan satu komuniti yang mewarisi budaya yang sama, menggunakan variasi bahasa yang sama dari segi stail, standard dan pola pertuturan yang sama (Ferguson dan Gumperz, 1960). Komuniti bahasa dinamakan oleh Chomsky sebagai ‘homogeneous speech community’ (Chomsky, 1972). Kebanyakan kod pertuturan seseorang penutur itu dalam komuniti bahasa mempunyai fungsi yang berkaitan dengan masyarakat setempat. Pelbagai variasi pertuturan boleh dibezakan berdasarkan sempadan sosial atau sempadan geografi tertentu, malah dalam masyarakat yang amat sederhana sekalipun, variasi pertuturan harian mereka boleh dibezakan daripada gaya pertuturan dalam bentuk formal atau bukan formal.

3.12 Pragmatik dan Prinsip Kesopanan Pertuturan

Kajian pragmatik terhadap fenomena kesopanan telah diasaskan oleh beberapa sarjana termasuk Goffman. Goffman (1956) telah membincangkan konsep muka (face) yang berkaitan dengan imej seseorang yang dikatakan amat bergantung kepada cara seseorang bersemuka dengan orang lain (Goffman, 1981). Muka membawa maksud seperti dalam mengatakan konsep ‘ jatuh air muka’ (to lose face).

Menurut Goffman setiap peserta berada dalam konteks sosial tertentu dan perlu dihargai oleh orang lain. Mereka memerlukan kebebasan serta mahukan ruang tertentu seperti tidak mahu diganggu oleh orang lain. Goffman menamakan konsep ingin dihargai (face want) sebagai muka positif (positive face) dan konsep tidak mahu diganggu (not to be disturbed) sebagai muka negatif (negative face).

Beliau selanjutnya membincangkan interaksi sosial termasuk komunikasi verbal perlu dikaji daripada sudut peserta yang berusaha untuk merapatkan hubungan dengan orang lain. Peserta sepatutnya mengelakkan diri daripada melanggar syarat dan peraturan yang telah ditetapkan iaitu bertutur dengan tidak menjatuhkan air muka ataupun mengaibkan orang lain.

Konsep kesopanan ini telah menjadi inspirasi Brown dan Levinson (1987) untuk memperkenalkan prinsip kesantunan. Brown dan Levinson telah menerangkan bahawa kesopanan individu boleh dibahagikan kepada dua jenis iaitu kesopanan positif (positive politeness) dan kesopanan negatif (negative politeness). Dalam kesopanan positif, individu memerlukan pengakuan, penerimaan dan penghormatan daripada orang lain. Seorang individu yang menggunakan kesopanan negatif pula tidak memerlukan pengakuan daripada orang lain tetapi sering melakukan tindakan yang dianggap bercanggah yang dikenali sebagai aksi bersemuka mengugut (face-threatening acts). Konsep ini telah diberikan huraian oleh Brown dan Levinson seperti berikut :

“...language usage in many different languages can be shown to derive from certain assumptions about face-individuals self-esteem. We phrase the derivation in terms of three main strategies of politeness, positive polteness (roughly, the expression of restrains) and ‘off-record (politeness) (roughly, the avoidance of unequivocal impositions), and claim that the uses of each are tied to social determinants, specially the relationship between speaker and adressee and the potential offensiveness of the message content.”

(Brown and Levinson, 2003 : 31)

Menurut Tan Mek Leng (2003), dengan penjelasan yang diberikan oleh Brown dan Levinson ini, menunjukkan bahawa kesopanan dan pertuturan amat diperlukan dalam sesebuah komuniti bahasa. Setiap individu tersebut perlulah mematuhi peraturan yang digariskan oleh sesebuah komuniti bahasa. Dalam pertuturan harian, pola verbal seseorang individu dalam sesebuah komuniti bahasa adalah merupakan satu tindakan selaras dengan peraturan yang telah ditetapkan oleh komuniti masing-masing seperti yang telah dijelaskan oleh Brown dan Levinson.

Salah satu cara untuk mematuhi aturan kesantunan dalam sesuatu budaya adalah dengan cara mengelakkan diri daripada melakukan ‘face – Threatening Acts (FTA) iaitu aksi yang dianggap bercanggah dengan kesantunan pertuturan dan aksi yang tidak diterima oleh komuniti berkenaan.

Menurut Tan Mek Leng, Asmah Haji Omar (1987) ada menyatakan, kesantunan merupakan etika yang harus dipatuhi oleh setiap peserta dalam sesuatu komuniti bahasa. Dalam sesuatu budaya, seseorang individu akan dianggap bersopan-santun sekiranya dia dapat mengelakkan diri daripada melakukan sesuatu perlakuan yang melanggar aturan kesantunan yang dianggap sebagai orang yang tidak bersopan atau tidak beradab.

Grundy (2000) telah mengupas pendapat Gu (1990) dan Mosanto (1989) terhadap strategi kesantunan dalam masyarakat China dan Jepun. Kedua-dua sarjana tersebut mempertikaikan pendapat Brown dan Levinson (1987). Gu (ibid) dan Mosanto (ibid) menyatakan bahasa konsep kesantunan masih bergantung kepada budaya sesuatu komuniti bahasa dan tidak bersifat universal. Pada pendapat kedua-dua sarjana tersebut, unsur kesopanan yang terdapat dalam masyarakat Asia berbeza dengan masyarakat barat seperti masyarakat British.

Misalnya masyarakat Asia lebih mengamalkan konsep perlakuan tidak langsung dan mengelakkan menyatakan sesuatu secara berterus-terang (Grundy, ibid). Menurut Leech (1983), penutur dalam budaya Cina dan Jepun lebih cenderung untuk mengamalkan sikap rendah diri dan sering menggunakan kiasan ketika bertutur dengan orang lain.

Grundy (ibid) yang membuat kajian mengenai wacana perniagaan di Hong Kong menyatakan bahawa, penutur-penutur yang terlibat di dalam dunia perniagaan perlu mengamalkan ‘Prinsip Kesantunan’ (principle of politeness) sebagai satu strategi untuk melayan pelanggan. Dalam konteks tersebut, seseorang penutur seharusnya memilih tutur kata yang sesuai agar ujaran yang dilafazkan boleh diterima oleh pendengar. Oleh itu, setiap tutur kata yang disampaikan, oleh seseorang penutur haruslah bersesuaian dengan persepsi pendengar dan aksi komunikatif konteks perbualan tersebut.

3.13 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Ujaran

Tan Mek Leng (2003 : 33) menyatakan, terdapat pelbagai parameter yang mempengaruhi pertuturan seseorang individu seperti berikut :

a) Peranan dan Darjat Penutur

Budaya sesebuah masyarakat menentukan hubungan peranan seseorang individu. Hubungan peranan ini merupakan set hak dan tanggungjawab bersama yang diiktiraf dan diterima secara mutlak oleh ahli-ahli sistem sosio-budaya yang sama. Hubungan peranan akan berubah apabila hak-hak, darjat dan tanggungjawab berkaitan dengan hubungan tersebut tidak ditegaskan. Hubungan peranan juga menentukan bentuk panggilan yang digunakan oleh seseorang individu ketika bertegur sapa sebagai cara untuk menunjukkan rasa hormat terhadap individu yang lain.

Panggilan pada kebiasaannnya ditentukan umur, kumpulan sosial, dan hubungan peranan dengan individu berkenaan. Penggunaan panggilan adalah berbeza antara satu budaya dengan budaya yang lain. Misalnya banyak bahasa mempunyai bentuk sapaan bagi ganti nama diri orang pertama dan ganti nama diri orang kedua yang berbeza-beza.

Menurut beliau (2003 : 36), salah satu kajian yang amat penting telah dilakukan oleh Brown dan Gillman (1960) mengenai bentuk sapaan dan hubungan sosial penutur serta perkaitannya dengan penggunaan ganti nama diri kedua dalam bahasa Perancis, Jerman, Itali dan Sepanyol. Orang yang lebih berkuasa boleh mengawal pola perlakuan orang lain yang tidak berkuasa dan merupakan orang bawahannya. Pada pendapat Brown dan Gillman, orang yang lebih tua dianggap lebih berkuasa daripada orang muda, begitu juga dengan hubungan antara majikan dengan pekerja (Fasold, 1990).

Gumperz (1964) dan Goodenough (1965) telah menjelaskan bahawa seseorang individu yang mengetepikan hubungan peranan atau darjat masing-masing akan mewujudkan suatu interaksi yang bersifat ‘personal’ berbanding dengan hubungan yang lebih bersifat ‘urusan’. Misalnya hubungan antara majikan-pekerja lebih merupakan hubungan yang bersifat ‘urusan’ dan berbentuk formal. Pola interaksi antara individu yang berbentuk ‘personal’ pula adalah lebih bersifat tidak formal. Hubungan antara individu tersebut adalah bebas dan lebih beraneka ragam serta dapat memperlihatkan hubungan yang lebih erat ketika berinteraksi.

Fishman (1972) telah menjelaskan bahawa darjat penutur merupakan faktor penting dalam menentukan ciri-ciri petuturan. Penutur mungkin berperanan sebagai peserta atau pendengar dalam sesuatu perbualan. Peranan seorang penutur pula akan menentukan pola pertuturannya. Seorang penutur yang dianggap lebih berkuasa boleh mempengaruhi pola pertuturan penutur yang lain. Contohnya, seorang majikan akan mempunyai kuasa ke atas pekerja bawahannya.

Pola pertuturan ketika dia berhadapan dengan pekerjanya lebih merupakan arahan, perintah, suruhan ataupun teguran. Pola pertuturan yang sama tidak boleh digunakan olehnya ketika bertutur dengan rakan sebayanya di luar pejabat. Hal ini demikian kerana, majikan tidak mempunyai status sosial yang sama seperti yang dinikmatinya semasa dia berada di pejabatnya.

Berdasarkan kajian Tan Mek Leng (2003), Fasold (1990) menjelaskan bahawa, hubungan dan peranan dalam masyarakat Inggeris mempunyai kaitan rapat dengan penggunaan panggilan tertentu. Selain penggunaan ganti nama diri orang kedua, terdapat dua bentuk panggilan yang digunakan, iaitu yang pertama, penggunaan nama pertama seperti John, Michelle dan lain-lain yang merupakan panggilan terhadap orang yang mempunyai hubungan yang rapat. Kedua, penggunaan nama keluarga berserta dengan panggilan tertentu seperti ‘Miss Brown’, Mr. Smith dan panggilan Sir, Madam, dan sebagainya yang digunakan dalam bentuk formal.

Bentuk sapaan dalam kalangan individu yang mempunyai hubungan kekeluargaan sahaja yang menggunakan bentuk panggilan seperti Uncle John, Brother Bob dan sebagainya. Dalam masyarakat barat seperti masyarakat Inggeris, panggilan seperti ini, jarang digunakan terhadap individu yang tidak mempunyai hubungan kekeluargaan.

Scotton dan Zhu, (1993) berpendapat bahawa dalam masyarakat Asia, di negara China misalnya, penggunaan gantinama diri kedua ‘nin’ dan ‘ni’ yang bermaksud awak, dipengaruhi oleh faktor politik dan masa. Pada masa ini, penggunaan ‘nin’ sudah ditukar kepada ‘ni’ dalam pertuturan yang tidak formal dan penggunaan ‘nin’ cuma digunakan dalam kalangan golongan terpelajar sahaja (Fasold, 1990). Faktor politik juga mempengaruhi panggilan ini, misalnya ketika pemerintahan tentera. panggilan ‘nin’ digunakan untuk merujuk kepada ketua tentera. Panggilan hormat yang sering digunakan berasaskan kepada jawatan yang disandang. Panggilan umum seperti “xiannnsheng” (encik) “tai-tai” (puan) dan “xiaojie (cik) dan sebagainya juga digunakan.

Berdasarkan kajian ini juga, pandangan Asmah Haji Omar (2000) diambil iaitu, kesopanan adalah berasaskan ciri-ciri budaya yang bersopan-santun dan menghormati antara satu sama lain. Taraf dan peranan sosial serta tanggungjawab akan menentukan bentuk sapaan seseorang individu terhadap individu yang lain.

Dalam masyarakat Melayu, penggunaan bentuk sapaan dan panggilan mempunyai pertuturan tertentu. Hubungan peranan antara penutur mempengaruhi bentuk sapaan. Bentuk sapaan boleh dibahagikan kepada tiga jenis iaitu sapaan kekeluargaan, bentuk sapaan berdasarkan status atau pangkat dan bentuk sapaan berdasarkan hubungan sosial.

Tan Mek Leng (2003) menyatakan lagi, bentuk sapaan berlaku terhadap orang yang mempunyai pertalian darah misalnya ‘abang’, adik, kakak, ayah, ibu dan sebagainya. Panggilan makcik dan pakcik merupakan panggilan terhadap orang yang sebaya dengan umur ibu bapa si penyapa. Panggilan seperti ini menunjukkan sikap hormat kepada orang yang lebih tua dalam budaya melayu. Walaubagaimanapun, pada masa ini, panggilan seperti abang, kakak atau adik, digunakan secara umum, bukan hanya terhadap seseorang individu yang mempunyai hubungan kekeluargaan sahaja tetapi untuk menunjukkan keakraban penutur dengan orang yang disapa.

Selain itu, bentuk sapaan merujuk kepada darjat atau pangkat seseorang. Contohnya, Yang Berbahagia merupakan panggilan terhadap orang yang berjawatan penting dan berpangkat seperti Datuk , Datin, Tun dan Puan Sri. Panggilan Yang Berhormat pula digunakan untuk merujuk kepada wakil rakyat atau orang kenamaan yang memegang jawatan penting seperti menteri-menteri dan sebagainya. Bentuk panggilan umum yang sering digunakan terhadap majikan pula ialah seperti Encik, Puan dan lain-lain. Bentuk panggilan seperti ini, digunakan untuk merujuk kepada darjat dan status seseorang dalam konteks formal.

Dalam masyarakat Cina di Malaysia pula, terdapat panggilan tertentu yang sering digunakan terhadap orang yang tidak dikenali dan terhadap orang yang tidak mempunyai hubungan kekeluargaan dengan si penyapa seperti ‘asou’ ‘ lau-pan’ dan lain-lain. Selain itu, terdapat penggunaan panggilan dalam bahasa Inggeris seperti auntie, uncle dan lain-lain, namun, panggilan seperti ini lebih merupakan terjemahan daripada panggilan tempatan. Penggunaan lu misalnya, daripada dialek Hokkien merujuk kepada panggilan untuk ganti nama diri kedua yang digunakan oleh penutur dalam bahasa pasar dan dalam bentuk bukan formal. Penggunaan ini sering digunakan dalam bentuk formal bagi penutur dalam bahasa mandarin.

Sepanjang perbincangan ini dapat disimpulkan bahawa bentuk panggilan dalam masyarakat Malaysia bergantung kepada siapa yang disapa. Jika sekiranya orang yang disapa itu mempunyai pangkat atau darjat yang lebih tinggi daripada si penyapa, panggilan terhadap orang yang disapa adalah lebih berbentu formal. Tetapi sebaliknya orang yang disapa mempunyai hubungan yang lebih rapat dengan penyapa, bentuk panggilan adalah tidak begitu formal dan lebih berbentuk mesra. Oleh sebab itu, peranan dan darjat penutur merupakan faktor penting yang boleh mempengaruhi pola pertuturan seseorang penutur dalam sesebuah komuniti bahasa.

3.14 Ciri-Ciri Penutur

Menurut Tan Mek Leng (2003), antara faktor utama yang mempengaruhi ujaran seseorang individu adalah terdiri daripada ciri-ciri penutur itu sendiri seperti umur, latar belakang, pendidikan, kelas sosial, etnik yang berbeza dan jantina. Faktor geografi atau latar belakang juga akan mempengaruhi pola pertuturan seseorang. Sempadan linguistik memisahkan bahasa kepada komuniti bahasa yang berlainan. Dalam konteks Malaysia, sempadan linguistik boleh disamakan dengan dialek yang dituturkan (ragam basahan) di negeri-negeri berkenaan. Pola pertuturan penutur yang tinggal di Pantai Barat Semenanjung Malaysia berbeza dengan penutur dari Pantai Timur.

Pada amnya, penutur yang berasal dari Pantai Timur seperti Kelantan dan Terengganu, lebih kerap bertutur dalam bahasa Melayu dan juga menggunakan variasi dialek masing-masing. Pola pertuturan adalah berbentuk tidak formal, manakala penutur yang tinggal di Pantai Barat Semenanjung Malaysia lebih kerap menggunakan bahasa melayu yang berbentuk formal walaupun mereka bertutur dalam konteks bukan formal. Penutur-penutur di negeri-negeri Selangor dan di Johor pula menggunakan bahasa melayu dialek Johor-Riau. Penutur yang tinggal di Pantai Barat terutama di Selangor, Petaling Jaya dan Kuala Lumpur lebih kerap menggunakan bahasa Inggeris dalam semua konteks.

Terdapat juga situasi di mana penutur sering mencampuradukkan bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu dalam perbualan harian. Penutur di bahagaian Utara Semenanjung Malaysia iaitu di Kedah dan di Pulau Pinang menggunakan dialek Kedah atau dialek Utara. Manakala penutur di Sabah dan di Sarawak menggunakan bahasa Iban, Kadazan, dan bahasa-bahasa lain berdasarkan suku etnik masing-masing. Bagi penutur yang datang dari Sabah dan sarawak, walaupun mereka bertutur dalam bahasa Melayu tetapi terdapat kelainan dari segi ‘aksen’ (Asmah, 2003).

Perbezaan etnik penutur juga merupakan ciri penting yang menjadi pembeza utama pola pertuturan seseorang individu. Golongan etnik Tionghua di Malaysia sering menggunakan bahasa ibunda mereka seperti bahasa kantonis, Hokien, Mandarin ketika bertutur dengan golongan etnik yang sama. Terdapat juga penutur etnik Tionghua yang menggunakan bahasa Inggeris dalam konteks formal dan tidak formal. Tetapi sebaliknya semasa mereka bertutur dengan orang melayu, terdapat penutur Tionghua menggunakan bahasa Inggeris , bahasa melayu bentuk formal dan bahasa pasar. Hal ini bergantung kepada apa yang dibicarakan, tempat, tujuan serta latar belakang peserta berkenaan. (Tan Mek Leng, 2003 : 44)

Beliau juga menyatakan berdasarkan kajian Lee dan Tan (2000), daripada bancian Jabatan Statistik tahun 1995, bagi masyarakat cina di Malaysia, penggunaan bahasa lebih merujuk kepada rumpun dialek tertentu seperti Hokkien, kantonis, teochew, hakka, dan lain-lain. Didapati bahawa, 4.5 juta penduduk Malaysia daripada etnik cina mempunyai rumpun dialek masing-masing. Jumlah etnik cina mengikut rumpun dialek iaitu hokkien (34.56 %) Hakka (23.47%) Kantonis (18.27%) Teocheow (11.31%) hainan (3.25%) hok chiu (4.93%) Hokchia (0.21%) dan lain-lain.

Bahasa mandarin pula merupakan bahasa rasmi sistem pendidikan aliran cina di negara ini di peringkat sekolah rendah. Subjek bahasa mandarin juga ditawarkan sebagai mata pelajaran tambahan dalam sistem pendidikan aliran melayu. Di peringkat sekolah rendah, atau menengah bahasa mandarin telah dijadikan sebagai satu subjek alternatif bagi pelajar-pelajar cina. Bahasa mandarin merupakan subjek ‘pupil’s own language’ (P.O.L) bagi pelajar-pelajar cina. Terdapat juga sekolah-sekolah menengah swasta aliran cina menggunakan bahasa mandarin sebagai bahasa pengantar.

3.15 Kepercayaan, Nilai dan Sikap

Tan Mek Leng (2003) menyatakan, pola pertuturan seseorang individu dipengaruhi oleh kepercayaan, nilai dan sikap penutur. Sesuatu bahasa yang yang mempunyai nilai tertentu akan lebih kerap digunakan oleh penutur. Bahasa Inggeris adalah dianggap segolongan penutur mempunyai nilai ekonomi yang lebih tertentu berbanding dengan bahasa melayu. Oleh sebab itu, penutur yang tinggal di bandar besar seperti Petaling Jaya dan Kuala Lumpur serta Lembah Klang amnya akan lebih kerap menggunakan bahasa Inggeris dalam komunikasi seharian mereka. Dalam pelbagai urusan yang melibatkan jabatan kerajaan yang lebih formal, bahasa melayu lebih diutamakan kerana bahasa melayu merupakan bahasa rasmi negara ini. Pola pertuturan seperti ini telah dijelaskan oleh Ng (1989) seperti berikut :

“One interesting factor which unfortunately is only

subjevtictive observation is the relationship between the

aspirations and socioeconomic concepyions of the respondents

and their proficiency in the use of Bahasa Malaysia. It was

noticed that the more the respondents aspired to be more of

part of the “official” and government oriented stream of life as

opposed to the”traditional” and community-oriented stream of life,

the more proficient the respondents tended to be the use of bahasa

Malaysia”

(Ng 2003 : 47)

Hal ini menunjukkan bahawa, sikap, nilai serta keoercayaan seseorang penutur akan mempengaruhi pola pertuturan seseorang individu. Jika penutur beranggapan bahawa sesuatu bahasa itu mempunyai nilai ekonomi tertentu, bahasa tersebut akan lebih kerap digunakan untuk berkomunikasi.

3.16 Sumbangan Sebelum, Semasa dan Selepas Ujaran Lain

Beliau turut menyatakan, sumbangan yang diberikan oleh penutur, sebelum, semasa dan selepas sesuatu perbualan amat penting untuk menentukan proses pertuturan seterusnya. Sumbangan yang diberikan oleh penutur sama ada dalam bentuk verbal atau bukan verbal akan mempengaruhi interaksi perjalanan sesuatu interaksi. Setiap sumbangan yang diberikan haruslah bersesuaian dengan tajuk perbualan semasa supaya proses pertuturan dapat berjalan dengan lancar.

3.17 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi

Kajian beliau juga mendapati, parameter yang dipengaruhi oleh faktor-faktor yang dibincangkan ini akan menentukan pola pertuturan seseorang individu ketika berbual. Faktor-faktor yang akan dipengaruhi oleh parameter adalah seperti berikut :

a) Pemilihan bahasa

Penuntut yang mempunyai pelbagai kemahiran berbahasa (multi-lingual) dapat bertutur dalam pelbagai bahasa. Seseorang individu yang boleh bertutur lebih daripada satu bahasa, dikenali sebagai bilingual (dwi-bahasa) atau multi-lingual (lebih daripada dua bahasa).

Pertukaran kod merupakan fenomena biasa dalam pertuturan harian. Pada kebiasaannya pertukaran kod melibatkan penutur menukarkan atau mencampuradukkan dua atau lebih bahasa ke dalam satu-satu pertuturan. Pola pertuturan ini lebih kerap berlaku dalam situasi tidak formal. Pertukaran kod seperti ini sering dilakukan oleh penutur yang mengetahui dua atau lebih bahasa (dwibahasa) atau multi lingual. Menurut beliau, Crystal (1999) telah memberikan takrif pertukaran kod seperti berikut :

“Code switching- the use by a speaker of more than one language,

dialect or variety during a conversation. Which term is used will depend

on such factors as the nature of the audience, the subject matter, and the

situation in which the conversation takes place”

(Crystal, 2003 : 49)

Tan Mek Leng (2003) menyatakan terdapat pelbagai bentuk pertukaran kod seperti intra-sentential dan inter-sentencial. Intra-sentential bermaksud pertukaran kod yang berlaku dalam sesuatu ujaran yang sama, manakala inter-sentential pula pertukaran yang berlaku antara dua ayat yang berlainan. Menurut Tan Mek Leng, Crystal (1999) menamakan pertukaran kod secara ‘intra-sential’ sebagai percampuran kod (code-mixing).

Menurutnya lagi, dalam konteks komunikasi antara budaya, kod yang digunakan oleh etnik tertentu akan menentukan pola perlakuan verbal sesuatu etnik. Penggunaan kod tertentu akan mencerminkan sosio budaya sesuatu etnik yang lebih dikenali sebagai gaya komunikatif masyarakat berkenaan. Perlakuan verbal seseorang individu berbeza antara budaya dengan budaya yang lain (Verschueren 2003 : 49). Kelainan ujaran oleh seseorang individu pula boleh disebut sebagai idiolek (idiolect) iaitu gaya pertuturan seorang penutur. Kelainan pertuturan termasuklah keganjilan dari segi sebutan, tatabahasa, kosa kata dan sebagainya. Antaranya adalah penggunaan bahasa pasar atau pidgin.

Beliau menyatakan terdapat ramai sarjana Bikerton (1977) berpendapat bahawa banyak andaian yang diberi mengenai proses pidgin. Pidgin berlaku apabila penutur daripada bahasa pertuturan yang berlainan cuba untuk menyesuaikan diri dengan penutur asli bahasa sasaran. Disebabkan oleh kekurangan pengetahuan tentang bahasa sasaran, berlakulah proses untuk mempermudah (simplify) bahasa tersebut. Bikerton (ibid) telah mencadangkan bahawa proses tersebut berlaku hampir sama dengan proses pembelajaran bahasa kedua (L2) seseorang individu.

Tan Mek Leng (2003 : 51) menyatakan bahasa pasar merupakan variasi bahasa melayu yang digunakan untuk berkomunikasi bagi tujuan perdagangan yang telah wujud sejak berkurun-kurun lamanya. Ciri-ciri bahasa ini mengandungi susuk bahasa melayu dengan mencampurkan perkataan asing dan sebagainya. Pada kebiasaannya bahasa pasar digunakan di pasar ketika membeli-belah sebagai satu cara berinteraksi dalam proses jual beli. Bahasa pasar ini dikenali juga sebagai bahasa pidgin. Bahasa pasar pula adalah campuran antara bahasa melayu dengan bahasa cina yang digunakan sebagai bahasa perdagangan di rantau ini sejak kurun ke-15. Hancock (1977) telah menjelaskan bahawa bahasa pasar (bazaar malay) merupakan variasi pidgin daripada High Malay yang digunakan dengan meluas di Malaysia dan juga di Kepulauan Indonesia.

Menurut Todd (1984) bahasa pidgin adalah satu sistem komunikasi yang berkembang daripada orang-orang yang tidak boleh bertutur dalam bahasa yang sama dalam pertuturan harian. Pidgin dianggap ‘bahasa marginal’ yang lahir untuk memenuhi keperluan komunikasi dalam kalangan golongan tertentu yang tidak mempunyai bahasa yang sama. Bahasa Pidgin telah dijadikan bahasa ibunda dalam kalangan masyarakat baba dan portugis di Melaka yang dikenali sebagai Kreol Portugis.

Menurut Tan Mek Leng (2003 :50) pula, bahasa Inggeris telah berkembang dengan pesat sejak zaman penjajahan British sehinggalah tercapai kemerdekaan hampir setengah abad yang lalu. Bahasa Inggeris masih dituturkan oleh segolongan masyarakat, terutama oleh mereka yang menganggap diri mereka sebagai elit. Golongan ini merupakan golongan yang berpendidikan tinggi dan sering menggunakan bahasa Inggeris untuk berkomunikasi. Bahasa Inggeris juga digunakan sebagai alat berkomunikasi dalam perniagaan terutama dalam sektor swasta.

Pada pandangan golongan elit ini, penggunaan bahasa Inggeris ini lebih menyenangkan kerana mereka mudah untuk berhubung antara satu sama lain, terutama dengan mereka yang kurang fasih menggunakan bahasa melayu (Asmah 1987). Variasi bahasa Inggeris yang digunakan dalam pertuturan masyarakat di Malaysia merupakan variasi Malaysian type 2 (Morais, 1994) .

Menurut Tan Mek Leng, kepentingan bahasa Inggeris jelas terbukti dalam kajian yang dilakukan oleh Ain Nadzimah dan Rosli (2001) yang berpendapat bahawa kecekapan berbahasa Inggeris amat penting dalam situasi tempat bekerja untuk tujuan berkomunikasi. Mereka berpendapat bahawa :

“...being prificient in English is important in the respondent’s

work place for the purpose of communication and business

transaction. ...English is used in daily routine especially for those

who have international dealings such as media, international and

corporates banking, business and planning, information technology,

customer relation and communication.”

(Ain Nadzimah dan Rosli, 2003 : 51)

Oleh yang demikian , berdasarkan petikan ini, Tan Mek Leng telah menyimpulkan, penggunaan bahasa Inggeris amat penting dalam komunikasi harian di bandar-bandar besar seperti di Petaling Jaya, dan Kuala Lumpur iaitu dengan berkomunikasi di tempat kerja terutama di dalam syarikat untuk urusan perdagangan antarabangsa.

Beliau menambah lagi, Malaysia telah mencapai kemerdekaan hampir setengah abad yang lalu. Walaupun begitu, pola pemilihan bahasa masih belum berubah sejak penguatkuasaan Dasar Pendidikan Kebangsaan tahun 1970 bagi mengutamakan bahasa melayu sebagai bahasa kebangsaan. Dengan terlaksananya dasar ini, secara umumnya terdapat pertambahan dalam penutur bahasa melayu terutamanya dalam kalangan generasi muda. Mereka boleh bertutur dengan fasih dalam bahasa melayu. Walaupun begitu, sesetengah penutur yang masih gemar menggunakan bahasa pasar sebagai bahasa pertuturan harian terutama ketika membeli-belah di pasar. Oleh sebab itu, bahasa pasar masih digunakan untuk membeli-belah sebagai bahasa perniagaan. Dan pemilihan bahasa oleh penutur-penutur di Malaysia dapat diringkaskan berdasarkan jadual di bawah ini :

b) Pemilihan Bahasa Bentuk Formal dan Tidak Formal di Malaysia

Jenis Bahasa Kumpulan Penutur Bentuk Komunikasi

MELAYU Dalam kalangan orang melayu.

Dalam kalangan kumpulan yang bukan berpendidikan inggeris dan pelbagai kumpulan. Formal dan tidak formal.

INGGERIS Antara pelbagai kumpulan dan dalam kumpulan berpendidikan Inggeris. Formal dan tidak formal.

BAHASA IBUNDA Dalam kumpulan tertentu. Tidak formal.

MANDARIN Dalam kalangan penutur berpendidikan Cina Formal dan tidak formal.

TAMIL Dalam kalangan kumpulan

Berpendidikan tamil dan bahasa pertama. Formal dan tidak formal.

BAHASA PASAR Mana-mana kumpulan yang memilih untuk menggunakan bahasa pasar. Tidak formal.

(Diubahsuai daripada Asmah Haji Omar, 2003 : 53)

Tan Mek Leng (2003 : 54) menyatakan masyarakat Malaysia khasnya merupakan masyarakat multi-lingual yang boleh bertutur dalam pelbagai bahasa. Golongan etnik Melayu, Cina, India dan golongan etnik lain boleh bertutur dengan menggunakan lebih daripada dua bahasa. Oleh sebab itu, pola pertuturan harian mereka, pertukaran kod dan percampuran kod ini boleh dilihat dengan jelas.

Fenomena pertukaran kod atau percampuran kod merupakan satu bentuk pertuturan yang sering dilakukan oleh penutur yang mempunyai latar belakang multi-lingual. Pertukaran kod merupakan salah satu bentuk pertuturan yang dilakukan oleh masyarakat berbilang etnik di Malaysia. Pertukaran kod yang merupakan satu kelaziman penutur dwi-bahasa atau bagi penutur yang mempunyai kemahiran lebih daripada satu bahasa. Pertukaran kod berlaku apabila penutur memulakan dengan satu bahasa kemudian beralih kod kepada bahasa lain dan berbalik kepada bahasa asal. Kadangkala berlakunya keadaan percampuran kod apabila penutur mencampurkan dua atau lebih kod dalam satu ujaran.

Menurut beliau lagi, beberapa sarjana yang telah membuat tinjauan terhadap pertukaran kod dalam konteks penutur di Malaysia seperti Wong (1979), Noor Azlina (1979), Asmah (1982), Ozog (1987), Ong (1990) terutamanya, Morais (1994) dan David (2001) yang telah membuat kajian terhadap pemilihan kod dalam perbualan harian dan juga dalam konteks perniagaan. Mereka beranggapan bahawa, pertukaran dan pemindahan kod merupakan satu kelaziman dalam pertuturan masyarakat Malaysia. Dalam kajian-kajian tersebut, penutur sering melakukan pertukaran kod dalam pertuturan mereka. Pertukaran kod dilakukan untuk memudahkan ujaran.

Dinyatakan bahawa, pertukaran kod boleh berlaku dalam situasi pertembungan bahasa, iaitu dalam satu wacana yang terdiri daripada dua orang atau lebih peserta, iaitu setiap orang peserta dapat mengekalkan seluruh sistem. Tetapi dalam situasi ini, terdapatnya percampuran atau pertindihan sistem yang berbeza tetapi relevan terhadap unsur prosodi leksikal, ciri-ciri peralihan segmental antara struktur morfologi yang dipinjam – diterjemah dan berlakunya penterjemahan sintaksis. Bentuk pertukaran kod bukan sahaja boleh berlaku dalam pertuturan individu itu sendiri (intra-individual) malah pertukaran kod boleh berlaku antara individu dengan individu yang lain (inter-individual). Gumperz (1982) telah memberikan definisi pertukaran kod seperti berikut :

“Conversational code switching can be defined as the juxtaposition within

the same speech ex change of passage belonging to two different grammatical

sub-systems. Most frequentlythe alteration takes the form of two subsequent

sentences, as when a speaker use a language either to reiterate his message or to

reply to some else’s statement.”

(Gumperz 2003 : 55)

Dalam penjelasan Gumperz, (1982) beliau menyimpulkan, bahawa, pertukaran kod boleh berlaku dalam ayat yang sama atau ayat yang berlainan dan boleh mengandungi bahasa-bahasa yang berlainan bentuk nahunya.

Tan Mek Leng (2003) menyatakan, Tiong (1990) yang membuat kajian terhadap pekerja ‘kolor biru’ di sebuah syarikat multi-nasional, di Sarawak, telah mendakwa bahawa faktor pertukaran kod berlaku kerana pekerja berkenaan kurang berkemahiran untuk bertutur dalam bahasa Inggeris. Oleh sebab itu, mereka menggunakan bahasa Melayu variasi lisan (tidak formal) dan dialek Melayu tempatan iaitu dialek Sarawak ketika bertutur dengan majikan atau pekerja yang lebih tinggi pangkatnya. Tiong (ibid) juga menegaskan bahawa, faktor pendidikan merupakan faktor utama dalam pemilihan bahasa mereka.

Menurut beliau lagi, Ozog (1987) dan Cook (1996) membincangkan bentuk pertukaran kod boleh berlaku dalam pelbagai peringkat sama ada pada peringkat leksikal, peringkat frasa, atau pada peringkat ayat. Bentuk pertukaran kod seperti ini boleh disamakan dengan ideolek (ideolect) iaitu satu dialek yang mempunyai ciri-ciri khusus yang wujud dalam masyarakat berbilang bahasa di Malaysia. Fatimah (2002) telah membincangkan pelbagai fungsi pertukaran kod di Brunei banyak dipengaruhi oleh faktor sosial dan faktor linguistik.

Dalam membicarakan pertukaran kod yang dilakukan oleh guru-guru dalam bilik darjah, beliau menegaskan bahawa, pertukaran kod yang dilakukan oleh guru-guru adalah untuk disesuaikan dengan pelajar-pelajar yang kurang kemahiran dalam Bahasa Inggeris. Manakala Rokzana (2002) membincangkan, berlakunya pertukaran kod wacana dan kod situasi bagi generasi ketiga di Singapura. Hal ini menunjukkan bahawa, fenomena pertukaran kod sudah menjadi kebiasaan dalam masyarakat di rantau ini terutama di Malaysia.

Gaya komunikasi dalam situasi berbentuk formal dan tidak formal juga menentukan pola pertuturan seseorang individu. Individu yang berdepan dengan situasi tidak formal mungkin akan menggunakan dialek atau variasi bahasa basahan dan sebagainya. Menurut Morais (1994), individu dari kelas pertengahan biasanya bertutur dengan menggunakan variasi ‘mesolek’ yang menggunakan laras bahasa tinggi (H) dan terdapat unsur variasi formal. Manakala variasi ‘basilek’ digunakan oleh individu daripada kelas pekerja menggunakan laras bahasa rendah (L) dan banyak menggunakan pertukaran kod dan percampuran kod walaupun pertuturan mereka berada dalam situasi formal (Morais , 2003 : 57).

Manakala, bahasa basahan (kolokial) yang digunakan dalam pertuturan harian mempunyai ciri-ciri singkatan fonologi dan pengguguran imbuhan tertentu. Pada kebiasaannya bahasa basahan digunakan dalam konteks tidak formal seperti ketika berbual dengan rakan sebaya dan sebagainya. Penggunaan bahasa basahan ini lebih memperlihatkan hubungan rapat antara penutur dan keakraban antara individu yang berkomunikasi dengan individu yang lain.

3.18 Urutan

Menurut Tan Mek Leng (2003 : 57 ) urutan merupakan satu bentuk kerjasama antara penutur dalam perbualan yang biasa. Pada amnya, dalam proses pertuturan biasa hanya satu pihak bercakap pada masa tertentu. Sacks (1987) telah memberikan definisi urutan seperti berikut :

“ One form of co-ordination between speakers in talk in natural interaction

is that, on the whole, one party talks at a time. So, if you want to study the

co-ordination of people who are speaking in natural interaction, you’re

going to be studying sequences of the talkers. Now we can use ‘sequence’

in a kairly specific way, differentiating serial organisation, or serial occurance,

from the sequential. “Sequential or are in some before and after relationship,

have some organisation as between them.”

(Sacks, 2003 : 57)

Menurut Tan Mek Leng (2003) urutan boleh dikatakan sebagai salah satu bentuk yang mantap dalam pengurusan pertuturan yang dilakukan oleh peserta dalam perbualan, dalam interaksi antara dua orang penutur (two-party interactions). Coulthard (1977) telah mencadangkan empat aturan yang wujud dalam sesuatu wacana pertuturan lisan sebagaimana berikut :

Exchange → Initiation - Response - Feedback

(Pertukaran) (Permulaan ) (Tindak balas) (Maklum balas)

Wacana pertuturan yang disarankan oleh coulthard di atas, menunjukkan bahawa setiap pertukaran (exchange) terdapat ujaran permulaan (initiation) sebagai pembuka pertukaran. Pembuka pertukaran menunjukkan pertuturan sudah dimulakan. Ujaran permulaan merupakan sebagai rangsangan terhadap pendengar. Selepas itu, tindak balas (response) akan diberikan oleh pendengar dan seterusnya pendengar akan memberi maklum balas terhadapnya.

Dalam perbincangan terhadap bahasa jual-beli Mitchell (1967), Coulthard (1985) berpendapat, betapa pentingnya faktor konteks yang menentukan bahasa yang digunakan oleh jurujual dan pembeli. Mitchell (ibid) telah mengelaskan urutan struktur bahasa jual-beli telah dibahagikan kepada 5 tahap iaitu :

i) Sapaan (salutation)

ii) Pertanyaan (Enquiry)

iii) Soal jawab/ Siasatan (Investigation)

iv) Tawar-menawar (bargaining)

v) Penutup (Conclusion)

(Coulthard, 2003 : 58)

Walaupun begitu dalam situasi tertentu, tidak wujudnya peringkat i) dan ii). Dinyatakan, dalam kajian ini, urutan wacana bahasa jualan telah diadaptasikan daripada kerangka yang dicadangkan oleh Mithell (ibid). Urutan bahasa jualan akan dibahagikan kepada 3 bahagian yang utama, iaitu permulaan pertukaran, pertengahan pertukaran dan penutup pertukaran. Pembahagian berikut perlu dilakukan supaya dapat disesuaikan dengan data perbualan yang dipungut.

Permulaan pertukaran

Dalam konteks bahasa jualan, permulaan boleh mengandungi dua unit asas seperti berikut :

i) Sapaan

Berdasarkan kajian Tan Mek Leng (2003 : 59), menurut Sacks (1972) sapaan merupakan bentuk universal dalam perbualan. Terdapat dua ciri penting sapaan iaitu pertama, sapaan wujud pada bahagian awal sesuatu perbualan dan tidak akan wujud pada mana-mana bahagian lain. Kedua, sapaan membenarkan penutur mendapatkan giliran untuk memulakan ujaran. Permulaan pertukaran boleh merupakan beberapa ujaran digunakan oleh peserta untuk membuka saluran komunikasi dan membolehkan peserta untuk berganjak ke peringkat perbualan seterusnya. Sapaan boleh berbentuk khusus dan juga sapaan umum.

ii) Pertanyaan

Pertanyaan digunakan untuk memulakan pertukaran dalam sesuatu perbualan. Pertanyaan yang dilakukan oleh penutur sebagai sati proses untuk membuka saluran berkomunikasi. Pertanyaan boleh terdiri daripada soalan tidak langsung dan soalan langsung.

Pertengahan pertukaran

Pertengahan pertukaran bagi wacana jual beli memperlihatkan pola pertukaran yang tertentu dalam proses dinamik dua penjuru antara dua orang peserta yang bertaraf sama, matlamat peserta J (jurujual) dan P (pembeli) akan dirundingkan. Melalui perundingan, akan terwujudnya dalam satu kegiatan yang dinamakan kegiatan tawar-menawar. Terdapat ciri-ciri tertentu dalam kegiatan tawar-menawar seperti yang dicadangkan oleh Leech (1983) sebagaimana berikut :

1) J menerima harga P

2) P menerima harga J

3) J dan P bersetuju dengan harga pertengahan.

4) J dan P gagal untuk bersetuju tentang sesuatu harga, oleh yang demikian, urusniaga terbantut.

(Leech 2003 : 60)

Struktur tawar-menawar yang telah dibincangkan setakat ini, merupakan bentuk pertukaran antara pembeli dan penjual dalam proses jual beli. Pada kebiasaannya, para peserta yang terlibat akan cuba mencapai persetujuan dan berusaha untuk mempeangaruhi pihak yang lain agar matlamat wacana diperoleh mereka. Proses tawar menawar ini, menentukan kegiatan jual beli tersebut berjalan dengan lancar. Melalui proses inilah, kemahiran komunikasi antara peserta akan terserlah.

3.19 Menguasai Latar Perbualan (Controlling The Floor)

Seterusnya, beberapa kajian yang dilakukan oleh Tan Mek Leng (2003 : 61) iaitu, dalam situasi di mana seseorang penutur bercakap terlalu panjang menunjukkan bahawa penutur berkenaan telah menguasai latar giliran. Penutur melakukannya dalam konteks bercerita dan sebagainya.

3.20 Perbualan Serentak

Ujaran yang wujud secara serentak dianggap tidak mematuhi giliran. Ujaran seperti ini pada amnya berlaku apabila penutur semasa belum sempat menghabiskan ujarannya, pendengar telah memotong cakap atau mencelah dan menyebabkan berlaku perbualan serentak.

3.21 Rutin Maklum Balas

Maklum merupakan satu rutin dalam perbualan. Allwood (1991) telah menghuraikan konsep asas maklum balas yang dikenali sebagai ‘backchannel behaviour’ atau ‘feedback’merujuk kepada satu unit proses pengawal maklumat daripada kesan dan akibat terhadap aksi penutur sebelumnya. Maklum balas ini boleh dibahagikan kepada maklum balas verbal dan buka verbal. Antaranya ialah, maklum balas seperti, “mm”, “hm” , “ya” dan sebagainya. Jika sekiranya tidak terdapat maklum balas, kesenyapan akan wujud dalam konteks tersebut.

3.22 Kesenyapan (Silence)

Kesenyapan merupakan satu situasi ketiadaan pertuturan (absence of speech) iaitu tidak wujudnya ujaran atau penutur untuk memilih tidak bercakap. Kesenyapan yang wujud dalam struktur komunikasi dianggap sebagai salah satu aktiviti bukan verbal yang mengandungi fungsi tertentu. Kesenyapan ini boleh berlaku apabila tidak ada perkara yang ingin diperkatakan. Kesenyapan bukan sahaja mencerminkan aspek aksi linguistik di mana tidak terdapat aksi verbal tetapi mempunyai makna tertentu dan terdapat nilai sosial yang terselit di dalamnya.

(Vershueren, 2003 : 64)

Antara sarjana lain, Basso (1972) mendapati bahawa, masyarakat Apache amat menitikberatkan motif untuk melakukan kesenyapan. Beliau berpendapat bahawa kesenyapan amat diutamakan dalam masyarakat Apache dalam konteks sosial tertentu. Keenan (1976) pula mengkaji keengganan masyarakat kampung di Madagaskar supaya lebih berinformatif. Masyarakat ini dianggap tidak mematuhi maksim kuantiti iaitu sering melakukan kesenyapan dan tidak memberikan maklumat yang sepenuhnya ketika membincangkan tajuk yang dianggap melanggar tradisi masyarakat berkenaan.

Kesenyapan dalam komunikasi bersemuka, menurut Scollon dan Scollon (1987) dikaitkan dengan strategi negatif seperti hentian, memperlahankan pertuturan atau menunggu pihak yang lain untuk memulakan ujaran selepas penutur semasa berhenti bercakap. Kesenyapan ini dianggap boleh mengganggu kelicinan pertuturan. Sesetengah ahli bahasa lain, berpendapat, bahawa klasifikasi terhadap hentian atau panjang-pendek sesuatu ujaran adalah berkaitan dengan konsep kesenyapan.

Dalam situasi yang tertentu, hentian merupakan ciri-ciri penanda sempadan sesuatu pertuturan. (Feldstein dan Welkwitz, 1987) dan Chafe sependapat bahawa dalam pola pertuturan bentuk bercerita (narative), penutur sering menggunakan kesenyapan dan hentian yang lebih panjang bagi menandakan pertukaran terhadap tajuk yang difokuskan di dalam sesebuah cerita. Penutur berkenaan menggunakan kesenyapan sebagai satu cara untuk membuat keputusan terhadap apa yang ingin diujarkan selanjutnya.

Menurut Tan Mek Leng (2003 : 65) lagi, dalam membincangkan konsep analisis perbualan, Levinson (1983) telah membincangkan konsep kesenyapan yang diutarakan oleh Sacks, Schegloff & Jefferson (1974). Mereka beranggapan bahawa, kesenyapan boleh didefinisikan sebagai ketiadaan ujaran bentuk verbal. Dalam sesuatu interaksi, kesenyapan dijangka wujud dalam pelbagai keadaan dan boleh dibahagikan kepada kategori berikut :

1. Satu sempadan sebelum penutur semasa menamatkan gilirannya tetapi belum sempat memilih penutur lain atau sebelum pihak yang lain secara memilih diri sendiri untuk memulakan pertuturan dan mengambil giliran seterusnya.

2. Satu had apabila penutur semasa tidak memilih mana-mana penutur tetapi menghentikan percakapannya. Kesenyapan berlaku apabila penutur yang lain dipilih oleh penutur semasa gagal untuk meneruskan percakapan dan menguasai latar perbualan atau ketika penutur yang lain yang secara suka rela tidak mahu memulakan ujaran.

3. Penutur yang dipilih merupakan orang yang penting, kesenyapan berlaku apabila penutur selepas itu tidak memulakan ujaran dan penutur semasa telah menghentikan percakapannya.

(Levinson, 2003 : 66)

Menurut Tan Mek Leng (2003) lagi, sepanjang perbincangan yang telah dijelaskan sebelum ini, menunjukkan bahawa maklum balas oleh penutur dalam sesuatu perbualan boleh wujud dalam bentuk verbal dan bukan verbal. Jika tiada ujaran yang dilakukan akan berlakunya kesenyapan.

3.23 Bentuk Maklum Balas Lain

Selain itu terdapat maklum balas lain melalui perlakuan bukan verbal dengan melakukan pergerakan badan tertentu, seperti anggukan, senyuman, dan sebagainya. Perlakuan dalam bentuk perlakuan bukan verbal yang dilakukan oleh pendengar adalah untuk memberikan respons kepada penutur semasa bahawa pendengar sedang mengikuti perbualan.

3.24 Strategi Pertuturan

Terdapat pelbagai strategi yang telah digunakan oleh penutur ketika memberikan sumbangan dalam sesuatu pertuturan. Setiap strategi akan digunakan untuk menyampaikan makna sama ada secara tersurat atau tersirat oleh penutur berkenaan. Strategi pertuturan boleh dibahgaikan kepada dua jenis strategi yang penting iaitu strategi linguistik dan strategi komunikatif.

a) Strategi Linguistik

Strategi linguistik menggariskan bagaimana penutur menggunakan bahasa dengan cara tertentu untuk menyampaikan mesej kepada pendengar. Strategi yang digunakan adalah strategi pertukaran kod, strategi penyesuaian (convergence),strategi bahasa pasar dan strategi mencapah (divergent strategies).

Penukaran kod merupakan salah satu strategi bahasa yang mana penutur mengalihkan kod daripada satu bahasa ke bahasa yang lain. Strategi pertukaran kod yang akan dibincangkan seperti strategi mencapah (divergence strategies) dan strategi penyesuaian (convergence strategies) dan sebagainya.

b) Strategi Komunikatif

Strategi komunikatif merujuk kepada strategi yang digunakan oleh jurujual dalam seluruh proses jual beli. Strategi komunikatif boleh dilakukan melalui bentuk verbal atau bukan verbal untuk mewujudkan suasana yang harmoni dan sesuai dengan kehendak perbualan semasa. Strategi komunikatif jurujual boleh dibahagikan kepada pelbagai strategi seperti strategi memujuk, strategi pengelakan dan strategi tak langsung dan sebagainya.

i) Strategi Memujuk

Strategi memujuk digunakan oleh jurujual untuk mempengaruhi pihak pembeli agar menerima cadangannya. Strategi ini dapat memperlihatkan bagaimana jurujual menggunakan pelbagai pendekatan jenis, seperti pendekatan berasaskan kelebihan barangan (product -based-approach), pendekatan berasaskan ciri-ciri untuk membangkitkan keinginan pelanggan (audience-based approach) dan pendekatan berdasarkan kesan barangan tersebut kepada pelanggan (impact-based-approach) supaya dapat meyakinkan pelanggan (Thorne, 1997).

ii) Strategi Tidak Langsung (Indirectness Strategies)

Strategi tidak langsung boleh dianggap sebagai satu strategi di mana penutur cuba mengelakkan daripada menyatakan sesuatu yang benar dengan berterus-terang. Dalam sesetengah masyarakat, strategi tak langsung digunakan untuk mengelakkan daripada mengujar sesuatu yang boleh menjatuhkan air muka seseorang. Asmah (1995) mencadangkan konsep ‘indirectness’ memang sering digunakan dalam pertuturan harian masyarakat melayu seperti berikut :

“To complete the well –bred gesture, their verbalization should

not have any indication of “directness”. That is to say, whatever

they want to put it across to other person should be done in an

indirect way, no matter what the intention is, and this is considered refined .”

(Asmah : 2003 : 68)

Berdasarkan kajian Tan Mek Leng (2003 : 68) lagi, menurut Asmah dalam masyarakat Melayu, seseorang penutur yang ingin menyampaikan sesuatu tidak boleh berterus-terang supaya tidak dianggap kurang sopan atau biadab. Sebagai contoh, kalau seseorang tetamu memuji tentang kesedapan makanan yang disaji, pada kebaiasaannya, tuan rumah akan mengatakan sebaliknya seperti “taklah, mana sedapnya” (Asmah, 1995). Ujaran sedemikian adalah berlandaskan konsep tidak mahu berterus-terang dalam masyarakat melayu.

Dalam hal ini, Searle (1975), Brown dan Levinson (1987) berpendapat bahawa terdapat banyak kemungkinan untuk menentukan sebab seseorang itu memilih strategi tidak langsung. Kadangkala penutur yang menggunakan strategi tidak langsung sebagai satu cara untuk memperlihatkan unsur kesopanan. Strategi tidak langsung boleh mendorong penutur memperlihatkan unsur kesopanan.

Strategi tidak langsung boleh mendorong penutur untuk menggunakan sindiran, kiasan dan lain-lain sebagai satu cara untuk menyembunyikan mesej sebenar dalam sesuatu perbualan. Dengan demikian ujarannya, tidak akan menyinggung perasaan orang lain apabila ujaran itu dituturkan dengan secara tidak langsung.

Selain itu, Tan Mek Leng (2003) juga mengatakan, menurut Ferraro (1998) yang telah membuat kajian dalam kalangan ahli perniagaan di negeri China, berpendapat bahawa, masyarakat cina mempunyai cara berkomunikasi untuk menyatakan sesuatu secara tidak berterus terang. Strategi tidak langsung telah digunakan untuk memaklumkan sesuatu supaya tidak akan menjatuhkan air muka seseorang yang dirujuk. Oleh sebab itu, pernyataan seperti ‘ya’ boleh merupakan cara untuk menyatakan tidak bersetuju secara tidak langsung. Pernyataan ‘ya’ boleh membawa maksud ‘ya’ nanti saya beritahu anda kemudian atau ‘ya’ saya belum memberitahu pihak atasan dan sebagainya.

iii) Strategi Inferensi (Inferential Strategies)

Menurut Tan Mek Leng (2003), strategi inferensi (inferential Strategies) merupakan strategi yang berkaitan dengan cara penutur memahami maksud yang tersirat di sebalik sesuatu ujaran. Dalam strategi ini, konsep implikatur perbualan akan digunakan untuk menjelaskan maknanya supaya pendengar dapat memahami mesej yang tersirat dalam ujaran tersebut.

iv) Strategi Kerjasama Dalam Perbualan

Aksi komunikatif antara penutur memerlukan kerjasama dengan penutur yang lain untuk mewujudkan hubungan yang harmoni. Seseorang penutur tidak seharusnya mengujarkan sesuatu yang boleh menyentuh perasaan orang lain. Strategi kerjasama yang digunakan oleh penutur haruslah selaras dengan prinsip bekerjasama Grice (1975) dan maksim-maksimnya.

3.25 Perlakuan Bukan Verbal

Berdasarkan kajian, Tan Mek Leng (2003 : 72) mendapati, perlakuan bukan verbal merupakan perlakuan yang dilakukan oleh penutur bersama dengan perlakuan verbal sama ada disengajakan atau tidak. Perlakuan bukan verbal seperti senyuman, anggukan, ketawa, gerakan badan, air muka dan sebagainya sering digunakan oleh penutur ketika berinteraksi dengan penutur lain.

Menurut pandangan Pease (2000) perlakuan bukan verbal amat penting dalam mempengaruhi perbualan seseorang. Perlakuan bukan verbal kadangkala boleh merupakan perlakuan yang membawa makna tersirat. Beliau beranggapan bahawa cuma 10% sahaja daripada perbualan bentuk verbal yang dapat mempengaruhi pendengar tetapi selebihnya 90% lagi adalah merupakan aksi bukan verbal penutur berkenaan.

3.26 Strategi-Strategi Lain

Beliau juga mengatakan bahawa, terdapat strategi-strategi lain yang digunakan oleh jurujual ketika berhadapan dengan pelanggan seperti strategi melembutkan suara, menghargai pelanggan dan mengelak daripada mendesak pembeli dan sebagainya. Strategi-strategi ini adalah berkaitan dengan strategi kesopanan yang digunakan oleh jurujual untuk melayan pelanggan.

3.27 Kesimpulan

Sepanjang perbincangan yang telah dikemukakan dalam bab ini, pengkaji telah cuba untuk menerapkan kerangka teoritis pragmatik dan konsep-konsep umum yang akan digunakan untuk menerangkan wacana jualam lisan. Pengkaji juga telah membincangkan faktor-faktor yang mempengaruhi pertuturan dan juga faktor-faktor yang dipengaruhi oleh parameter-parameter tersebut serta ciri-ciri pragmatik yang berkaitan.

4.0 HURAIAN DAPATAN DAN RUMUSAN

Berdasarkan huraian dan dapatan rumusan, Tan Mek Leng (2003 : 85) menyatakan, dalam urusan jurujual bahasa Tionghua, terdapat beberapa bahasa yang digunakan, iaitu :

a)Penggunaan Bahasa Pasar

Contohnya berlaku antara pembeli (P) dan jurujual (J)

P : Lain colour?

J: Sama punya

b)Pertukaran Kod

J : Amoi kasi angkat satulah.

P: Nanti dulu hah, kasi angkat

c)Penggunaan Bahasa Inggeris

J: Boleh try loh, new one punya

P: Goodkah ini barang? Ada baikkah?

d)Pertukaran Kod Leksikal

P: dia punya function hah,

J: You mau macam mana gosok pun boleh

J : Ada tiga function satu dia boleh cover

P : Itu calar punya semua

J : Boleh kasi keluar okay.

Dalam hal ini, Tan Mek Leng (2003) menyatakan bagi pertukaran kod leksikal, menunjukkan penggunaan bahasa inggeris bagi perkataan-perkataan seperti function, you, cover, dan okay. Boleh dikatakan hampir setiap ujaran dimasukkan perkataan bahasa Inggeris. Jurujual tersebut menggunakan penukaran kod untuk menghuraikan penggunaan alat pencuci CD yang sedang dijualnya.

e)Penukaran Kod Untuk Istilah Tertentu

P1 : Ini original ka?

J : Tak original punya tak boleh beli

J: Ini pun original punya

P1 : Kasi protectlah itu disc

J : Refill

f) Pertukaran Kod Peringkat Ayat

Selain itu, Tan Mek Leng (2003) juga telah mendapati dalam kajiannya bahawa, pola pemilihan bahasa yang melibatkan penukaran kod untuk keseluruhan ujaran berlaku apabila penutur memulakan dengan ujaran bahasa melayu kemudian menukarkan kod ke dalam bahasa Inggeris pada keseluruhan ayat seperti berikut :

Told him already tingkat satu

He said ground floor

Told him tingkat satu, he said

Second floor.

Petikan ini menunjukkan pola penukaran kod berlaku apabila jurujual berkenaan telah menceritakan kepada pengkaji tentang peristiwa yang berlaku sebelumnya. Perselisihan faham telah berlaku dengan penghantar barang ke kedainya kerana arahannya tidak dipatuhi. Dalam ujaran itu dia telah memulakan dengan bahasa Inggeris told him already dan menukarkan ke dalam bahasa melayu tingkat satu dan menukarkan semula dengan bahasa inggeris dalam ujaran he said ground floor selepas itu dia telah memulakan dengan bahasa Inggeris told him dan menukarkan kepada bahasa melayu iaitu tingkat satu dan seterusnya ke dalam bahasa inggeris he said second floor.

g) Penggunaan Bahasa Kantonis

Beliau juga mendapati bahawa, penukaran kod ke dalam bahasa kantonis berlaku apabila jurujual berhadapan dengan etnik yang sama .

J : Ngam mou ngam mou auntie?

(elok tak, elok tak makcik)?

J :Sei sap kou khow kau

(empat puluh ringgit sembilan puluh sembilan)

J: Sam yet guarentee

( jaminan tiga bulan)

Contoh ini menunjukkan penjual telah bertanya kepada pengkaji setelah mendapati pengkaji telah berada beberapa minit di gerainya dan memberitahu tentang harga barangnya. J menggunakan bahasa kantonis untuk bercakap dengan pengkaji. Dia telah bertanya adakah barangan yang dipamerkan di situ sesuai dengan kehendak pengkaji. Dia telah menyatakan yang barangan itu mempunyai tempoh jaminan selama tiga bulan dan harga barang itu sebanyak empat puluh sembilan ringgit sahaja. Penukaran kod ini amat jelas sebagai satu strategi penyesuaian (convergence) yang digunakan untuk menunjukkan kemesraan dengan etnik yang sama. Walaupun begitu, pengkaji telah memberikan maklum balas secara tidak verbal.

4.1 Kesimpulan

Sepanjang perbincangan ini, Tan Mek Leng (2003) menyimpulkan, bahawa jurujual telah menggunakan dua strategi yang penting iaitu strategi linguistik dan strategi komunikatif ketika berdepan dengan pelanggan. Strategi linguistik merupakan strategi penggunaan bahasa seperti penggunaan bahasa basahan, bahasa pasar dan juga pertukaran kod. Strategi komunikatif yang digunakan pula merupakan strategi kesopanan, strategi tidak langsung dan sebagainya.

Beliau telah meneliti serba sedikit tentang strategi kesopanan negatif yang berkait rapat dengan cara pertuturan yang agak mengelirukan (misleading) yang digunakan. Strategi seperti ini kadangkala boleh menjejaskan hubungan dengan pelanggan. Pada pemerhatian pengkaji, kemungkinan besar strategi berikut hanya digunakan terhadap pelanggan yang sudah biasa dengan sikapnya.

Oleh sebab itu, pembeli berkenaan tidak akan merasa tersinggung kerana sudah sedia maklum dengan sikap jurujual tersebut. Dalam konteks berkenaan, strategi yang digunakan oleh jurujual itu tidak akan menjejaskan perniagaanya. Hal ini bersesuaian dengan maksim-maksim Grice dan implikatur perbualan telah digunakan untuk menghuraikan ujaran yang membawa maksud yang sukar difahami oleh pendengar.

Secara umumnya, strategi yang digunakan oleh jurujual akan memberikan kesan yang tertentu kepada pelanggan. Penggunaan strategi komunikatif seperti strategi mencapah, strategi penyesuaian dan lain-lainnya dapat merapatkan hubungan jurujual dengan pelanggan. Oleh sebab itu, melalui contoh-contoh yang diberikan, menunujukkan bahawa jurujual mempunyai cara atau strategi tersendiri untuk memujuk atau memperkenalkan barangan kepada pembeli atau bakal pembeli.

Pendekatan yang digunakan oleh jurujual seperti menyatakan kelebihan barangnya dan membuat perbandingan dengan barang alternatif. Walaupun begitu, strategi yang digunakan adalah bersesuaian dengan maksim cara dan bekerjasama Grice.

Di samping itu, terdapat juga konteks perbualan di mana penutur tidak mematuhi maksim-maksim perbualan seperti yang dicadangkan oleh Grice. Huraian terhadap maksud tersirat ujaran tersebut diberikan berdasarkan konsep implikatur perbualan. Oleh sebab itu, kerjasama masih dapat diwujudkan kerana pendengar berkenaan dapat memahami maksud tersirat yang wujud di sebalik ujaran-ujaran tersebut.

Hubungan baik antara jurujual dengan pelanggan amat penting dalam sesuatu perniagaan. Sesetengah jurujual yang ditemuramah berpendapat bahawa, kemahiran berkomunikasi dengan pelanggan perlu ada bagi setiap jurujual. Walaupun terdapat situasi yang mana pelanggan tidak membeli ketika berkunjung ke kedai mereka pada kali pertama, jurujual berkenaan tidak perlu merasa kecewa atau merasa tidak puas hati. Pelanggan tersebut akan datang semula ke kedai itu jika barang yang dijual di situ diperlukan oleh mereka pada masa akan datang. Oleh itu sememangnya tidak rugi jika layanan yang baik diberikan terutamanya, kepada seseorang pelanggan yang baru pertama kali menjejakkan kaki di kedainya.

Oleh yang demikian, setiap strategi yang digunakan oleh jurujual amat penting dalam melahirkan hubungan yang berterusan dengan pelanggannya. Hubungan yang baik dan mesra dengan pelanggan merupakan aset yang amat berharga untuk menjayakan sesuatu perniagaan. Kesan positif terhadap jualannya akan wujud apabila strategi bersesuaian yang digunakan telah dapat menarik pembeli tersebut dan menarik pembeli untuk datang lagi ke premisnya pada masa akan datang. Dengan adanya kepercayaan pelanggan terhadap seseorang jurujual maka hubungan baik dapat dikekalkan antara penjual dengan pembeli.

5.0 DAPATAN RUMUSAN

5.1 Penilaian Wacana Jual-Beli : Penentuan Peranan Dan Darjat Penutur

Berdasarkan keseluruhan kajian, Tan Mek Leng (2003 ) mendapati, peranan jurujual sebagai pakar dalam domain perniagaan dapat diperlihatkan melalui cara mereka menggunakan bahasa secara berkesan untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Dalam data-data yang telah dikaji, telah menunjukkan bahawa terdapat banyak pola ujaran yang ringkas. Pola perbualan yang ringkas seperti ini dapat menunjukkan budaya orang Tionghua yang memang amat mementingkan faktor masa.

Oleh sebab itu, mereka tidak banyak bercakap. Hal ini jelas dapat dilihat dalam urutan, maklum balas dan pola pengambilan giliran serta strategi-strategi yang telah dihuraikan. Pada amnya, penutur mematuhi maksim-maksim Grice dan prinsip bekerjasama. Setiap ujaran pendek-pendek dan tidak melebihi dua atau tiga ayat. Hal ini selaras dengan maksim cara dan maksim kuantiti iaitu memerlukan penutur bercakap dengan ringkas dan sesuai dengan konteks wacana jual beli lisan dan bidang perniagaan runcit.

5.2 Bahasa dan Variasi

Terdapat pelbagai variasi bahasa yang digunakan oleh jurujual Tionghua variasi bahasa Melayu, bahasa Inggeris dan bahasa kantonis. Dapatan kajian menunjukkan laras bahasa yang digunakan oleh penutur merupakan laras bahasa basahan yang lebih merupakan ‘mesolek’ dan ‘basilek’ penutur. Dalam laras bahasa seperti ini penutur mencampuradukkan pelbagai bahasa (kod) dalam satu perbualan yang digunakan ketika bercakap atau berhadapan dengan pelanggan. Bentuk panggilan yang digunakan pada amnya adalah selaras dengan interaksi bukan formal.

Antara faktor yang mempengaruhi pola pemilihan bahasa adalah latar belakang pendidikan mereka. Selain itu terdapat juga faktor lain seperti faktor konteks dan penyesuaian mesej (convergence) terhadap latar pertuturan dengan konteks wacana lisan perniagaan runcit. Konteks perbualan adalah berdasarkan konteks yang tidak formal. Oleh sebab itu, penutur tidak perlu memilih pertuturan berbentuk formal ketika bertutur dengan pelanggan.

5.3 Variasi Bahasa Melayu

Tan Mek Leng (2003) juga menyatakan terdapat dua variasi utama bahasa melayu yang digunakan iaitu bahasa melayu basahan dan bahasa pasar. Variasi bahasa basahan yang digunakan pula merupakan variasi tidak formal kerana banyak terdapat unsur bahasa basahan dan percampuran kod. Bahasa pasar yang digunakan pula diselitkan dengan bahasa basahan. Dengan ini jelas menunjukkan bahawa, jurujual telah mengadaptasikan pertuturan mereka dengan orang yang dilawan sapa untuk melahirkan hubungan yang harmoni dengan pelanggan.

Beliau menyatakan lagi, penggunaan bahasa Inggeris pula merupakan satu kebiasaan masyarakat yang tinggal di bandar, terutama tempat yang dikaji oleh pengkaji iaitu di Petaling Jaya. Variasi bahasa Inggeris yang digunakan merupakan variasi Bahasa Inggeris Malaysia (Malaysian English type). Bahasa Inggeris yang digunakan merupakan variasi pertengahan ‘mesolek’ yang sering digunakan kelas pertengahan dan ‘basilek’ yang digunakan oleh golongan pekerja (working class ).

Terdapat banyak perkataan yang lebih merupakan perkataan yang digunakan dalam bahasa Inggeris yang membawa makna tempatan. Pola bahasa Inggeris ini memperlihatkan cara pemikiran orang Malaysia. Walaupun begitu, terdapat juga pola pertuturan yang terdapat dalam variasi bahasa Inggeris berbentuk formal yang dapat dikesan dalam data perbualan yang telah dibincangkan.

Walaubagaimanapun, variasi ini tidak banyak dan tidaklah menonjol. Terdapat juga perkataan-perkataan yang berkaitan dengan istilah teknikal yang merujuk kepada peralatan komputer dan sebagainya yang masih disebut dalam bahasa inggeris. Penggunaan bahasa Inggeris seperti ini dapat mengekalkan makna asalnya supaya barangan yang dirujuk mudah difahami oleh pendengar.

5.4 Variasi Bahasa Kantonis

Dapatan kajian menunjukkan bahawa, bahasa kantonis dialek tempatan ketika bertutur telah digunakan oleh jurujual Tionghua ketika berbual dengan penutur daripada golongan etnik yang sama. Pola pertuturan sedemikian adalah untuk menunjukkan perpaduan dengan golongan etnik yang sama. Kajian ini menunjukkan bahawa bahasa kantonis adalah jenis dialek tempatan yang merupakan ragam bukan formal malah lebih merupakan bahasa basahan yang sesuai dituturkan.

5.5 Variasi Bahasa Penukaran Kod

Berdasarkan kajian, Tan Mek Leng (2003) menyatakan, kajian beliau ini menunjukkan satu keunikan pola-pola penggunaan bahasa jurujual Tionghua. Keunikannya yang dapat dilihat dengan jelas ialah, terdapat penukaran kod yang berlaku apabila jurujual bertutur dengan pelanggan. Jurujual bukan sahaja memindahkan kod daripada bahasa melayu kepada bahasa Inggeris malah terdapat juga penukaran kod ke dalam bahasa kantonis.

Apabila jurujual berhadapan dengan etnik melayu, pada kebiasaannya mereka akan menggunakan bahasa Melayu dan bahasa Inggeris. Terdapat situasi tertentu di mana jurujual cuba untuk menyesuaikan diri dengan seseorang pelanggan, terutamanya apabila terdapat pelanggan yang boleh bertutur dalam bahasa Inggeris yang mana mereka juga akan menggunakan bahasa Inggeris.

Penggunaan penukaran kod dan percampuran kod sering dilakukan untuk menjalin hubungan yang mesra dengan pelanggan. Penutur lebih bersikap “down shifting” iaitu penutur telah cuba untuk menyamakan status sosial mereka dengan orang yang dilawan sapa. Pertuturan seperti ini bertujuan untuk menyesuaikan diri (convergence) dengan pelanggan dan pertukaran kod juga digunakan bagi mewujudkan saluran komunikasi dengan lebih berkesan terhadap pelanggan.

5.6 Maklum Balas Bukan Verbal

Tan Mek Leng (2003) juga mendapati, terdapat maklum balas yang dilakukan secara bukan verbal seperti anggukan, senyuman dan sebagainya. Contohnya dapat dilihat berdasarkan dapatan ini :

5.6.1 Kesenyapan

Kesenyapan sering berlaku dalam wacana jual beli yang boleh membawa makna tertentu. Kadangkala kesenyapan berlaku apabila jurujual mungkin sedang mencari idea untuk meneruskan penerangannya. Dalam situasi tertentu, kesenyapan yang dilakukan oleh jurujual boleh membawa mesej tertentu kepada pelanggan. Jurujual berkenaan berkemungkinan ingin mempelawa pembeli untuk sama-sama melibatkan diri dalam perbualan tersebut. Hal ini berkaitan dengan cara iaitu untuk menunjukkan kesopanan dalam perbualan dan menjemput pelanggan terlibat sama dalam perbualan.

5.6.2 Senyuman

Dalam suatu perbualan, senyuman yang digunakan untuk memberikan maklum balas mempunyai tujuan tertentu. Senyuman digunakan oleh jurujual dalam proses tawar-menawar sebagai satu cara yang sopan untuk menolak sesuatu permintaan, terutamanya daripada pihak pembeli ketika diminta oleh pembeli untuk mengurangkan harga sesuatu barangan. Senyuman juga boleh digunakan untuk meredakan ketegangan dalam perbualan.

5.6.3 Anggukan

Anggukan juga merupakan satu perlakuan bukan verbal yang sering dilakukan oleh penutur untuk menyatakan persetujuan dan juga untuk membuat pengesahan terutamanya ketika memberi maklum balas. Melalui anggukan dapat menunjukkan bahawa penutur bersetuju dengan cadangan yang diberikan oleh penutur semasa. Sepanjang perbincangan setakat ini, jelas menunjukkan bahawa maklum balas yang dilakukan untuk menjelaskan bahawa mesej yang disampaikan telah difahami oleh pendengar.

Oleh sebab itu, setiap maklum balas yang diberikan mempunyai maksud yang tertentu. Setiap perlakuan yang dilakukan oleh penutur merupakan reaksi terhadap ujaran yang didengar dan maklum balas merupakan satu tindakan yang spontan yang lahir daripada reaksi tersebut. Hal ini berkaitan dengan maksim cara iaitu menunjukkan penutur bekerjasama dalam perbualan tersebut.

5.7 Perlakuan Bahasa Tidak Langsung

Tan Mek Leng (2003) juga mendapati bahawa, perlakuan yang sering dilakukan oleh penutur adalah seperti mengelak, memberi alasan, meminta penerangan, memujuk, memberi penjelasan dan sebagainya yang juga berkaitan dengan keempat-empat maksim grice yang dibincangkan.

5.8 Strategi Linguistik

Strategi linguistik meliputi strategi penggunaan bahasa variasi bahasa melayu, varisi bahasa Inggeris, dan variasi bahasa kantonis. Terdapat juga strategi penukaran kod yang telah digunakan oleh jurujual. Strategi penggunaan bahasa basahan termasuklah strategi penggunaan partikel “lah”, “hah”, “hoh” singkatan “kan” dan sebagainya. Terdapat juga strategi penggunaan bahasa pasar yang terdapat dalam kajian ini. Strategi bahasa yang lain termasuk strategi memasukkan unsur singkatan perkataan dalam sesuatu ujaran. Strategi seperti ini juga jelas menunjukkan pola-pola penggunaan bahasa basahan oleh jurujual berkenaan.

5.9 Strategi Komunikatif

Strategi komunikatif meliputi strategi pujukan, strategi kesopanan termasuklah strategi tidak langsung dan sebagainya.

5.9.1 Strategi Memujuk

Tan Mek Leng (2003 ) mendapati, strategi memujuk digunakan oleh jurujual untuk melahirkan minat pelanggan terutamanya terhadap barangan mereka. Dalam kajian ini didapati, penggunaan strategi ini untuk meyakinkan pelanggan terhadap kebaikan serta kualiti barangan mereka. Strategi memujuk juga digunakan oleh pembeli untuk melembutkan hati jurujual supaya dapat menunaikan permintaan mereka. Hal ini berkaitan dengan maksim cara dan maksim perkaitan.

5.9.2 Strategi Kesantunan

Strategi kesantunan terdiri daripada strategi yang berkaitan dengan cara menyapa pelanggan dengan menggunakan panggilan tertentu untuk menunjukkan kesopanan. Strategi ini termasuklah strategi langsung dan strategi tidak langsung. Strategi tidak langsung digunakan untuk menyatakan sesuatu secara tidak langsung supaya dapat mengelakkan daripada menyinggung perasaan dan dapat mengekalkan hubungan dengan pelanggan. Terdapat juga penggunaan strategi yang menggambarkan konsep FTA misalnya dengan menggunakan starategi kesopanan positif dan kesopanan negatif. Implikatur perbualan telah digunakan untuk menghuraikan penggunaan strategi sedemikian.

5.10 Konsep Kefahaman Bersama

Tan Mek Leng (2003) juga mendapati, konsep ini berkaitan dengan penerimaan pendengar terhadap sesuatu ujaran yang telah dilafazkan. Jika sekiranya sesuatu ujaran itu diterima dan difahami oleh pendengar, pada kebiasaannya persefahaman dapat dilahirkan. Tetapi sebaliknya, terdapat ujaran yang dianggap sukar difahami oleh pendengar. Hal ini berkaitan dengan maksim Cara iaitu penutur mempunyai tujuan tertentu untuk bertutur sedemikian. Implikatur perbualan digunakan untuk menjelaskan maksud tersirat sesuatu ujaran dan pendengar dapat memahami konsep kefahaman bersama dan kerjasama dalam perbualan dapat diwujudkan.

Dalam kajian ini, didapati bahawa, pada keseluruhannya jurujual telah memperlihatkan kejujuran mereka dengan jelas. Tan Mek Leng (2003) berpendapat bahawa, dalam keadaan tertentu, masih terdapat keraguan yang mana ada kalanya jurujual tidak memberikan penerangan yang tepat dan terdapat juga penerangan yang boleh mengelirukan pembeli. Hal ini berkaitan dengan maksim Cara dan maksim kuantiti. Kadangkala terdapat juga maklumat yang tidak diberikan sepenuhnya. Dan hal ini berkaitan dengan maksim kuantiti.

Melalui temu bual yang telah dilakukan terhadap responden yang terdiri daripada pembeli, Tan Mek Leng (2003) mendapati, terdapat pelbagai maklum balas mengenai sikap jurujual telah diberikan oleh mereka. Sesetengah pembeli menyatakan bahawa terdapat jurujual tidak menyatakan sesuatu dengan jelas dan mesej mereka berselindung di sebalik penerangan yang diberikan. Kadangkala pernyataan yang diberikan adalah tidak tepat, sebagai contoh, penggunaan ungkapan one year guarantee seperti yang akan diberikan untuk menyatakan tentang khidmat selepas jualan adalah memang sukar didapati.

Hal ini berlaku kerana setelah sesuatu barang telah dijual, adalah sukar untuk mencari semula jurujual yang telah menjual barangan tersebut. Terdapat juga kemungkinan bahawa kedainya sukar untuk dikesan dan kedainya mungkin sudah ditutup.

Terdapat juga kemungkinan barang yang dijual tersebut kualitinya kurang. Maklumat yang dinyatakan semasa membuat promosi terhadap barangan tersebut tidak menepati maklumat semasa barangan tersebut dijual. Penipuan seperti ini hanya disedari selepas pelanggan telah membeli sesuatu barangan. Penipuan seperti ini sebahagian besarnya, dilakukan oleh orang-orang tertentu yang tidak bertanggungjawab . Golongan ini lebih mementingkan diri kerana mereka hanya ingin mendapat keuntungan segera dan tidak mempunyai premis yang tetap. Sikap jurujual tersebut pada amnya telah menjejaskan nama baik pekerjaan sebagai jurujual. Pada pendapat responden yang ditemubual oleh pengkaji, pembeli yang tertipu sudah tentunya tidak akan mengunjungi premis mereka pada masa akan datang.

*******************************************************************************************

Tan Mek Leng, telah menyiapkan kajian tesis Ijazah Doktor Falsafahnya, pada bulan Oktober 2003, di bawah penyelianya iaitu, Profesor Elaine Morris di Fakulti Bahasa dan Linguistik Universiti Malaya. Beliau juga telah membuat rujukan sebanyak 173 buah buku dan pencarian elektronik internet sebanyak 20 rujukan. Nombor rujukan tesis Ijazah Doktor Falsafahnya, di perpustakaan Universiti Malaya ialah, P 121 UMP 2003 TAN.

Tinjauan dan ulasan : AZLINDA ABD. RAHMAN

TERMENUNG

2011-04-24T05:43:00.000-07:00

Aku merangkak dan termenung seketika, bagaimanakah kehidupan ku ketika berjalan kelak?
Aku berjalan dan termenung seketika, bagaimanakah kehidupan ku kelak pada masa berlari dan berkejaran?
Aku berlari, berkejaran dan aku termenung seketika, kelak bagaimanakah kehidupan ku pabila bertongkat?
Termenung ku menyusuri ke menung ku pada masa bertongkat. Adakah menolah ke belakang ke masa merangkak, masa berjalan, masa berlari dan berkejaran? Atau menung ku ke alam kubur dan alam mahsyar?
Kenapa bukan sekarang menungku ke alam sana?

MACAM MANA MENJADI KETUA / BOS?

2011-04-12T09:37:00.000-07:00

Sukar untuk difikirkan...
tampak megah, tampak berkuasa...
salah dikutuk, jahat dikeji...
baik dipuji, baik dicaci...
kadang kala "syok" sendiri...
idea orang cacat sentiasa, idea kita yang paling ideal...
mengarah macam memerintah, menegur macam berkelahi...
Komisen telan, yang halal dan yang haram tiada makna...
Anak beranak berkongsi "opis", boleh berak sesuka hati...
Senyum berbayar, belanja teh bayar sendiri...

Aku baik kamu benci, aku jujur kamu khianati...
tegas berperaturan kata tiada toleransi...
selalu bayar teh besar kepala besar hati...
galak senyum digelar tua tak sedar diri...
diam kata meyampah, ramah disalah erti...

Macam lah orang lain tiada bernafsu tiada berhati...
kaki bodek selalu benar selalu menang...
Fikir ikut otak atau fikir ikut desakan...
pagi-pagi dah beremosi...
tengking sana maki sini...
"ayam" pon tahu jual diri...
maruah manusia.. senang-senang dipijak dicaci...
yang menurut selamat, yang melawan "tali gantung" tersedia nanti...

Zalim tidak zalim, baik tidak baik...
senang mengata senang bersangka...
jadi bos bukan perkara semudah yang diduga...
banyak hati perlu dijaga.

TEORI MEANING IN INTERACTION : JENNY THOMAS 1995

2011-04-01T20:12:00.001-07:00

Ghani bin Ismail telah menjalankan kajian untuk tesis Doktor Falsafahnya yang bertajuk “Makna Ujaran Dalam Novel Karya Arena Wati Dari Sudut Pragmatik” pada tahun 2005. Berdasarkan kajian, beliau telah mengemukakan teori Thomas (1995) yang memberi penekanan kepada prinsip-prinsip tertentu iaitu makna abstrak, makna penutur yang merangkumi konteks dan niat penutur serta interpretasi pendengar menjadi landasan perbincangan selanjutnya.

Dalam kajiannya juga, beliau berpendapat bahawa Thomas telah melihat bidang pragmatik sebagai suatu bidang yang mengkaji makna dalam interaksi atau perbualan. Kajian tentang makna perbualan mesti berlandaskan prinsip-prinsip tertentu, dengan mengambil kira makna abstrak, makna penutur dan interpretasi pendengar. Hal ini diperjelaskan oleh Thomas sebagai:

“... that meaning is not something which is inherent in the words alone, not is it produced by the speaker alone. Making meaning is a dynamic process, involving the negotiotion of the meaning between speker and hearer, the context of utterebce (physical, sosial and linguistic) and the meaning potential of an utterance.” (1995:22-23)

Dalam setiap ujaran, penutur mempunyai niat tertentu, manakala pendengar akan menginterpretasi ujaran yang didengarinya bagi memahami maksud sebenar penutur. Proses ini akhirnya akan melahirkan makna bersama antara penutur dengan pendengar. Untuk mengetahui maksud ujaran secara lebih jelas, sesuatu ujaran akan dianalisis berdasarkan makna yang terkandung di dalamnya, dengan menagmbil kira makna abstrak, makna penutur dan interpretasi pendengar. Rajah 1 di bawah menunjukkan proses menganalisis makna ujaran dari sudut pragmatik mengikut prinsip yang telah dikemukakan oleh Thomas (1995):

BACA KESEMUANYA DAN BINA RAJAH BERDASARKAN KEFAHAMAN ANDA

Rajah 1: Proses menentukan makna ujaran dari sudut pragmatik. (Diubahsuai berdasarkan prinsip yang telah dikemukakan oleh Thomas, 1995)

Makna Abstrak

Secara umumnya, makna abstrak ialah makna kamus atau makna leksikal, iaitu makna perkataan, frasa dan ayat yang diperolehi dengan melihat keseluruhan penggunaanya dalam sesuatu ayat. Dengan sebab itu, makna abstrak tidak akan diperoleh hanya dengan satu perkataan sahaja. Makna abstrak akan diketahui dengan melihat penggunaannya di dalam frasa atau ayat. Sebagai makna abstrak, makna leksikal (lexical meaning) juga merupakan makna kata yang disediakan oleh kamus. Sebahagian besar kelas kata mempunyai makna leksikal, iaitu makna yang mempunyai kaitan dengan tatabahasa (Arbak Othman dan Ahmad Mahmood, 2000:146-147). Setiap item leksikal mempunyai kedua-dua makna iaitu makna leksikal dan makna nahu.

Makna abstrak juga dikenali sebagai makna literal. Dalam bidang terjemahan, makna literal sesuatu kata atau ayat tidak menggambarkan makna sebenar seperti yang dihajatkan oleh penuturnya. Makna literal bagi sesuatu ayat akan mendatangkan masalah sekiranya konteks diabaikan (Nor Hashimah, 1991:986). Untuk menterjemahkan ayat-ayat figuratif dalam bahasa Inggeris berdasarkan makna literal (makna kamus), penterjemah seharusnya menentukan konteks bahan yang bakal diterjemahkannya. Hal ini penting bagi mendapatkan makna sebenar ayat tersebut.

Makna Penutur

Makna penutur (speaker meaning) merupakan salah satu elemen yang penting dalam bidang pragmatik. Makna penutur adalah maksud sebenar penutur terhadap apa-apa yang dituturkan ketika itu. Dalam perbualan biasa, jarang sekali seseorang itu menapis semula interpretasinya terhadap sesuatu perkara atau rujukan berdasarkan konteks. Wujudnya pengabaian konteks pendengar menyebabkan keraguan terhadap potensi sesuatu ujaran. Namun demikian, dalam keadaan yang sebenar penginterpretasian maksud ujaran mengikut konteks bukanlah suatu perkara yang sukar. Makna penutur yang sebenar akan diperolehi sekiranya sesuatu ujaran itu dikaji berdasarkan tahap-tahap tertentu iaitu makna ujaran dan niat penutur.

Makna Ujaran Mengikut Konteks

Pengetahuan tentang konteks amat berperanan bagi menentukan makna sebanr sesuatu ujaran. Dalam proses penginterpretasian ujaran, pembinaan konteks dan kesan konteks adalah sangat penting.

Konteks dan Kesan Konteks

Menurut Thomas (1995:16-17) makna ujaran (utterance meaning) ialah “a sentence – context pairing” atau makna konteks (contextual meaning). Konteks ialah seberkas andaian mengenai dunia, yang dibina secara psikologis oleh pendengar. Sesuatu konteks tidak terhad kepada maklumat mengenai persekitaran fizikal dan ujaran terdahulu. Ujaran terdahulu merujuk kepada topik pertama sesuatu perbualan walaupun terdapat topik-topik lain yang hadir selepasnya (Nor Hashimah, 1990:453). Dalam hal ini, Sperber dan Wilson (1986:15) menjelaskan bahawa konteks merangkumi perkara-perkara yang melibatkan masa depan, hipotesis saintifik atau kepercayaan keagamaan. Kenangan lucu, andaian am tentang budaya dan kepercayaan terhadap pemikiran si penutur. Kesemua ini sangat berperanan dalam penginterpretasian sesuatu ujaran.

Kesan konteks pula merupakan beberapa andaian yang dibina dan diproses oleh pendengar sebagai pembuka wacana. Set andaian itu sentiasa ditambah mengikut keperluan semasa menginterpretasikan sesuatu ujaran. Konteks yang berbeza akan menghasilkan interpretasi pragmatik yang berbeza. Kesan konteks boleh diperolehi dengan cara penggabungan konteks yang sedia ada, menguatkan lagi andaian yang sedia wujud, melakukan pertentangan maklumat dan menggugurkan andaian yang lemah.

Perkembangan Konteks

Konteks pemula yang ditetapkan oleh seseorang merupakan titik permulaan bagi sesuatu proses perbualan (Nor Hashimah, 1992:38). Perluasan sesuatu konteks dapat dilakukan dengan melihat kembali konteks yang sedia ada dan ditambah dengan andaian yang telah digunakan atau berdasarkan proses deduktif yang terdahulu. Terdapat tiga cara sesuatu konteks permulaan dapat dikembangkan, iaitu:

i. Melihat ke arah ujaran yang terdahulu

ii. Melihat ke arah alam persekitaran

iii. Merujuk kepada catatan ensiklopedia bagi istilah-istilah yang telah digunakan dalam ujaran dan konteks.

Jenis-Jenis Konteks

Konteks Fizikal dan Persekitaran

Menurut Palmer (1992:59), konteks fizikal dan persekitaran merujuk kepada objek fizikal di sekeliling tempat berlangsungnya sesuatu komunikasi atau perbualan. Konteks fizikal (keadaan) yang dicadangkan oleh Malinowski (1949) merupakan sebahagian daripada proses masyarakat yang boleh dipertimbangkan sebagai satu rentetan peristiwa sebenar. Hal ini menjadikannya sesuai digunakan sebagai satu kerangka tersusun yang baik bagi peristiwa-peristiwa bahasa seperti perbualan. Elemen-elemen seperti ciri-ciri peserta (gerak ujaran dan gerak bukan ujaran), objek-objek yang sesuai dan kesan gerak ujaran tersebut perlu dianalisis agar maksud diketahui dengan jelas.

Menurut Schiffrin (1994:50), konteks fizikal merujuk kepada konteks latar sesuatu perbulan secara spesifik. Dengan memahami latar peristiwa secara jelas, pendengar akan dapat mengaitkan ujaran dengan latar tersebut bagi memahami maksud setiap ujaran secara optimum. Dalam sesuatu peristiwa bahasa, konteks fizikal amat berperanan dalam menentukan maksud sebenar sesuatu ujaran. Ini kerana konteks fizikal merangkumi perkara-perkara yang menjadi latar atau persekitaran sesuatu perbualan. Elemen-elemen ini amat penting bagi membantu pendengar mengaitkannya dengan andaian-andaian maknayang sekaligus akan membantu pendengar memahami ujaran-ujaran yang terdapat dalam peristiwa bahasa tersebut.

Konteks Sosial dan Budaya
Makna sesuatu ujaran juga ditentukan oelh faktor sosial dan budaya sesuatu masyarakat penuturnya. Akmajian et. al (2002:356) telah menjelaskan kepentingan konteks situasi sosial dalam komunikasi seperti yang berikut:

“... komunikasi ialah perkara sosial, biasanya berlaku dalam konteks situasi sosial yang jelas. Dalam konteks seperti itu, kita bergantung antara satu sama lain untuk berkongsi tanggapan kita tentang situasi itu.”

Konteks Linguistik

Konteks linguistik yang dimaksudkan adalah bentuk penggunaan bahasa yang bukan merupakan sebahagian daripada makna bagi ucapan, iaitu menyatakan sesuatu tetapi tidak bermaksud demikian (Nor Hashimah, 1992:26). Bentuk bahasa sedemikian sering digunakan dalam perbualan seharian sebagai ragam bahasa. Perkataan-perkataan yang digunakan mempunayi makna yang berlawanan daripada maksud sebanar penutur. Pendengar akan memahami ujaran tersebut berdasarkan konteks penggunaannya.

Sebagai contoh, “Pergi panjat pokok itu lagi.” akan membawa dua maksud yang bertentangan. Jika ditinjau dari sudut semantik, ujaran tersebut merupakan ayat perintah yang menyuruh seseorang memanjat pokok. Namun demikian, sekiranya dianalisis dari sudut pragmatik, ayat tersebut secara implisitnya bermaksud ayat larangan “Jangan panjat pokok itu lagi.” Ayat larangan itu timbul setelah diambil kira penggunaannnya mengikut konteks, iaitu peristiwa yang menyebabkan lahirnya ujaran tersebut.

Huraian di atas menunjukkan peri pentingnya konteks dalam penentuan maksud sebenar sesuatu ujaran. Penutur yang menuturkan sesuatu ujaran mempunyai maksud tertentu yang cuba disampaikan dengan menggunakan bentuk bahasa tersendiri. Pendengar pula akan cuba mentafsir maksud ujaran tersebut berdasarkan interpretasinya sendiri. Dengan mengambil kira konteks ujaran tersebut, pendengar dapat menyelami hajat sebenar penutur.

Makna Ujaran Berdasarkan Niat Penutur

Penutur menggunakan bahasa untuk tujaun tertentu seperti untuk berjanji, menempelak, bersetuju, mengkritik dan sebagainya. Hal inilah yang dikatakan sebagai penggunaan bahasa untuk sesuatu tujuan yang dimanifestasi melalui ujaran (Kempson, 1991:62). Apabila seseorang menggunakan bahasa, yang menjadi fokus ilah sesuatu yang dibuat dengan kata-kata dalam situasi tertentu. Oleh itu, hal-hal yang berkaitan dengan niat, tujuan, kepercayaan dan keinginan yang ada pada penutur ketika bercakap sewajarnya diberi perhatian (Akmajian, 2002:356).

Dalam pengucapan sesuatu ayat, penutur itu lazimnya terlibat dalam tiga gerak laku yang berlainan, iaitu pelakuan pengucapan, pelakuan niat pengucapan dan pelakuan tindak balas pengucapan. Menurut Austin (1962:101), pelakuan pengucapan merupakan gerak laku menuturkan satu-satu ayat dengan makna tertentu. Pelakuan niat pengucapan pula merujuk kepada niat penutur ketika mengujarkan ujaran tersebut sama ada berniat memuji, mengkritik, menyutujui dan sebagainya. Manakala tindak balas pengucapan pula merupakan gerak laku yang diperoleh secara langsung akibat daripada ujaran tersebut. Ketiga-tiga gerak laku yang berlainan ini merupakan perlakuan pertuturan yang biasa dalam proses perbualan.

Niat penutur merupakan perkara pokok yang perlu diambil kira oleh pendengar bagi mentafsir maksud sebenar penutur selain konteks. Hubungan yang baik di antara penutur dengan pendengar ketika berlangsungnya sesuatu perbulan menjadikan proses penginterpretasian maksud penutur lebih mudah dilaksanakan oleh pendengar. Apabila pendengar benar-benar memahami maksud yang diujarkan oleh penutur, menjadikan perbualan berlaku dalam situasi yang saling faham memahami serta mesej yang ingin disampaikan oleh kedua-dua pihak akan tercapai dengan jayanya.

Interpretasi Pendengar

Maksud sesuatu perbualan akan diketahui dengan jelas apabila pendengar dapat menginterpretasi sepenuhnya maksud setiap ujaran yang dilahirkan oleh penutur. Dalam konteks ini, pendengar sewajarnya memberi perhatian pada setiap kalimat yang dituturkan oleh penutur, sama ada dari segi penggunaan kata, sebutan, nada serta intonasi. Hakikatnya, proses menginterpretasi sesuatu ujaran melibatkan pendekatan kognitif. Hal ini telah diperjelaskan oleh Thomas (1995:2) sebagai:

“...which is favoured by those who take a broadly cognitive approach, avoids this fault, but at the cost of focusing too much on the receiver of the message, which in practice means largely ignoring the sicial constraints on utterance productions.”

Menurut Akmajian (2002:358), proses komunikasi antara penutur dan pendengar labih berfokus kepada mesej dalam sesuatu perbualan. Keupayaan penutur menginterpretasi makna ujaran yang didengarinya amat bergantung kepada kemampuan minda penutur menerima sejelas-jelasnya ujaran yang didengarinya. Model mesej dalam perbualan menyatakan bahawa seseorang penutur mempunyai beberapa mesej dalam fikirannya yang ingin disampaikan kepada pendengar. Pendengar pula menghasilkan beberapa ungkapan daripda bahasa yang mengekod mesej mengikut maknanya. Apabila mendengar permulaan ungkapan itu, pendengar akan memulakan proses interpretasi dengan menyahkod secara berurutan untuk mengenal pasti bunyi yang diterima, kategori sintaksis dan makna. Pendengar kemudiannya menggubah makna ini ke dalam mesej yang dinyahkod dengan jayanya.

Interpretasi pendengar merupakan proses dinamik berterusan yang melibatkan minda (kognitif) dalam memahami setiap ujaran yang didengarinya. Keupayaan pendengar mentafsir makna ujaran yang didengarinya itu banyak bergantung kepada faktor-faktor lain. Dalam menginterpretasi ujaran tersebut, faktor konteks sama ada konteks latar dan situasi banyak membantu pendengar memahami maksud sebenar penutur.

Disunting oleh: Fendi Zaini
Sumber: Ghani Ismail (2005) Tesis Doktor Falsafah Bahasa Melayu : Makna Ujaran dalam Novel Karya Arena Wati. Fakulti Bahasa Moden dan Komunikasi. Universiti Putra Malaysia.

MEMBENTUK IMAN: Adakah sampai ke tahap "gini" usaha kita?

2011-03-27T06:29:00.000-07:00

Ada sekelompok manusia yang sanggup berpayahan dan bermatian untuk mengejar nikmat kejayaan di dunia ni. Untuk diri sendiri, anak-anak, keluarga bahkan untuk kepentingan parti atau apa sahaja yang berkaitan. Contohnya yang di bawah ni:

Kasihan budak-budak ini. Untuk diri sendiri atau untuk mak ayah atau untuk negara?

Tapi terfikirkah kita, sampai ke tahap inikah kita membentuk iman kita? Iman anak isteri kita? Memang taufik dan hidayah itu urusan Allah Taala, tapi sebagai manusia yang berkeupayaan akal dan imannya, kita harus berusaha... lebih-lebih lagi pabila melibatkan iman diri kita dan orang-orang yang tersayang. Sanggupkah kita melihat di masa hadapan anak isteri kita merempat mengemis untuk berteduh, makan dan minum? Begitu jugalah halnya di akhirat sana. Apa usaha kita untuk diri kita dan mereka? Adakah sampai ke tahap maksimum kita mengusahakannya?

KENCING BERDIRI: USTAZ DAN HAMBA ALLAH

2011-03-21T07:52:00.003-07:00

Pepatah ada mengatakan sekiranya ayah kencing berdiri, anak mesti kencing berlari...Lupakan pasal pepatah yang dah sebati dengan orang Melayu tu. Cuba kita empati pula interaksi yang berlaku antara seorang ustaz dengan seorang hamba Allah (H.A) ini:

H.A : Ustaz, boleh ustaz bagi pandangan tentang mereka yang suka kencing berdiri?

Ustaz : Hmmm, ana kurang arif bab hukum fekah ni, ilmu ana takdala sampai boleh bagi hukum besertakan nas yang sahihnya sekali. Hmmmm, bagi ana mudah sahaja, ORANG ALIM, ORANG BERILMU dan ORANG yang AMBIL BERAT TENTANG SUNNAH RASULULLAH dia takkan kencing berdiri. Apa pendapat saudara, setuju tak dengan pandangan saya ini?

H.A : Hmmm, saya rasa... saya setuju kot. Terima Kasih ustaz.

H.A bersalaman dengan ustaz tersebut sambil berbisik pelahan dengan ustaz tersebut lalu bertanya : "Ustaz pernah kencing berdiri tak?"

Ustaz: ... Ada kot, masa saya jahil dahulu.

Balas ustaz tersebut dengan spontan sambil menguntumkan sebuah senyuman yang cukup manis.

H.A pun turut tersenyum tanda berpuas hati dengan jawapan yang diberikan oleh ustaz tersebut.

Zuhey : Apa yang anda semua dapat simpulkan daripada interaksi antara ustaz dengan H.A tadi?

ORANG BERILMU: KINI UMPAMA BERUK, MAKIN TUA MAKIN BESAR TOMPOK MERAH DI PUNGGUNGNYA (Tidak Semua)

2011-03-19T10:03:00.001-07:00

Tentu kita masih ingat lagi pesan guru-guru kita semasa di sekolah dahulu, baik di sekolah rendah mahupun sekolah menengah. Apa dia ya? Kalau aku salah tolong betulkan,... Orang yang berilmu diumpamakan seperti padi... "makin berisi makin tunduk ia ke bumi"..

Canggih molek pemikiran orang tua dahulu, alam dijadikan panduannya... yelah kerna alam mencerminkan ketertiban, menggambarkan fitrah, umpama padila... dah ranum dah masak makin berisi tunduk ia ke tanah, merendah diri. Secara logiknya fitrah benda berat (berisi)ianya takkan ke atas, ianya ke bawah. Yang ringan sahaja terbang umbang ambing ke atas seperti kapas atau daun kering. Begitu juga dengan orang yang berilmu, makin banyak ilmunya terasa makin berat tanggungjawab dan beban yang dipikulnya. Semakin banyak belajar semakin banyak terasa salahnya. Takut menebal dalam diri, takut ilmu yang ada belum cukup untuk mentarbiahkan diri dan tak termampu untuk mengamalkannya.

Apa yang mendukacitakan kini, makin ramai orang yang berilmu tapi makin kurang yang merendah diri. Cakap sana sini, menjampuk sesuka hati, kritik dan komen sesedap rasa sahaja, ibarat semua ilmu dia kuasai. Orang cakap pasal pedagogi dia turut serta, orang bincang pasal ekonomi dia hentam juga, orang bahas pasal politik dia pun nak berfakta juga, orang berdiskusi bab agama dia makin tunjuk "teror". Habis semua ilmu dia pulun "sembarono". Tidak kirala awak itu cikgu ke, jurutera ke, Dr. ke, Prof. Madya ke hatta Prof. Di Raja sekalipun, ingat kita hanya diberi oleh Allah hanya menguasai dalam beberapa bidang ilmu sahaja. Bukannya semua. Jadi jangan sombong dan besar diri dengan gelaran yang kita ada, tak kiralah kita punyai masters atau PhD. Jangan diri kita diibaratkan umpama beruk, makin tua makin besar tompok merah di punggungnya! Makin berilmu makin menjadi-jadi sombongnya juga! Berwaspadalah dengan ilmu yang ada, dan jangan lupa kita hanya manusia yang pelupa, tidak mungkin sama sekali boleh menguasai semua ilmu yang ada.

Jangan jadi macam ini!

Zuhey: Maaf sekiranya perumpamaan yang dibuat tidak melambangkan budi bahasa orang kita... kadang-kadang perlu ada penulis yang kurang "cakna" macam saya...

SATU ANALISIS SEMANTIK DAN PRAGMATIK : BAHASA JUAL-BELI DALAM PERNIAGAAN RUNCIT (NOR HASHIMAH HJ. JALALUDDIN 1995)

2011-03-17T07:25:00.000-07:00

1.0 TEORI

1.1 Teori Full System Semantics

Nor Hashimah Hj Jalaluddin dalam tesis beliau yang bertajuk Bahasa Jual-Beli dalam Perniagaan Runcit: Satu Analisis Semantik dan Pragmatik telah menggunakan teori full system semantic dan teori relevans bagi menunjangi analisis data kajian beliau. Kedua-dua teori ini dipelopori oleh Sperber dan Wilson.

Teori full system semantic merupakan satu teori yang dibangunkan oleh Sperber dan Wilson pada tahun 1985. Teori ini dibangunkan atas keprihatinan Sperber dan Wilson terhadap kegagalan teori semantik yang sebelumnya iaitu teori syarat-benar. Sperber dan Wilson melalui teori ini telah cuba merungkaikan permasalahan terhadap kegagalan teori syarat-benar dalam menerangkan kekaburan yang wujud semasa menginterpretasikan sesuatu makna.

Menurut teori full system semantic, dalam menginterpretasikan sesuatu makna secara berkesan maklumat tambahan amat diperlukan. Ini kerana maklumat tambahan tersebut dapat memberikan syarat-benar makna sebenar bagi sesuatu ayat atau ujaran. Ditegaskan juga bahawa maklumat-maklumat yang yang diperlukan tersebut tidak dapat dibekalkan oleh tatabahasa sedangkan semantik itu sendiri sebahagian daripada tatabahasa. Ianya hanya dapat dibekalkan oleh pragmatik sahaja (akan dibincangkan kemudian). Dalam contoh seperangkat ayat di bawah kita boleh melihat maklumat tambahan yang diargumenkan oleh teori full system semantic.
contoh (1)
(i) Saya bersyukur
(ii) Aminah pulang ke rumah
(iii) Dia juga

Dalam ayat (i) maklumat tambahan yang diperlukan mungkin seperti waktu ujaran dan siapakah saya? Ayat (ii) pula selain maklumat siapa Aminah dan waktu ujaran, kita juga perlukan maklumat apakah yang dimaksudkan dengan rumah? Manakala ayat (iii), kita perlukan maklumat tentang waktu ujaran, siapakah dia dan apakah frasa kerja yang telah digugurkan.

Jelas bahawa berdasarkan maklumat tambahan yang diperlukan dalam menginterpretasikan makna ayat di atas, ianya memerlukan pertimbangan pragmatik. Oleh itu Sperber dan Wilson telah merangka satu rajah full system semantics (sila lihat Rajah 1). Rajah tersebut dibentuk sedemikian rupa adalah untuk memperlihatkan peri peranan semantik dan pragmatik. Untuk memperincikan lagi betapa pragmatik perlu digandingkan bersama semantik bagi melengkapkan makna yang sebenar bagi sesuatu ayat atau ujaran, ayat-ayat (i), (ii) dan (iii) akan diterjemahkan ke dalam bentuk logik seperti berikut:
Contoh (2)
(i) saya bersyukur
Bentuk logik:
_______________ bersyukur pada ________________________
[penutur] [waktu ujaran].

(ii) Aminah pulang ke rumah
Bentuk logik:
_________________________ pulang ke_______________________pada ____________
[individu bernama Aminah] [sebuah tempat berteduh} [waktu ujaran.

[iii] Saya juga.
Bentuk logic:
___________________ ___________________
[seorang individu] [ciri-cirinya]

Berpandukan rajah full system semantic yang dirangka oleh Sperber dan Wilson (rujuk rajah 1), contoh (2) diistilahkan sebagai ayat dalam bahasa semulajadi. Bahasa semulajadi adalah berbeza dengan bahasa pemikiran. Ayat dalam bahasa semulajadi tersebut diterjemahkan ke dalam bentuk logik. Bentuk-bentuk logik ini akan melahirkan makna yang diujarkan akan tetapi ianya masih tidak dapat menyediakan makna yang lengkap dan sempurna. Ini kerana makna ayat yang diwujudkan tersebut masih meninggalkan ketaksaan dan rujukan yang belum diselesaikan.

Penterjemahan peringkat ini dikenali sebagai rumus terjemahan semantik dan ianya hanya melibatkan faktor linguistik semata-mata tanpa memasukkan elemen-elemen maklumat bukan linguistik. Maka makna pada peringkat penterjemahan ini juga belum dapat menentukan syarat-benarnya (seperti huraian dalam contoh (i) ). Pada peringkat inilah peranan semantik terhenti.

Jadi bagaimanakah makna bagi ayat di atas boleh ditentukan syarat-benarnya? Adakah pragmatik dapat melenyelesaikan sedangkan pragmatik bukan sebahagian daripada tatabahasa? Persoalan ini telah dirungkai oleh Sperber dan Wilson. Mereka bersepakat bahawa perlunya gandingan semantik dan pragmatik dalam memberi makna yang boleh ditentukan syarat-benarnya sebagaimana yang dihajati oleh penutur.
Berbalik kepada perbincangan tentang ayat dalam contoh (ii) di atas, Nor Hashimah Hj Jalaluddin (1992) telah berhujah bahawa bagi membolehkan kita memberi syarat-benar makna ayat tersebut, kita memerlukan selapis lagi representasi iaitu bentuk logik dan interpretasi semantik. Di sini maklumat tambahan bagi bentuk logik diperolehi. Lapisan ini dikenali sebagai bentuk proposi atau dikenali juga sebagai bahasa pemikiran oleh Fodor.

Perbezaan antara bentuk proposisi dengan bentuk logik ialah bentuk proposisi mampu dicari salah benarnya, dan dengan itu juga mampu menentukan set syaratnya. Penterjemahan makna peringkat ini merupakan rumus interpretasi semantik. Di antara rumus semantik linguistik dengan rumus interpretasi semantik terdapat satu jurang yang hanya dapat diisikan oleh pragmatik dan konteks sahaja. Oleh itu tugas bagi penyempurnaan makna ayat di atas akan argumenkan oleh pragmatik pula.

1.2 Teori Relevans

Secara zahiriahnya kita melihat bahawa tujuan berkomunikasi adalah bertujuan untuk mencipta pemikiran atau kepercayaan kepada pihak pendengar dan juga berniat untuk memindahkan beberapa jenis maklumat kepada fikiran pendengar. Walhal tujuannya adalah lebih luas daripada skop itu. Antaranya ialah mencipta ujaran yang bermanifestasi. Tercetus daripada pemikiran ini maka teori relevans telah dibangunkan bagi membimbing pendengar memproses apa-apa yang dikomunikasikan berdasarkan ciri-ciri manifestasi dan persekitaran kognitif.

Menurut Nor Hashimah Hj. Jalaluddin (1992), ujaran yang bermanifestasi bermaksud set andaian daripada ujaran yang dihasilkan yang mana andaian tersebut mudah dikesan oleh individu dan banyak bukti yang melatarinya. Oleh itu penutur perlu peka dalam mengungkapkan sesuatu ujaran agar apa yang ingin disalurkan kepada pendengar dapat berbentuk satu set andaian yang mudah diproses oleh pendengar.

Teori relevans merupakan sebuah teori yang dicadangkan oleh Sperber dan Wilson bagi menggantikan teori pragmatik Grice 1975. Teori relevans menuntut sebarang bentuk komunikasi yang berlaku harus dapat difahami oleh penutur dan pendengar. Bentuk komunkasi tersebut perlulah didukungi oleh ujaran yang benar-benar relevan untuk difahami oleh pendengar dalam masa yang singkat. Apakah maksud relevan? Bersandarkan teori relevans, Nor Hashimah Hj. Jalaluddin (1992) telah mendefinisikan relevan seperti berikut:
(a) Dengan andaian segala hal seimbang, semakin banyak kesan
konteks, maka ujaran itu menjadi semakin relevan.
(b) Dengan andaian segala hal seimbang, semakin sedikit usaha
memproses maklumat, maka ujaran itu menjadi semakin relevan.

Penelitian terhadap definisi yang dikemukakan di atas, jelas mencerminkan bahawa apa yang cuba dipertahankan oleh teori relevans dalam ujaran ialah kerelevanannya dan bukan kebenaran mutlak. Ke arah mencapai tujuan tersebut maka 3 gagasan utama telah diperkenal oleh teori relevans, iaitu konteks, kesan konteks dan usaha memproses. Turut dibantu oleh subgagasannya iaitu pengayaan, pemilihan rujukan dan penyahtaksaan maklumat.

1.2.1 Konteks dan Kesan Konteks

Melalui pendefinisian yang dibuat oleh Sperber dan Wilson dalam Nor Hashimah Hj. Jalaluddin (1992), konteks ialah seberkas andaian tentang dunia yang dibina secara psikologi oleh pendengar. Ia tidak terhad kepada maklumat tentang persekitaran fizikal yang paling dekat dan ujaran terdahulu yang paling hampir. Konteks dapat juga melibatkan masa depan, hipotesis saintifik atau kepercayaan keagamaan, kenangan lucu, andaian am tentang budaya dan kepercayaan terhadap pemikiran penutur. Kesemuanya memainkan peranan dalam interprestasi ujaran.

Dalam menjamin proses interprestasian ujaran secara berkesan, pemilihan konteks haruslah dikembangkan dengan menggunakan (salah satu atau kesemuanya) tiga cara iaitu, melihat ke arah ujaran, melihat ke arah alam persekitaran dan merujuk kepada catatan ensiklopedia bagi perkataan-perkataan yang telah digunakan dalam ujaran dan konteks. Harus diingati juga bahawa perkembangan konteks dengan ketiga-tiga cara ini tidak akan berhasil sekiranya pendengar tidak memastikan sama ada konteks yang dipilih adalah sama dengan apa yang ingin disampaikan oleh penutur. Oleh itu andaian yang dicerna oleh pendengar perlulah sesuai bagi melahirkan andaian awalan bagi pendengar.

Andaian awalan atau lebih tepat dirujuk sebagai kesan konteks amat penting bagi menghuraikan proses pemahaman sesuatu ujaran. Semasa proses perbualan, proses penggabungan atau penguatan atau pengguguran konteks akan dikemukakan oleh pendengar dengan andaian awalan yang ada untuk menghasilkan kesan konteks.
Penggabungan dimaksudkan menggabungkan maklumat baru dan konteks bagi menghasilkan kesan konteks. Contoh (3), peristiwa konteks:

(i) Aminah berandaian jika hari tidak hujan, dia akan pergi menoreh getah.

Apabila Aminah mahu dari keluar rumah dia mendapati:

(ii) Hari Hujan.

Daripada andaian yang wujud dalam (i) dan maklumat baharu (ii), Aminah dapat merumuskan beberapa lanjut yang tidak boleh dirumuskan sama ada daripada andaian yang sedia ada, iaitu (i) atau maklumat baharu (ii) untuk merumuskan (iii), iaitu:

(iii) Aminah tidak pergi menoreh getah.

Seterusnya penguatan dimaksudkan dengan menguatkan lagi andaian yang telah sedia ada. Contoh (4), peristiwa konteks:

Aminah sedang menoreh getah dan terdengar sesuatu bergerak dalam semak di belakangnya. Aminah membuat andaian yang bergerak dalam semak itu:
(i) Seekor ayam hutan.

Apabila disergah oleh Aminah, didapati yang keluar dari semak itu ternyata:

(ii) Seekor ayam hutan.

Dengan ini, (ii) memperkuatkan atau mengesahkan andaian awal yang terbentuk. Semakin banyak andaian yang dapat diperkuatkan, semakin relevanlah ujaran tersebut.
Manakala pengguguran pula dimaksudkan dengan pengguguran andaian yang telah sedia ada apabila berlaku pertentangan maklumat. Contoh (5), peristiwa konteks:

Aminah sedang menoreh getah dan terdengar sesuatu bergerak dalam semak di belakangnya. Aminah membuat andaian yang bergerak-gerak dalam semak itu:
(i) Seekor ayam hutan.

Apabila disergah oleh Aminah, didapati yang keluar dari semak itu bukanlah seekor ayam hutan tetapi seekor landak. Rupa-rupanya Aminah mendapati yang bergerak-gerak dalam semak itu :

(ii) Seekor landak.

Maka dapat dilihat pada contoh (5) berlakunya pertentangan maklumat. Sperber dan Wilson mendakwa jika maklumat baru adalah relevan dalam mana-mana konteks yang wujud percanggahan, ini akan membawa kepada pengguguran andaian yang sedia ada. Sokongan hujah di atas membawa kepada kesimpulan bahawa semakin mewah kesan konteks sesuatu andaian itu miliki, maka ujaran dan andaian itu pasti bertambah relevan.

1.2.2 Usaha Memproses

Usaha memproses merupakan usaha pendengar memproses sesuatu maklumat agar maklumat tersebut relevan dengan pemahamannya ketika menginterpretasikan sesuatu ujaran. Secocok dengan usaha tersebut maka penutur haruslah memastikan ujaran yang dituturkan olehnya mudah dan senang diproses oleh pendengar. Semakin rendah kegiatan memproses maklumat, maka semakin relevanlah sesuatu ujaran tersebut. Teliti contoh (6):
(i) Ayah saya bekerja sebagai kakitangan kerajaan.
(ii) Ayah saya bekerja sebagai guru.

Di antara ujaran (i) dan (ii) kita dapati bahawa ujaran (ii) mudah diproses berbanding dengan ujaran (i). Ini kerana dalam ujaran (ii) pendengar mungkin sukar untuk memproses maklumat tepat tentang pekerjaan sebagai kakitangan kerajaan berbanding ujaran (i) yang memperuntukkan maklumat tepat tentang pekerjaan sebagai guru. Proses yang mudah dalam mengendalikan sesuatu maklumat seharusnya diutamakan oleh penutur agar kerelevanan dalam sesuatu ujaran dapat dijamin berada pada tahap yang tinggi.

Tiga gagasan utama dalam teori relevans telah pun dibincangkan secara ringkas. Konteks, kesan konteks dan usaha memproses tidak akan lengkap sekiranya tidak disertai oleh subgagasannya seperti yang dinyatakan pada awal perbincangan pengenalan teori relevans iaitu pengayaan, pemilihan rujukan dan penyahtaksaan maklumat.

Secara ringkasnya pengayaan ialah maklumat tambahan yang perlu disediakan oleh penutur sekiranya maklumat yang asal tidak lengkap. Pemilihan rujukan pula bermaksud penutur dituntut memastikan penerima ujarannya membuat pemilihan rujukan yang tepat supaya orang yang dirujuk dalam perbualan itu merujuk kepada orang yang sama seperti yang dimaksudkan oleh si penutur. Manakala penyahtaksaan ialah usaha yang dilakukan oleh penutur bagi memastikan ujarannya tidak mengandungi unsur-unsur yang kabur ketika menyampaikan sesuatu maklumat.

2.0 HURAIAN APLIKASI

2.1 Implikatur

Dalam mengaplikasikan teori semantik dan pragmatik, Nor Hashimah Hj. Jalaluddin telah memilih implikatur untuk dianalisis. Menurut pengkaji tiga tahap analisis implikatur ditunjukkan, iaitu:
(a) analisis semantik.
(b) piawai implikatur.
(c) analisis pragmatik.

Pengkaji telah membahagikan kesemua contoh data implakatur kajian beliau kepada dua belas kategori medan makna. Kesemua dua belas kategori medan makna yang disenaraikan oleh beliau adalah dipetik berdasarkan medan makna yang dikemukakan oleh Asmah Hj. Omar (1984). Medan makna tersebut ialah perbandingan, umpan, peyakinan, rayuan, asal usul, tempatan, kemesraan, tuah, kejatian, optimis, penilaian, dan kehandalan.

Bagi memudahkan membuat contoh huraian aplikasi yang digunakan oleh pengkaji, penulis mengubah setiap nombor contoh yang digunakan oleh pengkaji mengikut urutan. Misalnya, contoh 20 menjadi contoh nombor 1 dan begitulah seterusnya. Berikut adalah contoh huraian aplikasi pengkaji terhadap contoh data implikatur pada kategori medan makna tempatan:

Tempatan: 20, 29, 30
(1) A: Bagilah orang. Ni orang biasa sini ni (pelanggan tetap).
B: Itupun lima ringgit bagi ke orang lah tu.

(2) A: Berapa ni?
B: Ginilah sebab – sama-sama kita kan saya bagi empat belas setengah.

(3) A: Minta lima belas ringgitlah … beli sini sokmo(selalu).
B: Tak boleh gi.

Analisis Semantik:

(1) Ni orang biasa sini ni.
Bentuk logik:
Ni ____________________________ ni.
[orang yang selalu dating membeli]

(2) Sama-sama kita kan saya bagi empat belas setengah.
Bentuk logik:
__________________________ saya bagi empat belas setengah.
[orang yang telah dikenali lama]

(3) Beli sini selalu.
Bentuk logik:
Beli sini _____.
[kerap].

Piawai Implikatur:
(1) Ni orang biasa sini.
AI: Pembeli mencuba menggunakan taraf hubungan antara mereka untuk mendapatkan
harga yang murah.
KI: Harap dapat menggunakan budi bicara seorang kawan apabila meletakkan harga.

(2) Sama-sama kita kan saya bagi empat belas setengah.
AI: Orang yang dikenali akan diberikan harga yang istimewa yang selalunya murah.
KI: Penjual telah menggunakan budi bicaranya dalam meletakkan harga memandangkan pembeli itu dikenali.

(3) Beli sini selalu.
AI: Pembeli ingin menyakinkan bahawa dia adalah pelanggan tetap kedainya.
KI: Gunakanlah budi bicara sebagai penjual kepada pembeli yang telah biasa
dengannya.

Analisis Pragmatik:

Isu tempatan merupakan salah satu medan makna yang dapat dikesan. Tempatan di sini merujuk kepada hubungan peribadi antara pembeli dengan penjual. Contohnya dalam perbualan 16 – 18, pembeli dan penjual telah menggunakan faktor tempatan untuk mendapatkan atau menawarkan harga yang berpatutan.

Ungkapan- ungkapan seperti ‘orang biasa’, ‘sama-sama kita’ dan ‘beli sini selalu’ digunakan untuk meraih apa yang dihajati. Ungkapan-ungkapan tersebut lebih merupakan kata-kata penyedap rasa untuk memastikan bahawa pertimbangan peribadi terlibat dalam menentukan harga.

Sungguhpun mudah difahami, namun ungkapan-ungkapan tersebut membawa maksud tersirat yang mendalam. Yang boleh diandaikan dan disimpulkan daripada implikatur tersebut ialah harga yang diberikan memang istimewa memandangkan adanya hubungan peribadi antara kedua-dua pihak. Unsur tempatan ini berjaya mencetus konteks dan sekali gus mengubah persekitaran kognitif orang yang mendengar. Penggunaan ungkapan yang bermanifestasi ini, sungguhpun mudah didengar namun mengandungi harapan yang sukar ditolak.

2.2 Ganti Nama

Selain implikatur, pengkaji juga cuba menganalisis kata nama dalam perbualan spontan. Teori semantik dan pragmatik turut diaplikasikan oleh pengkaji dalam menganalisis ganti nama dengan penelitian terhadap menyelesaikan masalah seperti berikut:
(a) Kekaburan yang timbul dalam penggunaan ganti nama.
(b) Penukaran pola ganti nama kosong.
(c) Kehadiran ganti nama kosong.
(d) Beberapa aspek lagi yang menyangkut penggunaan ganti nama
Melayu, khususnya yang terkumpul daripada data.

Berikut adalah contoh huraian aplikasi oleh pengkaji dalam menyelesaikan kekaburan masalah yang timbul dalam ganti nama Dia:

“Ada juga kes yang kedua-dua ganti nama dia( dia [+manusia] , dia [-manusia] diujarkan dalam satu ujaran, di sini akan wujud kekaburan makna dalam erti kata dia yang akan merujuk kepada ganti nama ketiga [+manusia] dan yang [ -manusia ]. Contoh:
A: Untuk budak besar ni.
B: Yang nilah. – Dia ke nak pakai … yang ni padan terailah tak apa, kain dia tahan
ni.

Dua dia wujud serentak. Untuk mengatasi masalah ini, sekali lagi ilmu semantik dan pragmatik diperlukan. Ilmu semantik akan memberi bentuk logik bagi ganti nama dia dan ilmu pragmatik akan mengisi lompang-lompang tersebut dengan maklumat bukan linguistik.

Kata dia yang pertama, sudah tentulah merujuk kepada manausia kerana ada pertanyaan seperti ‘dia ke nak pakai’. Hanya manusia yang tahu memilih untuk memakai dan bukannya benda yang tidak bernyawa. Kebetulan pembeli menunjukkan orang ketiga yang terlibat untuk dicarikan pakaian yang sesuai. Jadi rujukan bagi ganti nama itu lebih sesuai dan tepat.

Sementara bagi dia yang kedua berlainan pula halnya. Kali ini penjual tidak merujuk kepada budak tadi sebagai penutur yang ketiga tetapi kepada jenis kain yang dijual. Ungkapan ‘kain dia tahan’ jelas menunjukkan jenis dan corak kain yang dijual. Dia di situ bukan merujuk kepada kain kepunyaan budak itu kerana kain itu masih menjadi milik penjual dan penjual masih lagi mencuba meyakinkan pembeli tentang mutu barang di kedainya. Jadi, sudah tentu kain itulah yang menjadi rujukan pertama.

3.0 DAPATAN DAN KESIMPULAN

Pengkaji telah membahagikan dapatan kajian beliau kepada dua: Dapatan baharu iaitu merujuk kepada implikatur dan pemikiran Melayu. Kedua adalah pengukuhan pendapat iaitu ganti nama dialek Melayu Kelantan. Dalam dapatan baharu, pengkaji menyatakan bahawa dalam implikatur terserlah sikap orang Melayu, terutamanya yang berurusan dalam urusan perniagaan yang mana ianya turut mencerminkan sikap masyarakat sekelilingnya. Antaranya ialah sikap degil, sabar, berlembut tetapi tegas dan hormat-menghormati.

Apa yang menarik jika selama ini sikap degil dianggap perkara yang negatif, tetapi dalam konteks kajian (urusan tawar-menawar) ianya membawa kepada sikap yang positif. Degil yang dicerminkan merujuk kepada sikap tidak berputus asa baik antara pembeli dan peniaga. Pembeli tidak berputus asa untuk mendapatkan harga yang murah dan peniaga pula tidak berputus asa mempertahankan harga dengan keuntungan yang maksimum.

Pengkaji turut menyatakan bahawa dengan berimplikatur ianya sebenarnya tidak mengganggu kelancaran untuk terus berkomunikasi dan pemahaman terhadap implikatur tidak terhad kepada masyarakat Kelantan sahaja tetapi kepada pelanggan dari luar Kelantan. Ianya turut diyakini mampu difahami oleh kesemua penutur Melayu di Malaysia tanpa sebarang masalah.

Satu perkara lagi yang dinyatakan oelh pengkaji adalah dalam implikatur segala keputusan yang dibuat dilakukan dengan bersebab. Dimaksudkan dengan bersebab adalah setiap harga yang ditetapkan atau setiap keputusan yang diambil disertakan dengan sebab-musabab. Di pihak pembeli, sebab-musabab itu jarang tidak diterima oleh mereka manakala di pihak peniaga mereka akan membuat penolakan permintaan pembeli dengan baik dan tidak bersebab. Tegas pengkaji sesungguhnya kajian yang dilakukan oleh beliau telah membuktikan bahawa banyak sikap positif yang dapat ditonjolkan daripada berimplikatur dan ianya sama sekali menemplek wujudnya pandangan negatif terhadap orang Melayu seperti malas, pesimistik dan kurang iltizam pada pekerjaan.

Seterusnya pengkaji telah mengemukakan satu dapatan empiris mengenai ganti nama khususnya berhubung dengan penyelesaian masalah ganti nama kosong, wujudnya ganti nama dia bagi nama-nama tidak bernyawa, penyelesaian masalah kekaburan makna terutamanya bagi ganti nama kita. Menurut pengkaji dapatan baharu ini perolehi adalah berdasarkan cara ganti nama itu dianalisis iaitu dengan menggunakan kaedah semantik dan pragmatik. Contohnya, kekaburan ganti nama kita dapat diselesaikan berdasarkan ujaran dan konteks ujaran itu sendiri. Oleh itu pengkaji telah mengesyorkan agar analisis ganti nama yang menggunakan kerangka semantik dan pragmatik harus diberi perhatian kerana terbukti analisis ini mampu memberi satu gambaran ganti nama yang lebih bernas.

Yang terakhir yang amat menarik perhatian ialah tentang cadangan pengkaji agar kajian-kajian bahasa yang mendatang terutamanya kajian dalam bidang bahasa Melayu disarankan menggunakan teori yang mutakhir dan sesuai dengan bidang yang dikaji. Dan bagi memastikan kajian tersebut membuahkan hasil yang empiris, pengkaji-pengkaji bahasa disarankan menggunakan data yang dipunggut dari lapangan khususnya apabila melibatkan kajian perbualan atau ujaran.

RUJUKAN

Nor Hashimah Hj. Jalaluddin. (1992). Semantik dan Pragmatik: Satu Pengenalan. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.

Nor Hashimah Hj. Jalaluddin. (1995). Bahasa Jual -Beli dalam Perniagaan Runcit: Satu Analisis Semantik dan Pragmatik. Tesis Ph.D., Pusat Bahasa, Universiti Malaya, Kuala Lumpur.

Nor Hashimah Hj. Jalaluddin. (2003). Bahasa dalam Perniagaan: Satu Analisis Semantik dan Pragmatik. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka.

KENAPA ALLAH MEMILIH JEPUN?

2011-03-14T22:18:00.000-07:00

Ya, kenapa Allah memilih Jepun untuk memperlihatkan betapa Maha Besarnya Kekuasaan dan Maha Azab Siksanya?

Jawapannya senang sahaja bagi kita yang punyai akal dan iman...
Hanya dengan hanyasanya Allah mahu kita berfikir akan kebesaran dan kekuasaannya.
Azabnya tidak akan terlepas baik yang punyai kuasa mahupun yang lemah. 2004 & 2011 telah membuktikannya. Jelas dunia semakin menghampiri Qiamat yang kubra!

Oleh itu, takutilah Allah, dan kembalilah kepada ajaran dan perintah Nya.

TSUNAMI EN JAPON DISASTER IN THE PACIFIC

2011-03-14T22:14:00.000-07:00

Apabila Allah Mempamerkan Kuasa Nya (vi)

Japan Earthquake Pictures, Video. Disaster in the Pacific 3/11/2011

2011-03-14T22:11:00.000-07:00

Apabila Allah Mempamerkan Kuasa Nya (v)

earthquake japan 2011 miyagi hit by tsunami waves footage

2011-03-14T22:01:00.000-07:00

Apabila Allah Mempamerkan Kuasa Nya (iv)

Japan Tsunami Seisme Earthquake Terremoto زلزال -vous allez dire C'EST...

2011-03-14T21:57:00.000-07:00

Apabila Allah Mempamerkan Kuasa Nya (iii)

Japan Tsunami Seisme Earthquake Terremoto زلزال -vous allez dire C'EST...

2011-03-14T21:52:00.000-07:00

Apabila Allah Mempamerkan Kuasa Nya (ii)

Japan Tsunami 2011 - 2 Minutes Of Mass Destruction - تسونامي اليابان

2011-03-14T21:49:00.000-07:00

Apabila Allah Mempamerkan Kuasa Nya (i)

BAJU DAN SELUAR “BUNDLE” UNTUK RAYA

2011-03-09T08:49:00.000-08:00

18 tahun yang lalu,

aku cukup gembira dapat berhari raya,

dengan baju dan seluar baru,

baunya cukup ku kenal,

bau pakaian “bundle”.

kegembiraan untuk beraya tidak pernah pudar,

kini,

aku gembira melihat kegembiraan anak dan isteri,

dapat menikmati hari raya yang bakal tiba,

berhari raya dengan sepasang baju baru,

baunya masih dara, berbau “kedai”.

Tapi,

bila ku cium pada baju dan seluar raya di tangan,

hati sebak, baju dan seluar masih berbau “bundle”,

bau koboi, bau sarkas pun ada.

Bukan kedekut, bukan berjimat,

hutang yang utama harus dilangsaikan,

hutan saman,

hutan insurans dan ansuran,

hutan PTPTN,

hutan bank.

Bukan aku kaki hutang,

tapi tuntutan masa kini yang mewajibkan hutang,

cuma baju dan seluar ‘bundle’ yang tidak dibolehkan berhutang,

kerana ianya RM 2 hingga RM 5 sahaja,

cukup mampu bagi orang yang bekerja keras seperti aku,

untuk memliki baju dan seluar raya “bundle”.

Zuhey : Aku tak tahu bila aku karang "mende" ni, masa kemas cari buku lama-lama terjumpa da. Walaupun sajak ini agak nampak "kehingusan" sedikit, realiti emosi ada di dalamnya... aku dan mereka yang sewaktu dengannya! Pertama kali diberi duit untuk berbelanja raya oleh ayah, aku membeli pakaian bundle...baju kemeja lengan panjang kotak-kotak satu bewarna biru satu bewarna merah... tiada kata bisa menggambarkan saat suka dan gembira di tika itu!

ANTARA IMAN SOLAT KEGEMARANKU

2011-03-07T20:59:00.000-08:00

Alangkah merdunya suara yang Allah kurniakan kepada beliau... Moga Allah mempalitkan secebis kemerduan suara tersebut kepada kita-kita yang tiada kemerduan dalam mengalunkan ayat Al-Quran, dan moga Allah memelihara kita daripada perasaan riak dan banggakan diri.

ARTIKEL: MENGAPA YAHUDI BIJAK?

2011-02-11T22:27:00.000-08:00

Ini merupakan satu lagi artikel yang aku perolehi melalui email yang di kirim oleh seorang kenalan sepejabat. Jom sama-sama kita mentelaahnya.

Mengapa Yahudi Bijak?
Antara sunnah Nabi (s.a.w) ialah:
- makan buah sebelum makan nasi
- tidak makan lauk ikan dan daging serentak dalam satu masa
- minum air sebelum dan selepas makan, bukan ketika makan
- ibu bapa membaca quran ketika ibu mengandung
- susu & kurma antara kegemaran Nabi (s.a.w.)

Baca artikel di bawah… Seolah2 Yahudi mengkaji sunnah Nabi dan mengamalkannya
sedang umat Islam sendiri mengabaikannya.

Wassalam

Baca… Renung… Fikir… Bertindak!
Based on true story...

Mengapa Yahudi Bijak?

Setelah berada 3 tahun di Israel kerana menjalani housemansip dibeberapa hospital disana, ada beberapa perkara yang menarik dapat saya perhatikan untuk dijadikan tesis ini, iaitu "Mengapa Yahudi Bijak?" . Memang tidak dapat dinafikan ramai cendikiawan berbangsa Yahudi, dari segala bidang, Engineering, musik, sains dan yang paling hebat ialah bidang perniagaan, dimana ia memang paling tersohor. Hampir 70% perniagaan di dunia dikuasai oleh kaum Yahudi, dari kosmetik, pakaian, pemakanan, senjata, perhotelan, perfileman diHollywood dan sebagainya.

Ketika tahun kedua, akhir bulan December 1980 dan sedang saya menghitung hari untuk pulang ke Californiasaya terfikir apakah sebabnya kaum Yahudi begitu pintar? Kenapa Tuhan memberi kelebihan kepada mereka? Apakah ini suatu kebetulan? Atau olah manusia sendiri? Adakah bijak boleh dijana? Seperti kilang pengeluaran?

Maka saya pun tergerak membuat tesis untuk Phd saya, disamping kebaikan untuk umat sejagat dan dapat hidup secara harmoni. Untuk pengetahuan anda tesis yang saya lakukan ini mengambil masa hampir lapan tahun, ini kerana untuk mengumpulkan data-data yang setepat mungkin.

Antara data-data yang saya kumpulkan ialah pemakanan, adat resam, ugama, persiapan awal untuk melahirkan zuriat dan sebagainya dan data-data tadi saya cuba bandingkan dengan bangsa dan kaum kaum lain.
Marilah kita mulakan dengan persiapan awal melahirkan zuriat. Di Israel, setelah mengetahui yang sang ibu sedang mengandung, pertama kali saya perhatikan ialah, sang ibu akan sering menyanyi dan bermain piano dan si ibu dan bapa akan membeli buku metamatik dan menyelesaikan masalah metamatik bersama suami, saya sungguh hairan kerana teman saya yang mengandung sering membawa buku metamatik dan bertanya kepada saya beberapa soalan yang beliau tak dapat menyelesaikanya, oleh kerana saya memang minat tentang metamatik, tentu saja dengan senang saya bantu beliau. Saya bertanya kepada beliau, adakah ini untuk anak kamu? Beliau menjawab, “Ya…, ini untuk anak saya yang masih didalam kandungan, saya sedang melatih otak beliau, semuga ia menjadi genius apabila dewasa kelak”. Perkara ini membuat saya tertarik untuk mengikut perkembangan beliau seterusnya. Berbalik kepada metamatik tadi, tanpa merasa jenoh beliau membuat latihan metamatik sehingga beliau
melahirkan anak.

Seperkara lagi yang saya perhatikan ialah pemakanan beliau, sejak awal mengandung beliau gemar sekali memakan kacang badam dan korma bersama susu, dan untuk tengah hari makan utama beliau ialah roti dan ikan tanpa kepala bersama salad yang digaul dengan badam dan berbagai jenis kekacang, menurut beliau daging ikan sungguh baik untuk perkembangan otak dan kepala ikan mengandungi kimia yang tidak baik yang dapat merosakkan pengembangan dan pertumbuhan otak anak didalam kandungan. menurut beliau ini adalah adat orang orang yahudi ketika mengandung dan ianya menjadi semacam kewajipan untuk ibu ibu yang sedang mengandung mengambil pil minyak ikan.

Ketika saya diundang untuk makan malam bersama orang-orang Yahudi, perkara pertama yang saya perhatikan ialah menu mereka. Setiap undangan yg sama perhatikan ialah mereka gemar sekali memakan ikan (hanya isi atau fillet) dan biasanya daging tidak akan ada bersama dimeja jika ada ikan, menurut mereka, campuran daging dan ikan tak elok dimakan bersama. Salad dan kacang adalah suatu kemestian, terutama badam.
Seperkara yang pelik ialah mereka akan memakan buah buahan dahulu sebelum memakan hidangan utama. Jangan terperanjat jika anda diundang kerumah Yahudi anda akan dihidangkan buah-buahan dahulu. Menurut mereka, dengan memakan hidangan kabohidrat (nasi atau roti) dahulu kemudian buah buahan, ini akan menyebabkan kita merasa ngantuk dan lemah dan payah untuk memahami pelajaran disekolah.

Di Israel, merokok adalah taboo, apabila anda diundang makan dirumah Yahudi, jangan sekali-kali merokok, dan tanpa malu mereka akan menyuruh anda keluar dari rumah mereka dam merokok diluar rumah mereka. Menurut saintis di Universiti Israel , siasatan menunjukkan nikotin dapat merosakkan sel utama pada otak manusia dan akan melekat pada genes, ini bermakna keturunan perokok bakal membawa generasi yg cacat otak (bodoh atau lembab).Suatu penemuan yg dahsyat ditemui oleh saintis yg mendalami bidang genes dan DNA. Para perokok harap ambil perhatian. (Ironi nya, pemilik pengeluar rokok terbesar adalah Yahudi sendiri..!)

Perhatian saya selanjutnya ialah melawati tadika mereka, Pemakanan anak anak tadi cukup dikawal, makanan awal ialah buah-buahan bersama kacang badam, diikuti dengan menelan pil minyak ikan (code oil lever). Didalam pengamatan saya, kanak Yahudi sungguh bijak dan rata rata mereka memahami 3 bahasa iaitu Hebrew, Arab dan Inggeris dan sedari awal lagi mereka telah dilatih bermain piano dan violin, ini adalah suatu kewajipan. Menurut mereka bermain musik dan memahami nota notanya dapat meningkatkan lagi IQ kanak kanak dan sudah tentu bakal menjadikan budak itu bijak.

Ini kerana menurut saintis Yahudi, gegaran musik dapat stimulate (semacam senaman untuk otak) maka itu terdapat ramai sekali genius musik terdiri dari kaum Yahudi.

Seterusnya ke darjah 1 hingga 6, anak anak Yahudi akan diajar metamatik berkonsepkan perniagaan dan pelajaran sains amatlah diberi keutamaan. Di dalam perhatian peribadi saya, perbandingan dengan anak anak di California , ianya jauh berbeza tentang IQ dan boleh saya katakan 6 tahun kebelakang! Segala pelajaran akan dengan mudah di tangkap oleh anak Yahudi. Selain dari pelajaran tadi sukan juga menjadi kewajipan bagi mereka dan sukan yg diberi keutamaan ialah memanah, menembak dan berlari, menurut teman saya ini, memanah dan menembak dapat melatih otak memfokus sesuatu perkara disamping mempermudahkan persiapan untuk perhidmatan negara.

Selanjutnya pemerhatian saya menuju ke sekolah tinggi (menengah) disini murid-murid ditekan dengan pelajaran mata sains dan mereka digalakkan mencipta produk, segala projek mereka walaupon kadangkala kelihatannya lucu dan mengarut, tetap diteliti dengan serius apatah lagi ianya berupa senjata, perubatan dan engineering, idea itu akan dibawa ke institute tinggi di Politeknik dan Universiti.

Satu lagi yg di beri keutamaan ialah fakulti perniagaan. Saya sungguh terperanjat melihat mereka begitu agresif dan seriusnya mereka tentang perniagaan. Diakhir tahun diuniversiti, para penuntut dibidang niaga dikehendaki melakukan projek dan memperaktikkannya dan anda hanya akan lulus jika kumpulan anda (10 pelajar setiap kumpulan) dapat keuntungan sebanyak $US1juta! Anda terperanjat? Itulah kenyataan, dengan rangkaian seluruh dunia dan ditaja sepenuhnya oleh syarikat milik Yahudi, maka tidak hairanlah mereka dapat menguasai perniagaan didunia! Siapakah yg mencipta design Levis yg terkini? Ianya dicipta di Universiti Israel oleh fakulti bisnes dan fesyen.

Pernahkah anda melihat cara orang Yahudi melakukan ibadah mereka? Salah satu caranya ialah dengan menggoyangkan kepala mereka, menurut mereka ini dapat mengaktifkan otak mereka dan menambahkan oksijan dikepala, banyak ugama lain di Timur Tengah, seperti Islam juga ada menyuruh umatnya menunduk atau menggoyangkan kepala, ini guna dapat mensimulasikan otak kita supaya bertambah aktif. Lihat orang orang Jepun, mereka sering menunduk-nundukkan kepala dan ianya sebagai adat. Ramai orang orang Jepun yg pandai. Adakah ianya sebagai kebetulan? Kegemaran mereka ialah sushi (ikan mentah). Adakah ini kebetulan? Fikirkanlah!

Berpusat di New York, Dewan perniagaan Yahudi bersedia membantu mereka yg berminat untuk melakukan bisnes (sudah tentu untuk Yahudi sahaja) jika mereka ada idea yg bernas, jawatan kuasa akan memberi pinjaman tanpa faedah dan pentadbir dari jawatan kuasa tadi akan bekerjasama dengan anda untuk memastikan yg perniagaan mereka menurut landasan yg betul. Maka itu lahirlah Starbuck, Dell computer, Coca Cola, DKNY, Oracle, Perfileman di Hollywood, Levis, Dunkin Donut dan ada beratus kedai ternama dibawah naungan dewan perniagaan Yahudi di New York. Graduan Yahudi dari fakulti perubatan New York akan disarankan untuk mendaftar dipersatuan ini dan digalakkan memulakan klinik mereka sendiri dengan bantuan wang tanpa faedah, barulah saya tahu mengapa hospital di New York dan California sentiasa kekurangan doktor pakar.

Kesimpulanya, pada teori saya, melahirkan anak dan keturunan yg bijak boleh dilaksanakan dan tentunya bukan semalaman, ianya memerlukan masa, beberapa jenerasi mungkin? Persiapan awal adalah ketika sang ibu mengandung, galakkanlah siibu melakukan latihan metamatik yg mudah tetapi konsisten disamping mendengar musik klasik. Seterusnya ubahlah cara pemakanan, makanlah makanan yg elok dan berhasiat yg baik untuk otak, menghayati musik sejak kecil adalah baik sekali untuk penumbuhan otak kanak kanak, dengan bermain piano dan violin sudah tentu dapat melatih anak anak mencerdaskan otak mereka demikian juga sukan yg memerlukan konsetrasi yg tinggi, seperti memanah, bola keranjang, dart dan menembak.

Merokok menjanjikan jenerasi yg moron (goblok) dan sudah tentu gen bodoh akan mengikut ke jenerasi siperokok. Lawatan saya ke Singapore pada tahun 2005 amat memeranjatkan sekali, disini perokok seperti dianak tirikan dan begitu susah sekali untuk perokok dan anda tahu berapa harga sekotak rokok? US$ 7! ini bersamaan perbelanjaan sehari untuk makan anda!! Saya puji sekali sikap pemerintah Singapore dan menkjubkan sekali dan seperti Israel ianya begitu taboo dan cara pentadbiran dan segi pembelajaran mereka hampir serupa dengan Israel , maka itu saya lihat banyak institusi pelajaran mereka bertaraf dunia walaupon hakikatnya Singapore hanyalah sebuah pulau sebesar Manhattan!

Anda mungkin muskil, benarkah merokok dapat melahirkan jenerasi goblok, saya telah menemui beberapa bukti menyokong teori ini. Lihat saja Indonesia, jika anda ke Jakarta, dimana saja anda berada, dari restoran, teater, kebun bunga hingga ke musium hidung anda akan segera terbau asak rokok! Dan harga rokok? Cuma beberapa sen US! dan hasilnya? Dengan penduduknya berjumlah ratusan juta orang berapa banyakkah universiti terdapat disana? Hasil apakah yg dapat dibanggakan? Teknologi? Jauh sekali. Adakah mereka dapat berbahasa selain dari bahasa mereka sendiri? Mengapa mereka begitu sukar sekali menguasai bahasa Inggeris? Ditangga berapakah kedudukan mereka di pertandingan metamatik sedunia? Adakah ini bukan akibat merokok? Anda fikirlah sendiri.

Di tesis saya ini, saya tidak akan menimbulkan soal ugama atau bangsa, adakah Yahudi itu zalim sehingga diusir dari semenjak zaman Paraoh hingga ke Hitler, bagi saya itu isu politik dan survival, yg ingin saya ketengahkan ialah, mampukah kita melahirkan jenerasi yg bijak seperti Yahudi? Jawabanya ialah mungkin dan tidak mustahil dan ianya memerlukan perubahan, dari segi pemakanan dan cara mendididik anak dan saya kira hanya memerlukan 3 jenerasi sahaja. Ini dapat saya lihat sendiri tentang cucu saya, ini setelah saya mengajar anak saya melalui program yg telah saya nyatakan diatas tadi, pada umur 9 tahun (cucu saya) dia dapat menulis esay sepanjang 5 muka surat penuh. Esaynya hanyalah mengenai “Mengapa saya gemarkan tomato!”
Selamat sejahtera dan semuga kita dapat melahirkan manusia yg bijak dan bersifat mulia untuk kebaikan manusia sejagat tanpa mengenal batasan bangsa.

Dr. Stephen Carr Leon

Kiriman Us. Badli Rasli

BERUS GIGI

2011-02-03T09:03:00.001-08:00

Berapa kali sehari kita memberus gigi? Apa kata mulai hari ini, setiap kali sebelum berwudhuk kita bersama-sama mengamalkan memberus gigi.

Hmmm, jangan ditanya bagaimana sekiranya saya solat di R&R atau di pejabat? Tapi kita boleh sama-sama cuba fikir bagaimana Rasulullah boleh bersiwak (berus gigila) setiap kali baginda ingin bersolat sedang dahulunya tidak semudah dan selapang sekarang?

Kebersihan diri mungkin boleh diukur berpandukan gigi dan kuku jari. Adakah kita...?

Zuhey: Ramai dalam kalangan kita yang tidak kisah tentang bau mulut mereka. Tidak kisah kuku jari berlumut ketika menjamu selera.

KEINDAHAN MATEMATIK : MESTI HAYATI...

2011-01-27T05:48:00.000-08:00

Aku dah lama tak serius dengan dunia matematik ni. Semalam aku telah mendapat satu email daripada seorang kenalan yang berstatus ustaz. Inputnya tentang matematik. Pada awalnya aku malas nak baca, tapi Allah gerakkan hati aku untuk cuba membaca apa yang hendak disampaikan oleh beliau. Bagi aku ianya satu maklumat yang cukup menarik!

Ya, metematik sebenarnya punyai banyak keindahannya. Jadi untuk perkongsian ilmu bersama, aku "post" kembali di serambi bahasa ini apa yang telah disampai oleh ustaz tersebut. Selamat berfikir...

1 x 8 + 1 = 9
12 x 8 + 2 = 98
123 x 8 + 3 = 987
1234 x 8 + 4 = 9876
12345 x 8 + 5 = 98765
123456 x 8 + 6 = 987654
1234567 x 8 + 7 = 9876543
12345678 x 8 + 8 = 98765432
123456789 x 8 + 9 = 987654321

1 x 9 + 2 = 11
12 x 9 + 3 = 111
123 x 9 + 4 = 1111
1234 x 9 + 5 = 11111
12345 x 9 + 6 = 111111
123456 x 9 + 7 = 1111111
1234567 x 9 + 8 = 11111111
12345678 x 9 + 9 = 111111111
123456789 x 9 +10= 1111111111

9 x 9 + 7 = 88
98 x 9 + 6 = 888
987 x 9 + 5 = 8888
9876 x 9 + 4 = 88888
98765 x 9 + 3 = 888888
987654 x 9 + 2 = 8888888
9876543 x 9 + 1 = 88888888
98765432 x 9 + 0 = 888888888

Hebatkan?
Dan cuba lihat simetri ini:

1 x 1 = 1
11 x 11 = 121
111 x 111 = 12321
1111 x 1111 = 1234321
11111 x 11111 = 123454321
111111 x 111111 = 12345654321
1111111 x 1111111 = 1234567654321
11111111 x 11111111 = 123456787654321
111111111 x 111111111 = 12345678987654321

Sekarang tengok ini
101%
Dari sudut pandangan matematik :
Apakah ia sama dengan 100%?
Adakah ia bermaksud LEBIH dari 100%?
Kita selalu mendengar orang berkata dia beri lebih dari 100%?
Kita selalu dalam situasi di mana seseorang mahukan kita BERIKAN SEPENUHNYA 100%
Bagaimana nak MENCAPAI 101%?

Apakah nilai 100% dalam hidup?
Mungkin sedikit formula matematik di bawah boleh membantu mendapatkan jawapannya.
Jika:

ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTU VWXYZ
Digambarkan sebagai:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26.
Jika:

KERJA KERAS
11 + 5 + 18 + 10 + 1 + 11 + 5 + 18 + 19 + 1= 99%
H-A-R-D-W-O-R- K
8+1+18+4+23+15+18+11 = 98%

Dan:
Knowledge
11 +14 +15 +23 + 12 5 +4 +7 + 5 = 96%

Serta
SIKAP
19 + 9 + 11 + 1 + 16 + 4 + 9 + 18 + 9= 96%

Dalam Bahasa Inggeris;
A-T-T-I-T-U-D-E
1+20+20+9+20+21+4+5 = 100%

Sikap diri atau attitude adalah yang utama untuk mencapai 100%. Jika kita bekerja keras sekalipun tetapi jika tiada attitude masih belum dapat 100% lagi.
Tapi

LOVE OF GOD
12 +15 +22 +5 +15 + 6 +7 +15 +4 = 101%

atau
SAYANG ALLAH
19 + 1 + 25 + 1 + 14 + 7 + 1 + 12 + 12 + 1 + 8 = 101%

WANGIAN PAGI : MAHA SUCI ALLAH

2011-01-20T05:50:00.000-08:00

Dah lama terfikir aku untuk membuat coretan tentang tajuk ini. Setiap pagi! Ya, setiap pagi aku menaiki motosikal ke tempat kerja melewati kawasan yang punyai rimbunan pokok-pokok gelang (entah dah lupa apa nama sebenarnya pokok itu). Wangiannya menusuk tajam ke hidung ku hingga mengimbau segala memori ketika bersekolah rendah dahulu. Ini kerana pokok-pokok tersebut di tanam di sekeliling sekolah aku SK Semut Api, Pantai Cahaya Bulan, Kota Bharu. Seolah-olah wangian tersebut cukup akrab dengan kenangan tersebut.

Alhamdulillah buat masa sekarang Allah masih mengurniakan kepada aku deria bau yang baik untuk menikmati segala wangian alam yang berada di sekeliling aku. Bagi aku, wangian alam terutama ketika waktu pagi amat memberahikan. Pasti anda semua perasan bahawa anda juga pernah dapat menikmati wangian-wangian tersebutkan? Setiap wangian tersebut berbeza dan punyai tarikannya yang tersendiri.

Sebagai contoh wangian kawasan laut ketika pagi. Laut juga ada punyai wangian yang berzeza. Aku orang laut, aku memang tahu bezanya. Kawasan yang dipenuhi pelaut ada wangianya tersendiri berbeza dengan kawasan pelancongan. Hamis angin dan percikan air laut laut, hamis ikan-ikan kering, pukat, hamis pasir-pasirnya, camar-camar laut, pokok-pokok rhu mengadunkan wangian yang mengasyikkan.

Wangian hutan yang segar dengan titisan embun dialunkan dengan sayup-sayup kedengaran desiran air terjun membadai batu. Subhanallah, amat menarik sekali. Suatu ketika dahulu setahun pasti 3 kali aku akan berkhemah di hutan. Dingin paginya masih terasa di seluruh badan.

Mungkin ramai dalam kalangan anda yang dapat merasai wangian bunga pokok kemboja. Terutama di waktu pagi. Ini kerana kalau tidak silap aku di zaman 80-an dan 90-an dahulu, pokok-pokok bunga ini banyak di tanam di permis-permis kerajaan. Termasuklah di Kem Tentera tempat ayah aku bekerja.

Wangian bendang / sawah yang digauli dengan bau dedak itik, ayam, bau lembu kerbau. Kecil-kecil apabila balik kampung, aku selalu menghalau itik-itik arwah datuk aku ke bendang. Amat menyeronokkan.

Anda ingin turut sama merasai nikmatnya? Bangunlah awal pagi dan lewatilah kawasan-kawasan yang anda fikirkan punyai wangian alam semula jadi. Seperti Kawasan kebun getah, kawasan kebun sawit, laut, sungai, hutan, muara, paya bakau, sawah padi, kebun durian, kawasan sekolah, bilik darjah, padang bola, masjid, surau dan lain-lain lagi. Pasti anda merasai betapa berbezanya wangian bagi setiap kawasan yang anda lewati.

Dan banyak lagi wangian alam yang melimpahi alam sekeliling kita. Sesungguhnya Allah Maha Hebat dan Maha Kaya. Setiap wangian tersebut amat berbeza baunya dan mampu untuk mengubati segala dosa-dosa kita sekiranya kita mengagumi Keindahan dan Kehebatan Ciptaan Allah Taala.

Zuhey : Bagaimana ya bau wangian dalam syurga?

PELAJARAN VS PENDIDKAN: MANA YANG LEBIH DAN MANA YANG TERKURANG

2011-01-07T18:14:00.000-08:00

Bukan kata nama bagi Kementerian Pelajaran atau Kementerian Pendidikan yang mahu aku ulas, tetapi lebih terarah kepada soal kebajikan diri dan keluarga kita semua. Sedar atau tidak, konsep pelajaran dan pendidikan adalah dua konsep yang berbeza. Jadi di antara dua konsep tersebut manakah yang terlebih dan terkurang kita berikan kepada diri mahupun ahli keluarga kita?

Sekiranya selama ini kita menganggap bahawa kedua-dua konsep tersebut adalah sama, maka mulai saat ini marilah sama-sama kita perbetulkannya. Cukup senang untuk kita membezakan antara keduanya. Andai ilmu yang mahu dicari maka tambahkan pelajaran. Sebaliknya jika mahu dijadikan segala ilmu yang ada itu dimanfaat dan diamalkan maka tambahkan pendidikan.

Sebagai contoh, untuk mendalami perkara-perkara yang berkaitan dengan solat maka pelajarilah ianya dengan mana-mana ustaz, hadiri kuliah fekah, banyakkan membaca kitab dan sebagainya. Maka berdasarkan tindakan tersebut kita sudah menjalankan tanggungjawab dalam mempelajari ilmu solat. Tidak bermakna bila sudah penuh ilmu di dada, segala ilmu tersebut diamal dan dimanfaatkan. Jadi untuk diamal dan dimanfaatkan ilmu yang dipelajari tersebut, didiklah diri untuk bersolat, tanamkan rasa cinta terhadap solat, motivasikan diri dengan perkara-perkara yang boleh membangkitkan semangat untuk bersolat. Medium pelajaran dan pendidikan boleh bersamaan akan tetapi konsep, pendekatan dan kaedahnya adalah berlainan. Fikir-fikirkan. Tambahkan mana yang terkurang, manakala yang sedia ada terus mantapkan dari segi penghayatannya.

SEMANGAT CHONG WEI LAMBANG SATU BANGSA

2011-01-03T04:34:00.000-08:00

Aku tidak terkejut apabila mendengar berita bahawa Misbun akan meninggalkan BAM. Jurulatih badminton kebangggaan Malaysia itu sememangnya sudah sekian lama memendam rasa. Mungkin kini masa yang sesuai bagi beliau untuk bertindak sedemikian rupa. Apa masalahnya? Itu diluar pengetahuan aku. Tetapi apa yang membanggakan adalah kenyataan Chong Wei yang mahu berada teguh di sisi Misbun. Ini adalah suatu semangat yang amat luar biasa. Berlainan bangsa berlainan agama, akan tetapi sebagai seorang murid dan pelajar, Chong Wei telah mempamerkan suatu tauladan yang amat baik kepada kita semua.

Secara jujurnya aku amat kagum dengan semangat yang dipertaruhkan oleh Chong Wei. Sukar untuk ditemui. Inilah semangat murid dan guru. Semangat satu bangsa yang selama ini kita tercari-cari. Daripada pengamatan aku, Chong amat menghormati gurunya Misbun Sidek. Ilmu dan kepakaran Misbun telah melonjakkan beliau menjadi seorang pemain badminton yang ternama di persada dunia antarabangsa. Digeruni dan disegani oleh setiap pemain termasuklah seteru utamanya Lin Dan.

Tahniah Chong Wei. Gelaran Datuk sememangnya layak tersemak di dada anda. Tahniah, tahniah dan tahniah kerana menjadi seorang murid yang menghargai nilai seorang guru.

SAJAK TERAWAL DI TUNAS 2011

2010-12-31T09:34:00.000-08:00

Setiap tahun masa dan umur silih berganti,
adakah tahun ini,
kita masih belum mengerti?
Masih belum menginsafi?
Belum tekad untuk mensucikan diri?

SAJAK TERAKHIR DI KEMUNCAK 2010

2010-12-31T09:29:00.000-08:00

Berduyun memecah tradisi malam,
hanya dek kerana pesta bunga api awal tahun,
halal dan haram sama dijamah sama ditelan.

RASUAH: SYABAS SPRM

2010-12-28T07:06:00.000-08:00

Meskipun pelbagai tohmahan direnjiskan ke muka SPRM, hakikatnya kerja telah mereka jalankan. Syabas aku ucapkan kepada seluruh warga SPRM di atas komitmen yang ikhlas dalam menjalankan tugas yang diamanahkan. Memerangi jenayah rasuah bukan suatu tugas yang mudah untuk dilaksanakan. Tanpa badan khusus seperti SPRM mana mungkin negara kita dapat membasmi jenayah rasuah secara tegas dan berkesan.

Amat bodoh bagi mereka yang mem"perkentut"kan cara dan jalan kerja yang dilaksanakan oleh SPRM. Jelas mereka ini adalah golongan yang diibaratkan bagai anjing menyalak bukit semata-mata. Apa salahnya kita sama-sama membantu pihak SPRM membanteraskan jenayah rasuah secara harmonis, tanpa perlu mempolitikkan isu-isu tertentu dengan melibatkan pihak SPRM.

Pada hemat aku, jenayah rasuah boleh diumpamakan sebagai api dalam sekam. Sekiranya api tersebut tidak dipadamkan maka seluruh bendang boleh hangus terbakar. Peliharalah tangan kita daripada dibakar hidup-hidup di akhirat sana akibat rasuah yang kita ambil di dunia ini. Jenayah rasuah tidak mengenal siapa jua, baik bapak menteri, tukang kasut, guru, petani, imam, janda, teruna mahupun pelajar sekolah. Sesungguhnya mata dan hati kita boleh dikaburi oleh kemewahan dan kesenangan dunia. Moga Allah pelihara iman kita semua dan mudah-mudahan kita terselamat daripada melakukan jenayah rasuah

Zuhey: Adakah tangan penerima dan pemberi rasuah akan dibakar oleh api neraka kelak?

50 DUNIA 50 AKHIRAT : BETULKAH KONSEP INI?

2010-12-19T09:18:00.000-08:00

Sering kali kedengaran orang awam menganjurkan konsep 50 dunia 50 akhirat. Baik ilmuan, negarawan, agamawan dan lain-lain. Aku bukan mahu mengiyakan atau menidakkan. Aku sekadar mahu berkongsi persoalan. Sekiranya ada bijak pandai agama yang mampu menjawap persoalan ini bolehlah berkongsi pandangan.

Baiklah mari kita sama-sama hayati dan empati perumpamaan yang akan diberi. Segelas cawan yang akan digunakan oleh tuannya untuk membancuh air teh yang cukup rasa. Maka pasti segelas air masak diperlukan samada panas atau suam ditambah dengan sedikit teh dan gula. Betulkan? Tiada pernah sesiapa pun menyediakan air teh yang mana bahan yang digunakan adalah sama banyak kuantitinya. Iaitu segelas air, segelas teh dan segelas gula. Sekiranya perkara ini berlaku, apa yang akan terjadi?

Begitulah jua dengan kita manusia, cawan tersebut ibarat medium kehidupan kita (masa dan nyawa). Manakala tuan kita ialah Allah S.W.T. Apakah kehendak Allah ciptakan kita? Semestinya beribadah kepadanya dan kembalinya kita adalah ke akhirat sana berjumpa dengan Nya. Jadi mana mungkin boleh kita mengisi ruang masa dan nyawa kita dengan kuantiti yang sama banyak antara akhirat dan dunia?

Sama-sama kita memikirkannya. Moga petunjuk dan hidayah Allah S.W.T bersama mereka yang menginginkan kebenaran Nya.

Zuhey : Dunia yang dilakukan kerana Allah semata-mata adalah sebahagian ibadah juga.

MEROKOK DI LAMAN RUMAH ALLAH

2010-12-17T19:25:00.000-08:00

Semua sedia maklum bahawa merokok itu membahayakan kesihatan. Tidak perlu aku bahas dan syarahkannya di sini. Fatwa merokok sudah pun dah dikeluarkan, yang merokok itu bolehlah rujuk ke pejabat mufti negeri masing-masing atau terus je ke talian Majlis Fatwa Kebangsaan.

Cuma apa yang terkilan dalam hatiku ni adalah melihat gelagat perokok yang tiada rasa hormat terhadap masjid/surau/madrasah. Kita boleh lihat tidak kira di mana sahaja, perokok-perokok bebas merokok di laman-laman masjid atau surau. Bukan setakat merokok, puntung rokok yang dah habis dihisap tu dibalingnya sesukahati tanpa memikirkan kebiadapan perbuatan mereka tersebut. Siapalah aku nak melabelkan mereka ini biadap, akan tetapi inilah realitinya. Mungkin bukan aku sahaja yang meyampah, ribuan jemaah yang lain pun turut menyampah dengan perbuatan tersebut.

Maaf ya pakcik-pakcik, abang-abang dan adik-adik sekalian, sekiranya anda perokok tak semuanya dalam kalangan anda yang merokok di laman-laman masjid atau surau. Terima kasih atas rasa hormat dan keprihatinan anda terhadap masjid/surau dan para jemaah yang lain. Ketahuilah masjid atau surau itu tempatnya suci. Rumah Allah. Ramai yang mengunjunginya. Oleh itu sebagai muslim yang sejati sama-samalah kita menjaga kesucian rumah Allah dan jagalah kesenangan dan keselesaan para jemaah yang lain juga. Moga keredhaan Allah bersama dengan kita yang menjaga kesucian rumah Nya baik kita perokok mahupun tidak.

SUBUH

2010-12-16T19:27:00.000-08:00

Sihat
aman dan tenteram
bagai sembuh dari sakit
bagai terlepas daripada seribu beban

Subuh
bukti kita kuat iman
jihad yang mantap
melawan nafsu dan syaitan

subuh
lazat dan nikmat
segar
kuat
mengalahkan seribu
pahlawan yang nyenyak ditilam

subuh
sifir yang senang untuk dihafaz
tapi sukar untuk dipraktikkan
melainkan
mereka yang telah diberi hidayah
taufik oleh Tuhan

KAWAN : BAGAIMANA KITA MEMILIH KAWAN?

2010-12-13T02:46:00.000-08:00

Ini ialah arwah datuk aku bernama Hj Mohamad Bin Dato' Boyok. Arwah seorang yang mempunyai amat banyak pengalaman hidup. Pernah hidup zaman sebelum perang dunia kedua, zaman perang dunia kedua, zaman Jepun menjajah Tanah Melayu hinggalah ke zaman alaf 2000. Datuk aku ini boleh dianggap salah seorang perwira bagi Tanah Melayu suatu ketika dahulu. Beliau pernah berkhidmat dengan British bagi menentang Jepun dan Komunis hingga telah dikurniakan Pingat Jasa Keberanian oleh Ratu Elizabeth. Beliau juga pernah dilantik oleh British menjadi mandor untuk membina lapangan terbang Singapore. Menurut beliau juga moyang aku Dato' Boyok adalah peneroka pertama tanah di Cangkak Gombak Selangor. Dalam keluarga kami mengalir darah pahlawan, pantang berundur apabila ditentang. Ketika arwah masih hidup, aku sering mencungkil rahsia dan pengalaman hidup beliau.

Antara nasihat beliau yang aku ingat sehingga kini ialah tentang memilih kawan. Kata beliau pada aku, kawan biarlah beribu, tetapi musuh jangan dicari. Biar kita berkawan dengan semua orang hatta kanak-kanak sekalipun. Tapi kita mesti berwaspada apabila berkawan. Ada kawan yang boleh kita berkawan ditengah jalan sahaja. Ada kawan yang boleh kita bawa berbincang dan berkongsi suka dan duka. Ada kawan yang boleh dibawa balik ke rumah. Ada kawan yang boleh kita benarkan bermalan di rumah. Ada kawan yang kita senyum dan bertegur sapa sahaja, tiada lebih daripada itu dan ada kawan yang boleh berkongsi makan semangkuk dan tidor sebantal dengan kita. Tidak semua kawan menganggap kita sebagai kawannya. Jadi pilih dan berhati-hatilah kamu (akulah) semasa berkawan.

Anda bagaimana? Aku sudah ada sifirnya, diadun dengan nasihat di atas maka eloklah kita berkawan dengan mereka yang alim dalam agama, kuat dan tinggi taqwanya, boleh menegur dan menasihati kita ke arah kebenaran ketika kita lalai dan leka. Kawan yang baik adalah kawan yang boleh mengingatkan kita tentang betapa pentingnya kehidupan selepas dunia.

Zuhey : Moga Allah merahmati kehidupan arwah datuk aku di kubur sana dan ditempatkan dalam kalangan orang beriman dan mereka yang ikhlas dalam mempertahankan tanah airnya. Al-Fatihah buat arwah. Terima Kasih.

SUARA DARIPADA JALAN IBU KOTA

2010-12-12T00:20:00.000-08:00

Meriah tidak kenal masa,
diwarnai dengan tol yang mesra,
besi laju memecut,
ada yang merangkak,
ada juga yang sesat!

Iman jadi penebat,
nafsu dan syaitan tak henti menggoda,
meroyan dan gila mainan anak muda,
mencelah memotong bagai ada puluhan nyawa.

Sakit dan penyakit bila-bila boleh merebak,
tidak kenal yang "berjuruh" mahupun yang tiada otak,
sumpah seranah mantera yang popular,
solat dan zikir boleh sahaja "terbabas",
dek besi-besi bernyawa asyik bercinta dan bercumbu,
kerana jalan yang disedia...
cukup selesa untuk beradu dan berniaga.

ANAK PANDAI BERGAYA DAN BERHIAS: IBU BAPA PERLU PANDAI MENUTUP AURAT

2010-12-08T05:13:00.001-08:00

Ini gambar puteri aku yang bernama Daneen Imany. Sehari selepas bergaya depan kamera, alahai kasihan kena tahan wad pula. Moga cepat sembuh ya!

Anak-anak sekarang memang suka dan pandai bergaya serta berhias. Tidak kiralah tinggal di kampung mahupun di bandar. Mereka cukup mudah terkesan dengan suasana masa kini. Pengalaman aku dalam bidang pendidikan banyak menyaksikan anak-anak seawal usia 12 tahun sudah pandai bergaya dan berhias mengalahkan artis dan mak orang. Apa yang merisaukan pakaian mereka ini menjolok mata dan tiada tegahan daripada ibu bapa terutama anak-anak di bandar. Aku bukan nak menuduh dan mengata, tapi inilah realiti kini.

Tidak salah anak-anak nak bergaya dan berhias, tapi ibu bapa perlulah memberi panduan dan tauladan. Seelok-eloknya apabila anak sudah memasuki fasa baligh, ibu bapa perlu menyediakan anak mereka menjadi muslim dan muslimah yang tahu menutup aurat mereka. Tapi bagaimana anak mahu menutup aurat sekiranya ibu dan bapa mereka aurat pun tidak dijaga. Inilah yang menjadi masalah utamanya. Aku sudah banyak kali bersembang dengan anak murid yang ada kesediaan untuk memakai tudung ke sekolah, tetapi ibu bapa mereka yang menjadi halangan utama mereka. Menurut anak murid tersebut, ibu mereka menegah mereka memakai tudung kerana takut rimaslah, tunggu apabila besar nantilah, comotlah dan lain-lain lagi. Apa nak dikata? Nanti dilabel sibuk jaga tepi kain orang pula.

Oleh itu, bagi kawan-kawan muslimin dan muslimah di luar sana, berilah contoh yang baik kepada anak-anak kita dalam bergaya dan berhias. Tidak salah mereka mahu bergaya dan berhias, apa yang mustahak aurat perlu dijaga. Sebagai ibu bapa kita yang sepatutnya mengajar mereka cara bergaya dan berhias. Bergaya dan berhiasalah mengikut syariat yang telah ditetapkan oleh Allah. Kita dahulu yang perlu bergaya dan berhias dengan cara menutup aurat.

Zuhey : Bagaimana bayang tongkat mahu lurus sedangkan tongkatnya bengkok?

1432 H: KE ARAH YANG LEBIH BAIK

2010-12-06T06:28:00.000-08:00

Suatu permandangan dalam bulan akhir di tahun 1431 H yang sempat ditangkap oleh aku menggunakan kamera murah. Subhanallah! Lokasi Elite-KLIA

Alhamdulillah berlabuh sudah tahun 1431 Hijrah. Mungkin tak terkira dosa yang kita kumpul tahun yang sudah. Apa yang terdaya bagi aku, pinta keampunan daripada Allah. Berbaik sangka dengan Allah, mudah-mudahan Allah mengampunkan semua.

Terlanjur (sepatutnya kita besyukur masih dikurniakan nyawa) kita di tahun yang baharu 1432 H ni, eloklah kita berazam untuk memanfaatkannya sebaik-baiknya. Hitung kira tolak darab bahagi dosa pahala kita tahun lepas (muhasabah la tu namanya) agar tahun yang baharu ini kita lebih baik daripada tahun yang lepas. Semak semula jadual solat kita, kalau asyik solat akhir waktu, eloklah tahun yang baharu ini kita cuba solat di awal waktu. Semak punya semak, gerenti banyak yang perlu kita ubahkan? Jangan risau, Allah itu Maha Penyayang dan Maha Pengasih. Kita berazamlah buat yang termampu dahulu, yang penting ikhlas dan istiqamah (berterusan). Insya Allah sama-sama kita berusaha ke arah yang lebih baik dalam semua pekerjaan seharian kita. Lillahi Taala. Semuanya semata-mata kerana Allah Taala.

Zuhey: Insya Allah! Tidak lupa juga ucapan Selamat Tahun Baharu Hijrah buat semua muslimin dan muslimat di luar sana.

MISAI VS JANGGUT : SIRI 2

2010-12-04T20:25:00.000-08:00

Sambung kembali tentang tajuk misai vs janggut ni. Kali ini aku nak “intro” dengan diri aku sendiri. Tak perlu susah payah nak kumpul dosa cerita pasal orang, lebih baik aku muhasabah diri sendiri lagi elok. Baiklah, dari umur 18 tahun (tumbuh kumis da, hehe) hinggala ke umur 25 tahun aku tidak pernah potong misai. Aku jaganya dengan cukup rapi, sesetengah kawan-kawan panggil misai P. Ramlee da... Hahaha! Aku tak kesah yang penting aku suka dengan misai aku. Selepas itu simpan janggut pula. Tapi janggut selalulah dipotong, kasi nipis. Yela misai dan janggut untuk cari “makan”. Hehehe! Biasalah orang bujang, darah muda lagi masa itu.

Bersama "otai" yang bermisai tebal da! Kami panggil beliau CIO.

Masa simpan misai dan janggut! Kadang-kadang serabut pun ada.

Sudah "bogel" da muka aku!

Bila sudah masuk umur 26 tahun, aku mula rimas ada misai dan janggut. Rasanya mahu beralih angin pula. Lalu ku potong misai yang ku bela sejak 8 tahun yang lalu. Maka muka kelakian ku berubah menjadi muka jambu gitu (orang yang cakap). Timbul rasa malu pun ada. Yela, mana tidaknya orang panggil jambu! Aku bukannya jambu, aku manusia da! Maka setelah bermonolog dengan diri sendiri, maka aku dah dapat apa yang sepatutnya aku perlu buat dengan misai dan janggut ni. Suatu kesedaran telah timbul…

Ini yang dah ada kesedaran sedikit...Hehehe (moga-moga Allah tetapkan aku dalam Iman)

Sebenarnya dalam Islam, terdapat perintah bagi kaum lelaki untuk membiarkan tumbuhnya janggut dan memotong misai. Perkara ini jelas dengan terdapatnya banyak hadith Nabi s.a.w yang memperkatakan hal ini, antaranya sabda Nabi s.a.w yang bererti :

"Berbezalah daripada kaum Musyrik, bebaskanlah (biarkanlah sebagaimana adanya) janggut dan cukurlah kumis (misai)." (Hadith riwayat Bukhari, Sahih Bukari, vol 5, hlmn 2209; dan Muslim, Sahih Muslim, vol 1, hlmn 222)

Akan tetapi para ahli feqah berbeza pendapat di dalam memahami perintah Nabi s.a.w ini. Apakah ia menunjukkan bahawa hukumnya (janggut) wajib ataupun sunnah?

Jumhur fuqaha' (ahli feqah) berpendapat bahawa (menyimpan janggut) adalah wajib. Sementara, para ulama' Mazhab Syafie berpendapat hukumnya (menyimpan janggut) adalah sunnah.

Oleh itu, untuk kepastian yang lebih tepat tentang hukum dan kaifiatnya, anda semua haruslah berjumpa dengan ustaz atau mereka yang berkelayakan dalam ilmu fekah bagi mendapatkan penjelasan yang sewajarnya. Bukan bermakna omongan aku ini bohong dan tak berasas, tapi apa yang penting dalam mendalami ilmu agama ini, seelok-eloknya kita pelajarinya secara terus bersama ustaz atau mereka yang mahir dalam bidangnya. Ini kerana mungkin semasa pembelajaran tersebut timbul sebarang kemusykilan dan persoalan yang bermain dalam benak fikiran kita yang boleh diajukan terus kepada ustaz tersebut. Hal ini adalah bertujuan bagi mengelakkan berlakunya sebarang kekeliruan dan kesalahan dari segi I'tiqad (pegangan) kita terhadap sesuatu hukum.

MISAI VS JANGGUT : SIRI 1

2010-12-01T03:53:00.000-08:00

Mungkin kedengaran agak klise sedikit tajuk aku kali ini. Mungkin ada dalam kalangan hawa yang mengimpikan jejaka mereka bermisai atau berjanggut. Ada yang jijik dan alah dengan misai dan janggut. "Geli-geli" pun ada barangkali. Tepuk dada tanya lah selera cik kak oi! Yang penting anda semua "berpuas hati."

Baiklah, anda mungkin kenal benar dengan gambar si minah di bawah ini?

Cukup manis dan anggun orangnya kan. Hehehe. Itu hanyalah ilusi pelukis semata-mata. Bayangkan kalau orang perempuan bermisai atau berjanggut? Adakah anda kaum lelaki sanggup...? Tepuk dada tanyalah nafsu masing-masing!

Misai. Pada hematku sekiranya sebut sahaja tentang misai maka ianya cukup sinonim dengan lelaki ini. Hitler. Jaguh Nazi pada suatu masa dahulu. Dengan misai inilah Hitler telah berjaya dalam hidupnya. Ya, berjaya dengan cemerlang sekali! Berjaya menghuru-harakan dunia ini buat suatu masa seketika dahulu. Si Misai inilah yang telah mensengsarakan ramai umat manusia.

Kematianya dikatakan cukup misteri. Mengikut sebahagian fakta sejarah setelah lama berperang dan setelah mengalami kekalahan di setiap medan pertempuran, Hitler menyedari bahawa kekalahan sudah tidak dapat dielakkan. Hitler kemudiannya mengahwini wanita simpanannya Eva Braun, dan kemudiannya membunuh diri bersama-sama pada 30 April 1945. Mayatnya dibakar untuk mengelak daripada jatuh ke tangan musuh.
Yang pasti misainya tetap abadi dalam lipatan sejarah sehingga kini! Tiada lagi misteri tentang misai Hitler. Ianya dibakar bersama tuannya bagi menemui Tuhan yang Maha Berkuasa dan Maha Perkasa untuk bicarakan atas segala dosa yang telah dilakukannya.

Berbicara pula tentang janggut, maka kita terkenang akan kesatriaan Tok Janggut Pahlawan Ulung Negeri Cik Siti Wan Kembang. Nama sebenar Tok Janggut ialah Haji Mat Hassan bin Panglima Munas. Beliau mendapat pendidikan di Mekah dan mahir bersilat. Dipendekkan cerita, mengikut fakta sejarah dalam pertempuran di Kampung Pupuh menentang "petualang" Negeri Kelantan, Tok Janggut telah terkena tembak lalu meninggal dunia. Mayat Tuk Janggut dibawa ke Kota Bharu dalam kereta lembu yang memakan masa satu hari. Mayat beliau digantung songsang (kaki di atas dan kepala di bawah)beberapa hari di Padang Bank (Padang Merdeka).Kemudian mayatnya itu telah ditembak oleh sepasukan pihak British sehingga putus dua badannya. Selepas itu mayatnya dibungkus dan dibawa dengan perahu ke Pasir Pekan untuk dikebumikan.

Inilah jasad pahlawan kebanggaan kita semua.

Jangan dibilang orang yang bermisai itu hebat. Jangan dicemuh orang berjanggut itu jijik. Jangan dibilang orang yang tidak bermisai dan berjanggut itu metroseksual. Yang harus kita bilang adalah kebaikan dan jasa mereka terhadap agama dan negara!

FAKTA SEKS REMAJA MALAYSIA

2010-11-27T22:54:00.000-08:00

Kali ini aku ingin berkongsi tentang fakta yang mungkin tidak diketahui oleh anda semua.

Fakta 1- hingga 4 adalah peratusan siswa dan siswi (umur 18-25) yang bersetuju dengan kenyataan berikut:

1. Saya percaya tidak mengapa untuk remaja belia lelaki dan perempuan berciuman,
berpelukan dan menyentuh satu sama lain < L: 59.4% P: 45.0% >

2. Saya percaya tidak salah untuk remaja dan belia lelaki dan perempuan untuk
mengadakan hubungan seks jika mencintai satu sama lain < L: 33.6% P: 20.0% >

3. Seorang remaja perempuan akan kehilangan kehormatan dan harga dirinya jika dia
melakukan hubungan seks sebelum berkahwin < L: 41.7% P: 60.4% >

4. Seorang remaja lelaki akan kehilangan kehormatan dan hatga dirinya jika dia
melakukan hubungan seks sebelum berkahwin < L: 19.1% P: 29.6% >

5. Menurut Kajian Penduduk dan Keluarga Malaysia ke-4 LPPKN (2004)Sebanyak 2.2
peratus golongan muda berumur 13 hingga 24 tahun (kira-kira 132,000
orang) pernah melakukan seks luar nikah.

6. Kajian di Negeri Sembilan (2006) mendapati 5.4 peratus remaja melakukan seks buat
pertama kali pada umur 15 tahun manakala kajian media LPPKN pada tahun 1998
mendapati 27.2 peratus golongan muda mengadakan hubungan seks pertama ketika
berusia 16 tahun dan umur paling muda pernah direkodkan ialah 9 tahun.

7. Berdasarkan rekod klinik dan hospital kerajaan yang dikaji, 19 peratus kes hamil
luar nikah membabitkan remaja di bawah 18 tahun dan yang lebih menyedihkan, 65
peratus daripada mereka adalah remaja Melayu.

8. Soal selidik seksualiti ke atas 1,303 remaja berusia 15 hingga 24 tahun mendapati
lebih ramai remaja mula berpacaran pada usia awal (15 hingga 18 tahun) berbanding
mereka yang tamat sekolah (18 hingga 20 tahun).

Sumber : Mazli UKM, LPPKN, METRO 28/11/2010.

Zuhey : Ya Allah jauhkan diriku, keluargaku dan keturunanku daripada fitnah dan dosa tersebut.

NIKMAT & SUJUD SYUKUR

2010-11-26T04:15:00.000-08:00

Betapa pemurahnya Allah S.W.T Ta'ala, diberikan Nya begitu banyak limpahan nikmat kepada kita semua. Antaranya kejayaan, kecemerlangan, naik gaji, naik pangkat, dapat isteri baharu, dapat suami kaya, melancong ke sana sini dan lain-lain.

Seingat aku nikmat kejayan terkini yang Allah kurniakan kepada aku ialah mendapat Master dengan keputusan yang agak baik iaitu 3.896 CGPA dan terus diberi peluang untuk membuat PHD. Siapa yang tidak gembira, bayangkan aku pernah mendapat 4.00 CPA pada semester kedua masa belajar Master dulu dan aku dapat habisnya dalam tempoh tiga semester sahaja. Memang Allah permudahkannya sangat-sangat. Tiada tekanan, tiada stress, tiada perlu belajar keras. Memang Allah telah permudahkan!

Eh! Macam bangga diri la pulakan? Bukan ke situ tujuan aku,(sebagai motivasi kepada adik-adik aku yang tengah belajar) fokus utama omongan aku di serambi bahasa kali ini ialah adakah aku pernah melakukan sujud syukur atas segala nikmat kejayaan yang Allah telah berikan selama ini kepada aku? Melompat horey memang ada! (dalam bilik air je). Tapi sujud syukur ini yang aku kurang pasti. Rasanya memang tiada.

Aduh! Itu yang buat aku serba salah ni. Moga-moga dengan coretan ini ianya akan dapat memberi kesedaran kepada aku (dan yang membaca juga) agar jangan menjadi hamba yang tidak mengenang budi. Bukanlah sukar untuk melakukan sujud syukur. Inilah yang dikatakan iman yang lemah, sujud syukur pun tak mampu nak lakukan. Anda bagaimana? Dah, aku tak nak berlengah lagi! Jom sama-sama kita menzahirkan tanda kesyukuran kita atas segala nikmat yang Allah kurniakan kepada kita semua selama ini...khususnya nikmat Iman dan Islam.

Zuhey: Terima kasih kepada Ayah dan Umi ku atas segala pengorbanan mereka. Begitu juga buat Isteri tercinta yang banyak membantu dan memberi dorongan tika senang dan susah. Jazakumullah khairan kathira.

SURAT KHABAR VS AL-QURAN

2010-11-24T02:27:00.001-08:00

Memang setiap hari aku akan membeli surat khabar. Boleh katakan setiap hari. RM1.50 akan "dilaburkan" untuk senaskah surat khabar. Hari Ahad tambah lagi RM0.50. Sekiranya tidak beli, aku akan cuba curi baca kat kedai atau yang kawan punya. (Maksud curi tu ambik baca tanpa izin da.. hahaha.) Sampai tahap ketagih jadinya. Adakah anda pun begitu? Aku tidak tahu, yang aku tahu memang aku dah termasuk dalam kategori penagih tegar pembaca surat khabar.

Tapi ada seperkara yang selalu berputar-putar dalam akal fikiran yang selalu aku nak lakukan tetapi sentiasa tidak terlaksana hinggalah ke saat dan detik ini. Apa dia? Baca Al-Quran. Ya membaca Al-Quran. Alangkah baik dan beruntungnya kalau Al-Quran dapat aku baca setiap hari juga. Aku memang hairan kenapa aku tak boleh nak lakukan seperti mana aku baca dan beli surat khabar setiap hari. Anda hairan? Aku tidak tahu, yang aku tahu memang aku hairan...! Betapa besarnya pangkat syaitan yang mendampingiku ini. Jeneral Mejar ke apa?

Anda jangan contohi aku, contohilah sahabat-sahabat nabi dan tabiin dan tabiin-tabiin yang terdahulu. Ada dalam kalangan mereka yang dapat khatam Al-Quran dalam satu malam sahaja. Hebatkan? Kita? Aku...? Insya Allah sama-sama kita usahakan. Sekurang-kurannya paling malas pun, kita cuba lah usaha baca 5 potong ayat satu hari. Insya Allah, moga Allah permudahkan dengan taufik dan hidayah Nya

SUKAN ASIA GUANGZHOU 2010

2010-11-21T23:49:00.000-08:00

Berbaki beberapa hari lagi, sukan Asian Guangzhou 2010 akan melabuhkan tirainya. Banyak perkara yang boleh boleh dipelajari daripada edisi kali ini. Sebagai rakyat Malaysia, aku tumpang berbangga atas kejayaan dan semangat yang ditonjolkan oleh atlit-atlit kita di sana. Antara acara yang mencuri tumpuan aku adalah sepak takraw, badminton, bola sepak dan basikal.

Acara sepak takraw kali ini amat menarik sekali kerana ianya telah menjadi tumpuan ramai peminat di sana (kata pemberita). Namun yang pasti acara ini nampaknya sudah mula mendapat perhatian yang serius daripada negara China dan Korea. Kedua-dua negara ini pasti pada masa akan datang bakal memberi tentangan yang hebat kepada pasukan negara kita dan Thailand. Pada saingan kali ini kedua-dua negara ini telah memperlihatkan kebolehan mereka beraksi dalam acara ini. Awas! Sekiranya mutu permainan pasukan negara kita masih lagi di takuk yang lama, pasti pasukan sepak takraw negara kita akan diperbudakkan oleh mereka.

Tahniah Chong Wei. Aku sebagai penggiat aktif dalam sukan ini amat berbangga dengan gaya dan corak permainan anda. Tewas tidak bermakna permainan anda teruk. Kita kena akui sememangnya Lin Dan hebat dan berada dalam kelas yang tersendiri dalam acara badminton ini. Hanya Chong Wei sahaja yang mampu bermain dengan beliau. Bila la nak pi berguru dengan kamu ni Chong Wei? Aku main asyik kalah je! Hehehe.

Acara yang telah menyumbangkan pingat emas kepada Malaysia. Tahniah Azizol. "Kecil-kecil batang ubi, berisi!" Seronok aku tengok Azizol ni memecut. Sekiranya mahu dibandingkan dengan atlit negara lain, memang kita kalah dari segi saiz, tapi siapa sangka urat dawai tulang besi si Azizol ni memang hebat. Kudratnya aku cukup kagumi! Yang terbaik masa di Komanwel yang lepas, memang berani dan penuh bergaya lagaknya, tapi sayang kemenangan beliau dibatalkan! Akhirnya tertebus juga di Giangzhou. Tahniah Zol!

Apa boleh buat, sudah yang terbaik mereka lakukan. Aku pun turut kecewa atas kekalahan mereka unuk sekian kalinya. Apa-apa pun syabas atas semangat yang telah ditonjolkan. Sekurang-kurang ada alasan untuk diberikan. Pengadil! Ya pengadil! Hahaha. Cuba lagi ya FAM dan Rajagobal. Kami (mewakili kawan-kawan lain yang asyik dok kutuk FAM) amat berharap untuk melihat pasukan bola sepak Malaysia bermain bola dengan cara yang betul dan bermaruah. Hidup Bola Sepak Malaysia. Gomo Kelate Gomo!(terselit juga hehe)

SENYUM : TERSIRAT SEJUTA KEBAIKAN

2010-11-19T04:29:00.000-08:00

Senyum. Suatu perilaku yang amat mudah sebenarnya. Namun dibalut dengan bertan batu kepayahan. Ramai yang tahu bahawa senyum itu dapat memberi banyak faedah dan manfaat kepada diri sendiri mahupun orang yang menerima senyuman tersebut. Senyum adalah ubat kedukaan, senyum penambah kemesraan, senyum pengirat silaturahim, senyum penghias diri bagi orang beriman. Namun senyum itu bagai permata yang mahal untuk dipertontonkan. Sukar dan berat bagi segelintir masyarakat kita untuk mengukirkan senyuman.

Realiti hari ini, pergilah ke masjid, sukar untuk melihat iman, bilal dan AJK masjid untuk menghadiahkan senyuman kepada ahli jamaah. Di pejabat, bos-bos ibarat botol cuka digantung dibibir. Di sekolah, guru-guru ego untuk senyum kepada murid-murid. Ke mana sahaja bila melibatkan "Tuan Besar" maka mereka ini selalunya kedekut untuk bersedekah dengan senyuman.

Bagaimana mahu membentuk masyarakat yang harmoni sedangkan "Tuan Besar" selalunya tidak memberi contoh tauladan yang baik kepada "anak-anak kecil". Wahai "Tuan Besar", ukirlah senyuman. Kerana senyuman anda amat bermakna bagi kami yang bekerja keras untuk anda. Sekurang-kurangnya senyuman anda dapat kami balas dengan doa. "Tuan Besar" Dapat pahala kami juga dapat berkonsi sama.

BENIH YANG BERPENYAKIT

2010-11-09T07:24:00.000-08:00

Lewati di sekitar denai,
lewati di pelusok bendang,
lewati di kebun bunga,

gersangya lebih berbanding hijau,
daun reput berselerak menyampahi bumi,
panaskah matahari?
beracunkah lopak dan perigi?
baja yang bersubsidi, tiada cukupkah lagi?

Masakan mahu hijau mahu harum,
benih yang disemai datang daripada semaian Uncle Sam,
masakan mahu berkuntum apatahlagi punyai akar,
benihnya kuning kering kontang tak berisi

Oh tidak... ini benih padi kami!
oh tidak... ini benih bunga raya kami!
oh tidak... ini benih bakau kami!

Mahal, tapi benih tak berkuali,
ISO, tapi benih berkulat mengeri,
Import, tapi benih punyai virus yang tersembunyi...
benih berpenyakit akhirnya tetap disemai...
bangga akhirnya...pokok yang rosak memenuhi alam.

ETIKA PERHUBUNGAN AWAM

2010-11-09T02:49:00.000-08:00

1.0 Pengenalan

Kebiasaannya perkerjaan yang diiktiraf sebagai profesional mempunyai etika kerja yang perlu dipatuhi oleh mereka yang terlibat dalamnya, seperti peguam, doktor, guru, pensyarah dan lain-lainya. Ianya bertujuan bagi membina dan menjaga imej profesional sesuatu pekerjaan tersebut dan bagi memastikan para pekerjanya mempunyai imej yang bersih, cekap, dedikasi, amanah dan yang paling penting bertanggungjawab dalam menjaga reputasi dan taraf pekerjaan tersebut.

Etika perhubungan awam telah disediakan bagi mereka yang terlibat dalam bidang ini. Ianya berasaskan hak asasi manusia dan telah mendapat pengiktirafan Pertubuhan Badan-Badan Bersatu. Pengamalnya adalah daripada kalangan mereka yang mengamalkan aktiviti perhubungan awam. Perhubungan awam secara mudahnya dimaksudkan sebagai hubungan dengan masyarakat awam. Manakala masyarakat pula merujuk kepada hubungan dengan sesuatu institusi atau organisasi ataupun individu sama majikan, kerajaan, pelanggan, pengedar, pengguna dan sebagainya.

2.0 Apakah Itu Etika Perhubungan Awam

Mengikut Kamus Dewan, etika adalah sebagai berikut: a). ilmu bukan dasar-dasar akhlak atau moral; b). suatu sistem dasar-dasar akhlak atau tingkahlaku bagi sesuatu kumpulan (persatuan, pekerjaan dan lain-lain). Menurut Kamus besar bahasa Melayu Utusan (1995) etika membawa maksud ilmu kesusilaan. Kamus Webster’s (1998), mendefinisikan etika sebagai disiplin yang membezakan antara baik dan jahat, betul dan salah, atau tanggungjawab sosial dan obligasi. Fletcher (1966), Banner (1968), dan Mabbott (1969) pula mengatakan bahawa etika adalah salah satu cirri-ciri perlakuan yang betul. Ilmu berkaitan dengan dasar-dasar akhlak atau moral. Sesetengah sarjana berpendapat bahawa etika adalah merupakan sistem dasar-dasar akhlak, hukuman-hukuman, tingkahlaku atau kelakuan. Ada juga yang mengatakan ianya adalah satu sistem dasar-dasar akhlak atau tingkahlaku bagi sesuatu kumpulan atau organisasi.

Pelbagai pengertian dan definisi yang diberikan oleh sarjana-sarjana mengenai istilah etika. Selain itu, ianya bergantung pada penganutan budaya dan kefahaman masing-masing berlandaskan adat resam sesuatu kaum. Sesuatu kaum pula mempunyai pengertian tersendiri bagi menilai apakah yang disebut etika. Penulis memetik pandangan Kichener (1984) yang menghuraikan 5 prinsip etika sebagai berikut:
(a) Autonomi,
(b) Mengelak daripada mencederakan,
(c) Melakukan sesuatu yang baik
(d) Bersifat adil;
(e) Bersifat taat setia.

Lima prinsip etika yang digariskan oleh Kichener menampilkan satu panduan umum yang sememangnya ada pada sesetiap individu yang waras fikirannya. Tidak ada seorang manusia yang ingin bersikap menzalimi oleh lain. Walaupun bangsa sekalipun ataupun apa agama anutannya, tetap mempunyai prinsip dalam kehidupan iaitu mengindari keburukan yang tidak disenangi oleh semua manusia. Etika pula, mempunyai definisi sebagai berikut:

(i) Prinsip moral, khususnya yang berkaitan dengan soal betul (right) atau salah (wrong) sesuatu tindakan itu,
(ii) Peraturan bertingkahlaku (rules of conduct) bagi ahli sesuatu profesion,
(iii) Satu sains penelitian mengenai tingkahlaku manusia yang pragmatik (yang kita perlukan dalam situasi pekerjaan kita) iaitu konsep tentang tingkahlaku yang baik.

Manakala Perhubungan awam juga terdapat pelbagai pengertian. Antaranya ada menyatakan, "perhubungan awam merupakan satu usaha yang dirancang untuk mempengaruhi pendapat melalui perwatakan yang baik dan prestasi yang bertanggungjawab, berdasarkan kepada komunikasi dua hala yang saling memuaskan antara kedua-dua pihak". (Cutlip, Center & Broom, 1994).

Hamdan (1988) pula mengatakan bahawa perhubungan awam ialah satu reputasi. Ia merupakan satu kegiatan yang sangat penting untuk manusia yang normal. Ramai pengamal perhubungan awam berpendapat bahawa profesion mereka akan lebih mudah difahami jika istilahnya merujuk kepada "hubungan dengan masyarakat awam."
Webster’s New International Dictionary, Third Edition mendefinisikan perhubungan awam sebagai:

a) Promosi untuk menjalinkan hubungan yang rapat dan baik antara perseorangan, firma dengan individu lain, masyarakat sasaran yang khusus, atau masyarakat umum melalui penyebaran bahan-bahan yang senang difahami, perkembangan pertukaran di antara jiran, dan penilaian reaksi masyarakat sasarannya.
b) Taraf persefahaman dan hubungan baik yang dicapai antara orang perseorangan, organisasi, atau institusi dengan masyarakat sasaran.
c) Penggunaan teknik untuk mencapai perhubungan yang baik dan satu sains bagi menjalinkan perhubungan yang baik di samping persefahaman yang berbalas (Hamdan, 1988).

Istitut Perhubungan Raya Antarabangsa (IPRA) telah mendefinisikan perhubungan awam adalah fungsi pengurusan yang bersifat berterusan dan dirancang di mana orang awam dan firma serta institusi swasta mencari jalan untuk mendapat dan mengekalkan persefahaman, simpati dan sokongan daripada mana-mana pihak yang terlibat dengan cara menilai pendapat orang awam terhadap organisasi mereka supaya dapat menghubungkan atau menyampaikan dasar, polisi atau peraturan-peraturan mereka dan mencapainya melalui perancangan yang lebih cekap untuk kepentingan bersama.

Manakala Edward L. Bernays, seorang pelajar perhubungan awam di Amerika Syarikat memberi definisi perhubungan awam dari segi maklumat, pujukan dan sikap. Dari segi maklumat ialah satu penerangan untuk dihebahkan kepada orang ramai. Manakala pujukan pula memainkan peranan penting untuk mempengaruhi orang ramai supaya sikap dan tindakan mereka boleh diperbetulkan. Faktor sikap dilihat dari segi komitmen untuk menyatukan tindakan sesebuah institusi dengan masyarakat sasaran atau sebaliknya.

Oleh itu dapat dirumuskan bahawa etika perhubungan awam ialah suatu peraturan mengenai tingkahlaku yang wajib dipatuhi oleh pengamalnya. Kebanyakan etika perhubungan awam sesebuah organisasi perhubungan awam berasaskan etika Persatuan Perhubungan Raya Antarabangsa (IPRA) yang digelar “Code of Athens”.

3.0 Kenapa Etika Perhubungan Awam Diperlukan Dan Siapakah yang Terlibat
Menggunakannya?

Etika perhubungan awam di Malayasia diamalkan oleh mereka yang terlibat dalam profesion perhubungan awam samada dalam Kerajaan, swasta atau sesebuah organisasi. Sebelum kita melihat kepada perlunya etika perhubungan awam, adalah lebih elok kiranya kita mengupas mengenai betapa pentingnya etika itu sendiri kepada manusia sejagat. Hakikatnya adalah isu etika bukan saja merujuk pada peristiwa ataupun kejadian yang luar biasa, besar-besar, dan berkenaan orang lain, akan tetapi yang lebih pentingnya isu etika merujuk pada tingkahlaku kita sendiri, tingkahlaku harian yang kita biasa lakukan dalam kapasiti kita sebagai pekerja, pelajar, pelanggan atau sebaginya. Sama ada disedari mahupun tidak, seseorang melanggari etika dirinya sendiri. Contohnya, niat hatinya jarang dapat ditepati dengan janji yang dilafazkan melalui mulut. Kata pepatah Melayu, “menanam tebu di bibir, janji tak serupa bikin.”
Dengan kata lain, manusia itu sendiri kurang pasti tindak tanduknya mengikut landasan beretika iaitu berakhlak sebagai manusia sejati. Jadi istilah etika merujuk pada dasar tingkahlaku manusia, individual ataupun kelompok masyarakat sama ada buruk ataupun baik. Sesebuah masyarakat sememangnya telah membentuk etika tersendiri yang diklasifikasikan sebagai adat resam. Begitu juga kehidupan manusia dalam pelbagai sektor pekerjaan mempunyai etika. Seorang wartawan menggunakan etika kewartawanan bila melaporkan setiap berita. Secara umumnya, seseorang wartawan pula melaporkan berita tepat, benar dan mempunyai sumber sahih yang boleh dipercayai. Begitu juga seorang pensyarah ataupun guru mempunyai etika bekerja. Maksudnya, mereka perlu mengikuti landasan etika yang telah digaristetapkan oleh pemerintah sama ada di pihak sekolah mahupun kerajaan. Justeru, kehidupan seseorang tidak terlepas daripada rintangan dan halangan yang dikenalkan melalui etika tersebut supaya kehidupan mereka di lorong yang betul dan benar. Di sini diberikan beberapa kepentingan etika terhadap kehidupan kita sebagai manusia;

(a) Menentukan arah dan memberi makna kepada pemikiran,tindakan dan tingkahlaku bagi memenuhi tanggungjawab atau amanah
(b) Memberi penyatuan dan penyelarasan di antara anggota perkhidmatan awam sebagai institusi utama pembangunan tamadun.
(c) Merupakan standard bagi mendorong anggota dengan ikhlas dan berkesan

Memandangkan pada zaman kini, dunia pengurusan menjadi semakin kompleks dan mencabar, maka tidak dapat dinafikan betapa pentingnya adanya perhubungan awam. Perhubungan awam bukan lagi dianggap sebagai kegiatan pinggiran dalam pengurusan mana-mana organisasi tetapi ianya telah dijadikan sebagai nadi bagi sistem pengurusan masa kini, terutamanya bagi negara yang mengamalkan sistem demokrasi seperti Malaysia. Secara jelasnya perhubungan awam merupakan suatu kegiatan yang penting kepada setiap manusia yang normal. Kegiatan ini melibatkan hampir setiap orang yang mempunyai perhubungan awam dengan orang lain. Oleh itu komunikasi akan berjalan seiringan dengan matlamat tersebut. Selain dapat memudahkan komunikasi, perhubungan awam itu sendiri mempunyai faedah-faedah seperti berikut:

(a) Membantu menyedarkan pihak pengurusan akan kepentingan pendapat awam dan bagaimana patut bertindak balas terhadapnya;
(b) Menolong membentuk tingkah laku perhubungan individu dalam organisasi;
(c) Membantu pihak pengurusan mengendalikan masalah masyarakat sasaran mereka;
(d) Mengendalikan berbagai-bagai kegiatan yang sesuai pada waktu-waktu yang diperlukan;
(e) Menentukan apa saja kegiatan atau tindakan yang diadakan itu berkesan, ikhlas, dan difahami.

Selain itu, Persatuan Perhubungan Awam Amerika (PRSA) merumuskan bahawa perhubungan awam antara lainnya berperanan sebagai;

(1) Alat untuk mencapai penyesuaian bersama antara institusi dan kumpulan bagi mewujudkan hubungan yang boleh memanfaatkan publik.
(2) Elemen penting dalam system komunikasi yang mendorong dan membolehkan individu mendapat maklumat mengenai segala perkara yang memberi kesan kepada kehidupan individu berkenaan.
(3) Pengetahuan yang perlu dikuasai oleh kakitangan organisasi bagi menggiatkan tanggungjawab sosial organisasi.
(4) Prinsip asas bagi mendapatkan penerimaan dan kerjasama daripada pihak lain.
(5) Alat untuk memberi peluang kepada publik untuk bertindak secara melalui pengedaran maklumat yang menyeluruh mengenai perkara yang berkepentingan dengan publik.

4.0 Di manakah Etika Perhubungan Awam Diamalkan Dan Bagaimana Amalan Etika Perhubungan Awam Di Malaysia?

Pada dasarnya etika perhubungan awam digunakan dan di amalkan di setiap organisasi perhubungan awam yang berurusan dengan sesuatu kumpulan, individu, kerajaan, swasta, pelanggan dan lain-lain lagi. Di Malaysia perhubungan awam telah diamalkan dalam sektor kerajaan di Jabatan Publisiti dan Percetakan. Tarikh penubuhan Jabatan Publisiti dan Percetakan (Department of Publicity and Printing) pada bulan September 1945. Walau bagaimanapun sebelum itu terdapat agensi kerajaan yang menjalankan tugas-tugas perhubungan awam iaitu Malay States Information Agency yang ditubuhkan pada tahun 1926. Jabatan ini disusun semula untuk disesuaikan dengan pentadbiran sivil mulai 1 April 1946 dan diberi nama baru iaitu Jabatan Perhubungan Raya (Department of Public Relations). Pada tahun 1950 nama itu ditukar kepada Jabatan Penerangan dengan tugas-tugas yang tersusun dan diperluaskan lagi. Jabatan ini diletakkan di bawah Kementerian Penerangan yang ditubuhkan pada tahun 1961.

Laporan Jabatan terawal yang terdapat di Arkib Negara ialah laporan bulanan bagi bulan September 1945 yang menyebut bahawa jabatan telah ditubuhkan semenjak 24 September 1945. Minit mesyuarat D.C.C.A.O. Conference bertarikh 22 September 1945 mencatatkan bahawa Jabatan Publisiti dan Percetakan telah diwakili oleh Colonel Dumeresque (Director, Department of Publicity and Printing, British Military Administration, Singapore) dan Major Walker (mewakili Department of Publicity and Printing, Kuala Lumpur). Jabatan ini ditubuhkan dengan tujuan mengembalikan imej Kerajaan British yang telah terjejas akibat pendudukan Jepun. Pentadbiran Tentera British berlangsung dari 5 September 1945 dan tamat pada 31 Mac 1946. British Military Administration menghadapi keadaan kucar kacir selepas pendudukan Jepun di Tanah Melayu. Sebahagian rakyat telah hilang kepercayaan terhadap mereka. Pada masa itu beberapa pertubuhan kebangsaan telah tumbuh dengan matlamat membebaskan Tanah Melayu dari sebarang penjajahan kuasa asing.

Pada awal penubuhannya, jabatan menjalankan tugas utama sebagai penghubung di antara pemerintah British dengan rakyat tempatan. Peranan ini menjadi lebih penting kerana rakyat tempatan masih ramai yang buta huruf dan anggota pentadbiran British pula keseluruhannya kurang mahir dengan bahasa dan adat resam tempatan. Anggota-anggota jabatan telah menjadi penterjemah dan penghubung di antara mereka.

Peranan jabatan semakin penting untuk memperjelas dan menyebarkan peraturan-peraturan dan undang-undang yang dikeluarkan oleh pemerintah hingga keseluruh ceruk rantau tanah air. Jabatan juga diperlukan oleh kerajaan British untuk memberi penerangan dan maklum balas tentang reaksi dan pandangan rakyat serta menerangkan kepada para pentadbir mengenai situasi ekonomi dan sosial di sesuatu tempat. Boleh dikatakan peranan jabatan adalah untuk memupuk persefahaman rakyat dan mengawal kestabilan negara.

Menurut Hamdan (1987), pada tahun 1962 Institut Perhubungan Awam telah ditubuhkan. Ianya ditubuhkan adalah kerana bagi meningkatkan amalan perhubungan awam yang berkesan dan beretik. Dalam perlembagaan IPRM dikemukakan kod tingkah laku Perhubungan Awam bagi para anggotanyaa. Kod tingkah laku IPRM berasaskan Kod Etik Persatuan Perhubungan Awam Antarabangsa (IPRA) yang digelarkan ”Code of Athens”. Asas Kod Athens ialah terhadap ”hak asasi manusia” dan ingkah laku baik pengamal Perhubungan Awam. Kod ini diiktiraf oleh Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu sebagai piagam dunia bagi sesiapa yang bekerja dalam bidang perhubungan Awam. Kod Athens ini mengandungi 13 fasal. Kod Etika Tingkahlaku IPRM mengandungi 14 fasal dengan empat fasal menggariskan apa yang sewajarnya dilakukan oleh ahli, dan 10 fasal lagi merupakan panduan larangan tindakan di kalangan ahli. Fasal-fasal kod etika IPRM berkenan adalah sebagai berikut;

(1) Seseorang ahli hendaklah mengendalikan aktiviti profesionalnya dengan menghormati kepentingan publik.
(2) Seseorang ahli hendaklah sentiasa bersikap adil dan jujur terhadap pelanggan atau majikannya terdahulu dan sekarang, ahli-ahli IPRM dan dengan masyarakat umum.
(3) Seseorang ahli tidak boleh dengan sengaja menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan, dan mesti berusaha untuk mengekalkan perbuatan tersebut. Ahli mempunyai tanggungjawab yang positif untuk menegakkan kebenaran, ketepatan dan kesuciannya.

(4) Seseorang ahli tidak boleh terlibat dalam sebarang amalan yang cenderung untuk mencemarkan integriti saluran-saluran komunikasi publik.
(5) Seseorang ahli tidak boleh membentuk atau menggunakan sebarang organisasi yang mengaku menjalankan suatu perkhidmatan yang baik tetapi sebenarnya menonjolkan kepentingan khusus atau persendirian seseorang ahli atau pelanggan atau majikan secara berselindung.

(6) Seseorang ahli hendaklah menjaga kepercayaan pelanggan atau majikannya yang terdahulu dan sekarang. Ahli tidak boleh mendedahkan sebarang maklumat sulit yang didapatinya semasa tugas rasmi tanpa mendapat kebenaran daripada pelanggan dan majikan berkenaan kecuali dengan perintah mahkamah.

(7) Seseorang ahli tidak boleh mewakili kepentingan yang bertentangan atau berasingan tanpa mendapat kebenaran daripada orang yang diwakili, iaitu setelah fakta lengkap dijelaskan kepada mereka.

(8) Seseorang ahli yang mengendalikan perkhidmatan kepada pelanggan atau majikan tidak boleh menerima bayaran, komisyen atau sebarang pertimbangan berharga daripada sesiapa pun selain daripada pelanggan atau majikannya kecuali amalan itu dipersetujui oleh pelanggan atau majikan berkenaan.

(9) Seseorang ahli tidak boleh menyebabkan atau membenarkan sebarang perkara dilakukan bagi tujuan mengiklankan atau mendapatkan urusan perniagaan secara tidak adil.

(10) Seseorang ahli tidak boleh mencadangkan kepada pelanggan atau majikan bahawa bayaran atau ganti rugi lain yang diperolehinya adalah tertakluk kepada pencapaian hasil yang tertentu; serta membuat persetujuan bayaran yang memberi kesan yang sama.

(11) Seseorang ahli tidak boleh secara sengaja merosakkan reputasi atau amalan profesional ahli lain, tetapi jika ahli mempunyai bukti bahawa ahli lain bersalah atau tidak beretika, melakukan amalan haram atau tidak adil, maka menjadi tanggungjawb ahli untuk melaporkannya kepada institut berdasarkan memorandum dan fasal perlembagaan IPRM.

(12) Seseorang ahli tidak bleh terlibat atau mempunyai sebarang kaitan dengan pekerjaan atau urusan yang menutur pendapat Lembaga (IPRM) tidak selaras dengan keahlian institut.

(13) Seseorang ahli tidak boleh mencari jalan untuk menggantikan ahli lain daripada majikan atau pelanggannya, serta mencampuri urusan pekerjaan profesional ahli lain kecuali kedua-dua pihak yakin bahawa konflik kepentingan tidak akan terlibat, dan terus mendapat maklumat mengenai perundingan yang berlaku.

(14) Seseorang ahli hendaklah bekerjasama dengan ahli lain dalam mempertahankan dan menguatkuasakan kod ini.

Setiap perkara di atas tersebut perlulah difahami, dihayati dan diamalkan dengan sebaik mungkin oleh pengamalnya. Sebagi contoh perkara kelima; tujuan utama perkara kelima ini ialah untuk mengelak terjadinya pembentukan organisasi “depan” yang nampaknya mengendalikan sesuatu kegiatan yang boleh mendatangkan seranta yang baik, tetapi sebaliknya mempunyai matlamat yang tersembunyi, semata-mata untuk kepentingan sendiri atau kumpulan tertentu. Oleh itu amat penting bagi pengamal perhubungan awam menyatakan kepentingan yang dimajukan dengan jelas dan dia mengaku mengendalikan kepentingan itu.

Bagi Jabatan Penerangannya Malaysia, bahagian perhubungan awamnya telah menyediakan beberapa etika yang perlu dipatuhi oleh kakitangannya . Iaitu;
“Atas amanah melalui jawatan dan kuasa yang diberikan, saya bertekad untuk melaksanakan tugas dan tanggungjawab saya dengan setia, mesra dan amanah ke arah matlamat jabatan. Oleh yang demikian saya akan;

1) Mendisiplinkan diri supaya bertindak untuk menggalakkan setiap amalan baik, mencegah penyelewengan, penyalahgunaan kuasa dan rasuah;
2) Bekerja dengan semangat berpasukan melalui permuafakatan,persefahaman dan sentiasa bersyukur serta berkongsi dalam setiap kejayaan atau kegagalan;
3) Memastikan segala arahan dan tugas dilaksanakan dengan penuh ketaatan, menyemaikan sifat amanah dan bertanggungjawab menjalankan tugas;
4) Bersikap terbuka, sanggup menghadapi cabaran dan saingan dalam perubahan semasa dengan membentuk sikap yang positif demi menjaga imej jabatan; dan
5) Berusaha untuk meningkatkan lagi kecekapan,profesionalisme serta kecemerlangan diri melalui ilmu pengetahuan, amanah dan kemahiran secara berterusan.

5.0 Kesimpulan

Kesimpulan yang dapat diberikan ialah bahawa etika perhubungan awam amat penting diamalkan dengan baik oleh seluruh organisasi perhubungan awam. Secara amnya pihak kerajaan adalah antara pihak yang paling banyak mengamalkan etika perhubungan awam. Segala kod etika perhubungan awam yang disediakan perlulah diaplikasikan dan diadaptasikan dalam setiap urusan yang berkaitan. Semua kod etika yang digunakan haruslah berasaskan kod etika yang disediakan oleh Persatuan Perhubungan Raya Antarabangsa (IPRA) yang digelarkan sebagai “Code of Athens”. Kod ini mengandungi 13 fasal dan telah diiktiraf oleh Pertubuhan Bnagsa-Bangsa Bersatu. Di Malaysia kod etika perhubungan awam telah disediakan oleh IPRM. Ianya mengandungi 14 fasal dan ianya berasaskan Code Athens.

BIBLIOGRAFI

Kamus Besar Bahasa Melayu Utusan. (1995). Selangor: Percetakan Klim Sdn. Bhd.
Kamus Dewan Edisi Ketiga. (1994). Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka
Hamdan Adnan. .(1985). PR di Malaysia. Kuala Lumpur: Nurin Enterprise.
____________.1987). Prinsip Perhubungan Awam. Shah Alam: Penerbit Biroteks ITM
Muhammad Rosli Selamat. (2007). KOC 3431 Strategi Perhubungan Awam. Selangor: Universiti Putra Malaysia
Muhmood Nazar Mohamed. (1995). Hubungan Manusia dalam organisasi. Kuala Lumpur: Utusan

KEMAHIRAN KOMUNIKASI ANTARA PERSEORANGAN : AYAHKU ZAINAL MUHAMAD

2010-11-09T02:47:00.000-08:00

Manusia tidak dapat dipisahkan daripada aktiviti berkomunikasi. Manusia tidak dapat hidup tanpa berkomunikasi. Komunikasi adalah suatu yang asas seperti mana keperluan kita untuk makanan, tempat tinggal dan pakaian. Begitu jugalah pentingnya komunikasi kepada kita kerana kita tidak dapat makanan atau pakaian mahupun tempat tinggal sekiranya kita tidak dapat berkomunikasi.

Atas kesedaran inilah maka wujudlah bidang-bidang ilmu yang berkaitan dengan, komunikasi, teori komunikasi dan yang bersangkutan dengannya. Perkembangan bidang komunikasi diasaskan oleh mereka-mereka yang pakar dari bidang-bidang lain seperti sosiologi, antropologi, psikologi, psikologi social, dan sainns politik yang terlebih dahulu awal bertapak.

Apakah itu Komunikasi? Komunikasi sebenarnya adalah konsep yang sukar untuk didefinisikan atau ditafsirkan. Tetapi di sini diutarakan beberapa pandangan ahli sarjana mengenai definisi komunikasi mengikut pandangan mereka masing-masing. Ruesch (1957) menyatakan bahawa komunikasi adalah suatu proses yang menghubungkan bahagian-bahagian yang terasing di dunia ini. Miller (1966) mentakfirkan komunikasi sebagai situasi di mana sumber memancarkan mesej kepada penerima dengan cara secara sedar bertujuan mempengaruhi perlakuan penerima. Bagi Gode (9159) berpendapat bahawa komunikasi merupakan proses mewujudkan persamaan di antara dua orang atau lebih sesuatu yang dimonopoli oleh seseorang atau beberapa orang. Hoben (1954) pula menyatakan komunikasi merupakan pertukaran secara verbal sesuatu idea atau pandangan. Manakala Bereslson dan Steiner (1964) berpendirian bahawa komunikasi adalah proses pemancaran maklumat.

Komunikasi antara perseorangan melibatkan interaksi antara dua orang dalam usaha untuk membentuk hubungan. Menurut Beebe, Beebe & Redmond (1999) komunikasi antara perseorangan ialah komunikasi kemanusian yang berlaku apabila seseorang berinteraksi secara serentak dengan orang lain dan saling mempengaruhi di antara satu sama lain dengan tujuan untuk mengendalikan hubungan. Manakala menurut Adler, Rosenfeld dan Towne (1999), komunikasi antara perseorangan ialah suatu proses transaksi yang berterusan, melibatkan komunikator-komunikator daripada persekitaran yang sama atau pun berbeza dan mewujudkan hubungan melalui pertukaran mesej yang kebanyakkannya dipengaruhi oleh gangguan atau halangan luaran, fisiologi dan psikologi.

Saya mempunyai seorang ayah yang bernama Zainal Bin Muhammad. Saya menganggap ayah saya adalah seorang komunikator yang cukup baik dan disegani. Beliau merupakan anak kelahiran Negeri Selangor berdarah kacukan Arab dan Minangkabau. Beliau berhijrah ke Kelantan dan bertemu jodoh dengan ibu saya Khuzaimah Bt. Abdul Ghani. Sekarang ini beliau menetap di Kelantan bersama-sama ibu dan adik-adik saya. Manakala ibu saya pula merupakan anak kelahiran kelahiran Negeri Kelantan berdarah kacukan Siam dan Bugis.

Ayah saya bekerja sebagai pegawai perhubungan dalam Angkatan Tentera Malaysia bertempat di Kem Desa Pahlawan Kelantan. Beliau masih lagi mempunyai khidmat selama 2 tahun dengan Angkatan Tentera Malaysia sebelum berpencen. Sebelum ini beliau pernah berkhidmat di beberapa buah kem iaitu Kem Udara Sungai Besi Selangor , Kem Askar Melayu Tapah dan Kem 8 Brigade Pengkalan Chepa Kelantan. Sepanjang perkhidmatanya, beliau bekerja dengan cemerlang dan telah beberapa kali di naikkan pangkat.

Beliau adalah seorang yang kuat berpegang pada ajaran agama Islam, mesra, peramah dan cukup baik hati orangnya. Beliau cukup senang untuk memberi senyuman meskipun kepada kanak-kanak Beliau juga aktif dalam aktiviti kemasyarakatan. Sebagai seorang Iman Masjid, dalam seminggu beliau akan sentiasa melawat kenalannya dan ahli qariah masjidnya. Pendek kata beliau adalah seorang yang cukup disegani di kawasan kampungnya dan kampung-kumpung yang berhampiran. Ini kerana beliau mempunyai ramai kenalan dan sentiasa menjalankan hubungan yang baik terhadap semua orang yang beliau kenali.

Dalam keluarga, ayah saya banyak berkomunikasi dan berinteraksi dengan isteri dan anak-anaknya. Setiap malam selepas solat Insyak, kami sekeluarga akan berkumpul selama satu jam untuk berinteraksi antara kami di samping untuk mempelajari ilmu agama yang akan di sampaikan oleh ayah saya. Amalan ini telah pun diamalkan oleh ayah saya kira-kira umur saya lingkungan 7 tahun. Antara percakapan beliau yang pernah saya ingat sampai sekarang ialah “ Kita sebagai seorang Islam perlulah berusaha keras untuk kejayaan kita di dunia dan akhirat. Dunia ini adalah sementara, akhirat adalah kekal selamanya-lamanya. Kejayaan, kekayaan yang kita miliki di dunia adalah pinjaman daripada Allah. Ianya bersifat sementara. Tetapi sebaliknya kejayaan di akhirat adalah selama-lamanya. Ianya akan jadi milik kita kekal abadi. Oleh itu berusahalah untuk dunia ini seolah-olah kita akan hidup seribu tahun dan berusahalah untuk akhirat seolah-olah esok kita akan mati. Sentiasalah merendah tinggi, suka menolong orang, banyakkan beribadah dan menimba ilmu.”

Saya cukup senang apabila berkomunikasi dan berinteraksi dengan ayah saya. Beliau boleh dikatakan bijak dan pandai berkomunikasi. Setiap kali berkomunikasi bersama beliau, saya akan rasa selesa dan komunikasi tersebut akan berakhir dengan suasana yang harmoni. Beliau mempunyai konsep kendiri diri lahiriah, konsep kendiri diri sosial dan konsep kendiri batiniah. Secara fizikal, beliau memiliki tubuh badan yang sasa dan rupa yang kacak. Semua ini membuatkan beliau mempunyai keyakinan diri yang tinggi apabila berkomunikasi dengan orang ramai, lebih-lebih lagi beliau mempunyai senyuman manis yang boleh membuatkan orang ramai yang berkomunikasi dengannya akan tertarik dan senang bersamanya. Beliau juga memiliki bakat kepimpinan, pandai mengambil hati orang dan yang paling penting beliau begitu popular di kalangan kenalannya. Tidak hairanlah apabila bergaul dengan orang ramai, beliau mudah didekati dan mudah menyesuaikan dirinya. Pengalaman berkerja, merantau banyak tempat dan kenalan ramai ini merupakan faktor yang besar bagi membentuk konsep kendiri sosial bagi beliau.

Di samping itu, beliau merupakan tempat bagi keluarga kami dan orang ramai meminta pandangan dan mengadu masalah. Apabila kami sekeluarga atau orang ramai datang mengadu dan meminta pendapat kepada beliau, beliau sering berkata “ Bersabarlah atas apa yang berlaku. Banyakkan solat hajat dan berdoa kepada Allah mudah-mudahan Allah akan mempermudahkan dan menyelesaikan segala masalah yang kita hadapi. Tidak rugi orang yang bermesyuarat dan tidak akan menyesal orang yang beristikharah. Oleh itu marilah kita sama-sama berbincang untuk menyelesaikan masalah ini dan dirikan solat berdoa kapada Allah. Insya Allah semuanya akan selamat.” Seperkara lagi yang menarik tentang beliau ialah, beliau mempunyai nilai kendiri yang positif. Apabila ada orang memujinya, beliau akan memuji orang itu balik. Sebagai contoh, “ Abang Haji pandaila”. Maka beliau akan membalas, “Saya pandai, tuan lagi pandai daripada saya.” “ Ayah ni manisla.”, pasti beliau akan membalas, “Ayah manis, anak ayah lagi manis.”

Berdasarkan konsep kendiri dan nilai kendiri ayah saya tersebut, semestinya beliau juga mempunyai gaya komunikasi yang tersendiri. Antaranya ialah, meninggalkan impresi (impression-leaving), tenang (relaxed), mengambil perhatian (attentive), terbuka (open), dan peramah (friendly). Tidak dinafikan ayah saya memiliki gaya komunikasi tersebut terutamanya gaya meninggalkan impresi dan tenang. Contohnya beliau pernah berkata kepada saya tentang kerjaya saya, “ Kamu jadilah guru yang baik. Anggaplah anak murid kamu nanti macam anak-anak sendiri. Insya Allah, Allah akan berkati hidup kamu.” (sambil mengukir senyuman).

Sebenarnya ayah saya berbeza dengan orang lain, semasa berkomunikasi beliau boleh mempamerkan perlakuan yang berbeza-beza mengikut keadaan dan topik yang dibualkan. Iaitu perlakuan responsif dan tegas (assertife). Apabila bercakap mengenai hal keduniaan beliau akan lebih mempamerkan perlakuan responsif manakala apabila bercakap mengenai ajaran Islam, beliau akan mempamerkan perlakuan tegas (assertife).

Ayah saya juga seorang pencerap yang baik. Kebolehan ini membuatkan beliau dianggap sebagai komunikator yang berkesan. Beliau sering melakukan pencerapan aktif dan memberi respons berempati, terutamanya semasa berinteraksi bersama ahli keluarganya. Apabila saya ingin berinteraksi dan mengadu masalah kepada beliau, beliau dengan senang hatinya menerima pelawaan saya. Biasanya beliau akan memilih masa yang sesuai dan memilih tempat yang sesuai serta jauh daripada gangguan-gangguan yang boleh menyebabkan ienteraksi antara kami terbantut. Seperti contoh dalam bilik solat, masjid dan tepi laut.

Semasa berjalannya proses interaksi, beliau jarang mengemukakan idea atau nasihat kepada saya, kecuali apabila diminta oleh saya. Beliau juga jarang membuat pertanyaan. Sekalipun beliau membuat pertanyaan, beliau akan bertanyakan soalan-soalan yang ikhlas seperti contoh, “Kamu katakan isteri kamu sakit? Boleh tolong bagi tahu kepada ayah apa yang dia sakit?” Saya boleh rasakan apabila berinteraksi ataupun mengadu masalah kepada beliau, beliau akan memberi penumpuan yang penuh terhadap apa yang saya katakan dan tidak pernah sesekali beliau cuba membanding bezakan serta mengaitkan segala apa yang saya perkatakan dengan apa yang pernah beliau lalui baik pengalaman hidupnya mahupun peristiwa kehidupan beliau.

Ketika saya sedang berinteraksi bersama ayah saya, beliau juga akan menggunakan komunikasi bukan verbal untuk berinteraksi dan berkomunikasi seperti contoh mengangguk-ngangkuk kepala tanda bersetuju atau mengerut dahi untuk memberi mesej bahawa beliau tidak faham dengan kata-kata saya. Senyum tanda setuju atau gembira. Menggeleng kepala serta memuncungkan bibir tanda tidak setuju. Kadang-kadang beliau akan menggunakan bunyi “mmm”. Mengangkat bahu tanda tidak tahu dan lain-lain lagi.

Apabila bercakap, ayah saya banyak menggunakan gaya bahasa divergence dan negation. Divergence ialah penyesuaian percakapan yang menunjukkan perbezaan untuk solidarity. Contohnya, ayah saya akan bercakap bahasa Minang apabila bertemu dengan keluarga dan saudara maranya, bercakap bahasa Kelantan bersama isteri, anak-anaknya serta apabila bertemu dengan kawannya yang menetap di negeri Kelantan. Seperti contoh percakapan Kelantan, “Zuhey masuk belajar dekat UPM tu paka duit mano? Cukup ko duit nok make, baya duit keto dan rumoh? Kalu susoh-susoh tok payohla kireng duit lagi ko umi tu. Ayoh kijo lagi, bolehla wi make dan belanjo hok mano cukup ko umi dan adik-adik tu.” Negation pula ialah cara menyatakan sesuatu yang tidak disukai dengan cara terselindung atau indirect. Sering kali saya mendengar ayah menggunakan bahasa ini bila ibu saya meminta komen tentang masakannya. Sudah tentu ayah saya akan memuji ibu saya kalau masakannya sedap, dan mendiamkan diri sekiranya masakan kurang enak dan akan berkata “Oklah ni.”, “Bolehla tahan.” Kebiasaanya bahasa yang digunakan oleh ayah saya adalah bahasa yang positif dan ianya akan meninggalkan kesan pada kami semua. Kami akan meresa selesa apabila bercakap dengan beliau.

Tidak dinafikan setiap manusia dan hubungan mempunyai konflik. Begitulah saya bersama ayah saya. Biasanya saya akan cuba menangkan diri saya apabila berhadap konflik dengan ayah saya, ini mungkin disebabkan saya adalah anak yang sulung dan mahu menunjukkan kepada adik-adik saya yang lain bahawa saya juga mempunyai kuasa untuk bersuara. Biasanya apabila berlaku kejadian sebegini ayah saya akan cuba menyelesaikannya konflik ini seberapa cepat yang mungkin. Beliau tidak suka menyimpan sesuatu konflik atau masalah melanda keluarga kami dalam tempoh yang lama. Apabila berhadapan dengan situasi ini, beliau akan berkata, “Marilah kita duduk sama-sama, berbincang, tengok mana yang kurang, betulkan mana yang silap. Sekiranya ayah ada salah kamu tegur-tegurkanlah dan sekiranya kamu yang silap ayah cuba perbetulkan. Kamukan anak ayah.” Di sini jelas kepada saya bahawa setiap kali kami berhadaan dengan konflik ayah saya akan mengendalikan konflik tersebut dengan pendekatan gaya bekerjasama (cooperative). Melalui pendekatan ini ianya akan mewujudkan situasi menang-menang, pisahkan lawan daripada masalah yang berbangkit, tumpuan kepada persamaan. Ianya juga boleh mewujudkan lebih banyak pilihan untuk diselesaikan masalah di samping mengasaskan keputusan kepada kriteria yang objektif. Tidak semua konflik boleh menjejaskan hubungan di antara individu, tetapi sekiranya kita bijak dan mahir berkomunikasi dan pandai menanganinya , pasti konflik tersebut menjadi konflik yang membina boleh menguatkan hubungan di antara dua individu. Contoh yang nyata ialah antara saya dengan ayah saya, walaupun sudah banyak kali kami menghadapi konflik bersama sejak dari saya remaja hinggalah berumahtangga, tetapi kami tetap akrab malah semakin hari semakin mesra.

Kesimpulannya boleh dikatakan bahawa ayah saya dapat dikategorikan sebagai komunikatur yang hebat dan mahir. Kehebatan dan kemahiran ini beliau perolehi melalui pengalaman hidup beliau yang luas. Beliau mungkin juga mempelajari semua ini melalui pemerhatian dan pergaulan di antara ahli keluarga, kenalan serta ahli masyarakat sekelilingnya yang berlainan budaya dan bahasa seperti Minangkabau, Selangor, Kelantan, Bugis, Siam, Perak dan Rawa.

Beliau juga dianggap mentor kepada kami sekeluarga dan masyarakat sekelilingnya. Sememangnya kebolehan beliau tidak dapat diwarasi begitu sahaja tanpa diteladani dan dicontohi. Untuk mencapai ke tahap beliau, kita perlulah berusaha keras, menimba ilmu sebanyak mungkin, rajin berkomunikasi dan mesra serta sentiasa bersikap positif baik dalam berbahasa mahupun dalam fikiran kita.

BAHAN RUJUKAN

Beebe, S. A, Beebe, S.J., and M.V. (1999). Interpersonal Communication: Relating to others. Boston: Allyn and Bacon

Cragan, J F dan Shields, DC. (1998). Understanding Communication Theory Singapore. Allyn and Bacon

Griffin, E. (1997). A First Look at Communication Theory 3rd ed. New York. Mc: Graw Hill.

Ishak Abdul Hamid, Jusang Bolong (2007) KOH 3432 Kemahiran Komunikasi Antara Perseorangan. Selangor: Universiti Putra Malaysia.

Narimah Ismail. (2000) KOM 3021 Pengenalan Kepada Teori komunikasi. Selangor: Universiti Putra Malaysia

Ruesch, J (1957). Technology and Social Communication In Communication Theory and Research L. Thayer (ed). Springfield, Ill Thomas.

FUNGSI MEDIA MASSA

2010-11-09T02:21:00.000-08:00

1. Pendahuluan

Komunikasi media massa merupakan komunikasi umum atau sehala yang menggunakan perantaraan untuk mengaplikasikan unsure-unsur komunikasi seperti sumber, mesej, saluran, penerima, kesan, dan bagaimana proses maklumat disampaikan kepada audiens. Oleh itu, segala aspek komunikasi antara perseorangan, kumpulan, dan organisasi amat berkaitrapat dengan komunikasi media massa. Kebiasaannya, komunikasi media massa menggunakan saluran tertentu seperti media cetak atau elektronik untuk memberitahu, membuat pembujukan dan pendidikan dalam melaksanakan peranan media massa yang penting untuk pembangunan nasional Negara-negara membangun seperti di Malaysia.
Istilah komunikasi bolehlah dijelaskan sebagai satu proses pemindahan mesej atau proses interaksi untuk berhubungan antara individu dengan individu lain dengan bertujuan untuk mempengaruhi tingkah laku individu, perkongsian maklumat serta mewujudkan hubungan.

Manakala menurut Prof. Charles Wright, media massa adalah komunikasi tersusun, yang dalam segi relatifnya ditujukan kepada orang perseorangan atau berkumpulan, dan mesej yang disampaikan adalah berbentuk umum, sementara, dan sekaligus untuk audiens yang menerima maklumatnya. Mengikut pendapat McCombs dan Shaw(1977), media massa berupaya untuk memindahkan kepentingan sesuatu isu berita yang dipaparkan di muka depan akhbar dan tajuk utama berita radio dan televisyen kepada agenda umum untuk dibincangkan oleh audiens.

Justeru itu, pengaruh komunikasi media massa kepada audiens bergantung kepada kredibiliti media itu sendiri dalam membincangkan isu tertentu sama ada media massa akan dipercayai atau sebaliknya. Selain itu, jumlah maklumat bertentangan yang ditanggap oleh masyarakat berdasarkan pengalaman sebenar masyarakat sendiri. Dan, seterusnya setakat mana individu berkongsi nilai dengan media dan masyarakat memerlukan bimbingan dalam membuat pilihan.

Media massa terbahagi kepada tiga kategori utama iaitu media cetak yang menjurus kepada buku, majalah, dan akhbar; manakala media elektronik pula termasuk radio, televisyen, filem/VCD; dan media pelbagai/interaktif atau multimedia pula menekankan kepada perkara hom pej / homepage/personal dan penggunaan laman web atau web site menerusi internet.

2. Fungsi Media Massa

Memandangkan media massa di Malaysia dianggap sebagai sebuah institusi komunikasi untuk menyampaikan atau menyebarkan maklumat kepada audiens, beberapa peranan dan fungsi media massa mesti dilaksanakan walaupun fungsi media massa akan sentiasa berubah mengikut kesesuaian teknologi dan kecenderungan khalayak dalam menerima isu yang dibincangkan. Dalam hal demikian, tiga komunikasi media massa yang utama di Malaysia seperti media cetak, elektronik, dan media interaktif masa kini, memainkan peranan sebagai agen perubahan dalam mendidik, memberitahu, menggalak, dan menghibur dengan cara yang berbeza serta mencapai kemajuan yang berbeza juga.

Dengan kata lain, fungsi media massa yang berperanan dalam menyampaikan hal-hal masyarakat untuk pengetahuan khalayak umum secara cetakan, siaran, mahupun melalui interaktif/multimedia, komunikasi media massa memainkan beberapa fungsi yang perlu dilaksanakan oleh pengamal komunikasi media massa, seperti:-
1. media membentuk dasar, meluaskan proses membuat keputusan dan memungkinkan
penglibatan yang menyeluruh,

2. media massa bertindak sebagai pemerhati tentang situasi persekitaran, kemudiannya
menyediakan sumber dan maklumat berkaitan situasi tertentu kepada audiens sama ada
sumber lama ataupun yang baru,

3. media massa berperanan sebagai pengajar kepada audiens agar wujudnya dalam diri
mereka perasaan semangat kebangsaan jika isu yang dibincangkan bertemakan
patriotisme. Ini bermaksud , fungsi media berperanan sebagai pembantu untuk
memindahkan maklumat tentang isu-isu tertentu,

4. Media massa sebagai mekanisme kesan yang besar terhadap isu yang diperbincangkan
dan bertindak sebagai pemerhati dalam keadaan tertentu. Ianya memberikan gambaran tepat tentang keadaan persekitaran yang dipaparkan melalui media massa serta
mengawal daripada berlakunya penyelewengan kuasa,

5. Media massa juga berperanan sebagai penghibur kepada masyarakat sekitar dengan
menyampaikan sesuatu tajuk untuk mengisi masa lapang audiens yang terluang, dan

6. Selain itu, media massa memberikan kesan pengganda suatu kegiatan perubahan yang
berlaku dengan menyebarkan keputusan yang diperolehi untuk kepentingan bersama.

Dalam perkara ini, media massa berfungsi sebagai agen perubahan dalam menyalurkan
berita tentang kejayaan usaha-usaha baru dan cara-cara untuk menyampaikannya
kepada pihak lain. Jelaslah bahawa, peranan media massa sebagai suatu institusi sosial, adalah mekanisme untuk perlakuan perubahan dan penghubung yang mengikat
masyarakat.

Dalam hal ini, komunikasi media massa yang akan, sedang, dan telah berlaku perlunya kewujudan satu iklim komunikasi yang positif bagi menghasilkan sumber maklumat yang boleh diterima dengan baik oleh semua audiens. Antaranya ialah setiap pihak yang terlibat merasakan pendirian mereka akan dihormati oleh pihak lain, saling percaya-mempercayai, dan harga-menghargai.

Secara umumnya, fungsi media massa atau cara media massa berfungsi kepada masyarakat dapat dikelaskan kepada empat peranan utama iaitu berfungsi sebagai pemerhati atau untuk memantau(to survey), fungsi sebagai pentafsir atau untuk mentafsir(to interpret), berfungsi sebagai penghubung (untuk menghubung/to linkage), dan fungsi media massa yang keempat sebagai penghibur(untuk menghibur/to entertain).

2.1 Fungsi Media Massa Sebagai Pemerhati (To Survey)

Peranan media massa sebagai pemerhati membawa gambaran tentang fungsi media massa yang mengawasi sebarang peristiwa yang berlaku di sekeliling masyarakat. Dalam hal ini, media massa berperanan untuk melaporkan sesuatu topik dan isu yang dikenali sebagai berita dan maklumat yang dianggap relevan dan signifikan sahaja kepada masyarakat umum. Dalam situasi ini, pihak media massa akan mentakrif isu yang bakal dijadikan berita, kemudiannya mengumpul bahan dan seterusnya menerbitkan/mencetak melalui saluran media kepada masyarakat. Setiap laporan berita yang dilaporkan oleh media massa menumpukan kepada dua aspek penting iaitu amaran/warning – yang melaporkan tentang perkara yang memerlukan tindakan pantas dan segera seperti bencana, rebut taufan, banjir besar, dan sebagainya, manakala aspek instrumental pula hanya melaporkan peristiwa yang tidak memerlukan tindakan segera seperti rencana, dan lain-lain liputan yang tidak memerlukan tindakan segera oleh para audiens. Melalui fungsi tersebut, beberapa kesan baik dapat diperoleh antaranya ialah seseorang itu tidak perlu keluar untuk mencari dan mendapatkan berita tentang apa yang berlaku kerana hamper kesemua berita akan diperoleh daripada laporan media massa. Selain itu, kesan baik fungsi pemerhati ini ialah setiap sifat maklumat yang didapati lebih bersifat terkini dan pantas yang mana seseorang itu dapat membuat persiapan rapi jika sesuatu perkara yang melanda dapat diketahui dengan segera.

2.2 Fungsi Media Massa Sebagai Pentafsir (To Interpret)

Sesuatu peristiwa atau isu yang dibincangkan berbentuk rencana, forum, analisis peristiwa dan pengamatan penyunting terhadap perkembangan semasa banyak melibatkan peranan dan fungsi media massa sebagai pentafsir. Ini menjelaskan tentang fungsi media massa sebagai pentafsir adalah menjelaskan tentang media yang membantu masyarakat mentafsir berita atau peristiwa dari bahasa asing kepada bahasa yang difahami masyarakat serta mentafsir sesuatu kejadian atau data yang sukar difahami masyarakat. Dalam kata lain, media massa akan melakukan pentafsiran ke atas sesuatu berita, kemudian akan melaporkan berita tersebut berdasarkan pemahaman mereka terhadap peristiwa tersebut.

Pentafsiran berlaku ke atas sesuatu berita yang dilaporkan itu berpunca daripada pelbagai aspek maklumat data atau fakta yang hendak disampaikan sama ada bersifat teknikal dan baru di mata khalayak masyarakat.

Fungsi media massa sebagai pentafsir memberikan kesan baik kepada media itu sendiri bila mana kita akan dapat memahami sesuatu laporan yang dibincangkan dengan bantuan tafsiran media massa dengan berkesan dan akan menjadikan khalayak audiens swemakin berilmu pengetahuan. Selain daripada itu, kesan baik fungsi ini juga ialah dapat mendidik dan membentuk pemikiran masyarakat daripada buta maklumat kepada celik maklumat.

2.3 Fungsi Media Massa Sebagai Penghubung (To Linkage)

Dalam fungsi ini, media massa berperanan dalam menghubungkan individu dengan individu, organisasi dengan organisasi, Negara dengan Negara, ahli masyarakat dengan ahli masyarakat lain yang mungkin terpisah sama ada terpisah kerana persaudaraan, perpisahan mahupun disebabkan oleh masalah geografi, masyarakat peristiwa dengan masyarakat, persekitaran dengan masyarakat mahupun sejarah silam dan budaya dengan masyarakat semasa. Dalam kata lain, fungsi media massa bagi penghubung ini berperanan sebagai penyatuan hubungan dari segi sosial, politik, mahupun ekonomi.
Antara kesan baik fungsi media massa sebagai penghubung ialah ianya memainkan peranan dalam menyatukan atau menjalinkan semula hubungan antara ahli masyarakat dengan masyarakat dalam kasih sayang, misalannya dalam program Cari Menantu terbitan TV9. Kesan baik yang lain ialah media massa berfungsi dalam menyatukan rakyat yang mengalami pelbagai krisis dan cabaran semasa. Misalnya isu kenaikan bayaran tol di lebuh raya. Kita boleh melihat dan menilai sendiri bagaimana pihak media massa merancang strategi dalam membentuk dan membina keyakinan rakyat terhadap kerajaan. Selain itu, media massa dalam menghubungkan masyarakat dengan masa lampau dari segi sejarah mahupun budaya juga memberikan kesan baik kepada fungsi media massa sebagai penghubung. Contoh terkini program media massa yang menjurus kepada kesan baik ini ialah program Eksotika Malaysia terbitan TV1/RTM.

2.4 Fungsi Media Massa Sebagai Penghibur (To Entertain)

Fungsi ini merupakan satu fungsi media massa yang paling dominant kerana ianya memberi sumber keuntungan kepada organisasi yang mengawal sesuatu media massa. Fungsi penghibur kepada media massa ini bermaksud penghibur kepada masyarakat melalui program-program hiburan yang bermaklumat atau sekadar sebagai hiburan kepada masyarakat umum. Ada kalanya media massa hanya sekadar bahan hiburan untuk didengari oleh audiens semasa berehat, atau membuat kajian mahupun sekadar memenuhi masa lapang masyarakat sahaja.

Antara kesan baik daripada fungsi penghibur media massa ini ialah meliputi hampir kesemua aspek hidup yang bercirikan hiburan semata-mata seperti mengetahui tentang pelancaran album baru, fesyen terkini, anugerah bintang popular, dan sebagainya. Kesan seterusnya ialah hiburan yang disalurkan sekadar memecah ruang kesunyian individu yang inginkan ketenangan, menghidupkan suasana harmoni, ceria, gembira, ketawa, dan sebagainya. Misalnya dalam program Salam Pantai Timur terbitan RTM 1, dan program Mr. Bean siaran di TV3.

3. Analisa Fungsi Pada Keratan Akhbar Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris

Dalam tugasan berkumpulan ini, akhbar yang digunakan untuk dianalisis fungsi-fungsi media massanya ialah akhbar Berita Harian dan Berita Minggu untuk akhbar berbahasa Malaysia, manakala akhbar New Straits Times dan New Sunday Times digunakan untuk akhbar berbahasa Inggeris. Pengumpulan keratan tajuk utama akhbar-akhbar tersebut bermula dari 06 Januari 2008 hingga 12 Januari 2008 (hari Ahad hingga Sabtu).

3.1 Analisa Keratan Tajuk Utama Akhbar Berita Minggu dan Berita Harian

3.1.1 Fungsi Media Massa pada hari Ahad (06 Januari 2008)

Fungsi media massa yang dikenal pasti pada tajuk utama akhbar hari Ahad bertajuk “BERNAS diberi Amaran” ialah fungsi pemerhati. Secara keseluruhannya, maklumat yang diperolehi melalui tajuk berita tersebut berkehendakkan agar pihak BERNAS dapat memperbaiki kelemahan sistem pengurusan dan pentadbiran organisasi mereka.

3.1.2 Fungsi Media Massa pada hari Isnin (07 Januari 2008)

Dengan tajuk utama, “Kuota Minyak Masak Ditambah”, fungsi media massa yang dikenal pasti ialah pemerhati. Secara amnya, artikel ini meminta rakyat tidak perlu panic kerana bekalan minyak masak akan pulih seperti sediakala setelah kuota bekalan minyak ditambah.

3.1.3 Fungsi Media Massa pada hari Selasa (08 Januari 2008)

Melalui keratan akhbar pada hari Selasa pula, bertajuk, “Bekalan Dijamin Pulih”, fungsi media massa yang dikesan ialah fungsi pemerhati. Mengikut analisa yang diperoleh daripada artikel tersebut, kuota pengeluaran minyak bersubsidi akan ditingkatkan dan pihak kerajaan akan memperketatkan pengawasan penyeludupan.

3.1.4 Fungsi Media Massa pada hari Rabu (09 Januari 2008)

Tajuk berita,”Perhebat Banteras Jenayah”, pula menjelaskan tentang fungsi pemerhati. Dalam perkara ini, fungsi media massa tersebut menjelaskan tentang peningkatan indeks jenayah yang membimbangkan dan perlunya langkah-langkah untuk mengatasinya. Antaranya ialah pemasangan CCTV pada bangunan, premis-premis perniagaan dan sebagainya.

3.1.5 Fungsi Media Massa pada hari Khamis (10 Januari 2008)

Fungsi media massa yang dikenal pasti pada artikel utama akhbar bertarikh 10 Januari 2008 bertajuk, “Tambang Naik Bulan Depan”, ialah fungsi pemerhati. Dalam kata lain, analisa berita tersebut menerangkan tentang pengusaha bas sekolah akan menaikkan tambang bas kerana kos kenaikan opeerasi dan subsidi diesel yang diterima sangata sedikit.

3.1.6 Fungsi Media Massa pada hari Jumaat (11 Januari 2008)

Berita keratan akhbar Berita Harian, “Cari Sharlinie seluruh Negara”, menjurus kepada fungsi media massa sebagai penghubung. Dalam makluman artikel ini, seluruh rakyat Malaysia diseru oleh pihak berkuasa dan kerajaan agar bersama-sama mencari Sharlinie yang diculik oleh seseorang yang tidak dikenali secara besar-besaran.

3.1.7 Fungsi Media Massa pada hari Sabtu (12 Januari 2008)

Fungsi media massa yang dikenal pasti daripada artikel keratan akhbar pada hari ini ialah fungsi pemerhati. Tajuk berita,”Hubungan erat terus terjalin”, menumpukan kepada kerjasama serantau antara Malaysia dengan Indonesia dalam usaha menubuhkan EPG untuk membincangkan pelbagai isu ekonomi, kebudayaan, dan agama.

3.2 Analisa Keratan Tajuk Utama Akhbar New Sunday Times dan New Straits Times

3.2.1 Fungsi Media Massa pada hari Ahad (06 Januari 2008)

Dalam keratan akhbar New Sunday Times dengan tajuk,”Go Ahead, Get Your Refund”, fungsi media massa yang dikenal pasti ialah fungsi pemerhati. Melalui maklumat artikel tersebut, dinyatakan bahawa adakah bayaran yuran tambahan yang dicadangkan oleh pihak Kementerian Pelajaran Malaysia membebankan pihak ibu bapa atau sebaliknya. Sekiranya ibu bapa memikirkan tentang kemajuan anak-anak mereka, perkara bebanan ini tidak akan timbul dan dipersoalkan oleh mereka.

3.2.2 Fungsi Media Massa pada hari Isnin (07 Januari 2008)

Fungsi yang dikenal pasti pada artikel akhbar bertajuk,”363,000 road accidents last year 5,670 deaths”, ialah fungsi pemerhati. Dijelaskan dalam maklumat tersebut bahawa kemalangan maut dan kecederaan dalam kemalangan dapat dikurangkan sekiranya para pemandu mengenakan tali pinggang keledar dan para penunggang motosikal memakai topi keledar dengan betul.

3.2.3 Fungsi Media Massa pada hari Selasa (08 Januari 2008)

“Oil’s Well”, tajuk berita dalam akhbar New Straits Times pada hari ini menimbulkan fungsi pemerhati. Secara amnya, artikel ini menjelaskan bahawa masyarakat akan mentafsirkan bahawa sekiranya bekalan minyak masak telah pulih, maka tidak akan ada kenaikan harga minyak dan harga barang-barang keperluan yang lain.

3.2.4 Fungsi Media Massa pada hari Rabu (09 Januari 2008)

Berita “Crime Rate Up 13.4%”, menunjukkan bahawa fungsi media massa yang dikenal pasti ialah fungsi pemerhati. Dalam kata lain, artikel ini menerangkan akan kebimbangan Perdana Menteri dan kerajaan Malaysia akan jumlah jenayah yang meningkat setiap tahun.

3.2.5 Fungsi Media Massa pada hari Khamis (10 Januari 2008)

Pada hari ini juga, maslah jenayah di Malaysia masih dipersoalkan. Dengan tajuk akhbar, “Let,s Do It!”, fungsi media massa yang diketahui ialah fungsi pemerhati. Dalam makluman yang dianalisa daripada artikel ini, menerangkan tentang Perdana Menteri meminta kerjasama pihak polis dan masyarakat menangani masalah jenayah yang semakin meningkat secar bekerjasama.

3.2.6 Fungsi Media Massa pada hari Jumaat (11 Januari 2008)

Dengan tajuk akhbar, “Hunt For Linie”, fungsi media massa yang terdapat dalam artikel tersebut ialah fungsi penghubung. Apa yang diharapkan melalui kenyataan dalam artikel tersebut ialah harapan kepada seluruh masyarakat Malaysia dapat bekerjasama dan bersama-sama dalam usaha mencari Sharlinie yang telah diculik.

3.2.7 Fungsi Media Massa pada hari Sabtu (12 Januari 2008)

Fungsi media massa yang terdapat dalam artikel akhbar dengan tajuk, “Common Ground”, ialah fungsi pemerhati berbentuk instrumental. Ini menunjukkan tentang kerjasama antara kerajaan Malaysia dan kerajaan Indonesia yang akan mengadakan rundingan damai dan persahabatan tentang pelbagai isu yang membabitkan kedua-dua negara.

4. Analisis Keseluruhan Keratan Akhbar

4.1 Fungsi Media Massa Paling Dominan

5. Kesimpulan
Dalam mempertingkatkan fungsi media massa pada masa kini, seharusnya media massa perlu mempunyai tanggungjawab dalam memberi penekanan terhadap perkara sebenar dan bukan mereka-reka isu untuk mengalih pandangan masyarakat terhadap isu-isu sebenar. Dalam perkara ini, komunikasi media massa yang berkesan diharapkan dapat membuatkan masyarakat mempercayai sesuatu isu atau perkara itu penting dan perlu diberi perhatian yang sewajarnya.

Ini membuktikan lagi bahawa komunikasi media massa yang menggunakan perantaraan dalam bentuk visual seperti media cetak, media elektronik, dan media interaktif masa kini, banyak memberi kesan yang besar kepada pembangunan Negara, kerana komunikasi media massa sendiri memberikan peranan dalam menyebar dan menyalurkan maklumat atau mesej dalam bentuk idea baru, teknologi moden dan berita. Selain itu, komuniksi media massa juga berperanan sebagai sumber utama pembangunan dan pengembangan idea serta berperanan dalam memujuk, mendorong kumpulan sasaran agar berubah sikap, pendirian tegas, dan sebagainya melalui pendidikan formal dan tidak formal.

Secara keseluruhannya, media massa di Malaysia berfungsi dalam menyedarkan tanggungjawab sosial setiap media kepada masyarakat majmuk dan berperanan juga sebagai ‘pelindung’ kepada pihak yang menghadapi penindasan pihak lain. Media massa terbuka kepada pihak tertentu dalam menyampaikan pendapat mereka selain berperanan dalam menyokong dasar-dasar kerajaan untuk kepentingan bangsa, dan Negara.

Bibliografi

1. Abdullah Hassan, Ainon Mohd.(2005). Kemahiran Interpersonal Untuk Guru.
Bentong: PTS Professional Publishing Sdn. Bhd.
2. Narimah Ismail(2007). Nota KOM 3207. Pengenalan Teori Komunikasi. Serdang :PPL
Universiti Putra Malaysia.
3. Sulaiman Masri(1983). Peranan Media Massa di Negara-negara Membangun.
Kuala Lumpur: Penerbitan Sarjana Sdn. Bhd.
4. …http://planet.time.net.my/KLCC/azmo1/ge6433/ge6433_tugasan4_1.html.Diakses
pada 15 Februari 2006.
5….http://misay2k.tripod.com/mb2404/kdbab 1.htm. Diakses pada 15 Februari 2007.

Penulis Bersama :
MOHD YUSOFF BIN ABDULLAH
ZAINI BIN MAD LAZIM
MUHD HAFIZ BIN ISMAIL
MOHD BABA BIN SAMAH

FONETIK ARTIKULASI

2010-11-09T01:52:00.000-08:00

1.0 Pendahuluan

1.1 Pengenalan Ilmu Fonetik dan Fonetik Artikulasi

Fonetik berasal dari perkataan Inggeris phonetics ialah ilmu yang mengkaji bagaimana bunyi bahasa yang dihasilkan. Pengkajian ini bertumpu pada panjang pendek keras lembut, tekanan, intonasi dan irama bagi bunyi bagi satu-satu bahasa Ilmu Fonetik ini juga memperlihatkan bagaimana organ manusia seperti paru-paru, larings, rongga mulut dan hidung turut membantu menghasilkan bunyi bahasa. Jika diikut urutan kajian dalam ilmu linguistik, ilmu fonetik akan menjadi ilmu pertama yang akan dikaji diikuti selepasnya oleh fonologi, morfologi, sintaksis dan semantik.Bidang fonetik juga melibatkan kajian bagaimana bunyi bahasa itu didengar dan ditanggapi. Menurut Dr. Awang Had Salleh, pengkajian fonetik ini boleh juga dibahagikan kepada tiga bahagian besar iaitu:

a) Kajian dari segi gerakan alat-alat yang menghasilkan bunyi atau fonetik artikulasi.
b) Kajian dari segi pendengaran bunyi yang keluar dari mulut atau fonetik auditori.
c) Kajian dari segi bunyi atau fonetik akustik

Fonetik Artikulasi

Ilmu yang menghuraikan bagaimana gelombang bunyi diproses oleh telinga dan seterusnya dihantar ke otak untuk diproses menjadi bunyi-bunyi yang bermakna. Fonetik artikulasi akan mendedahkan kepada kita bagaimana sesuatu bunyi itu dihasilkan, oleh itu secara langsungnya kita akan diperkenalkan dengan organ-organ yang terlibat dalam penghasilan bunyi bahasa itu. Contohnya, udara bergerak dari paru-paru ke trakea, pita suara, kerongkong, dan akhirnya keluar sama ada melalui rongga mulut dan/atau rongga hidung. Ini akan melibatkan organ-organ sebutan yang tertentu semasa bunyi bahasa itu disebut. Menerusi ilmu ini juga, kita akan mempelajari bagaimana kita boleh mengubah bentuk organ-organ sebutan serta mengolah udara untuk menghasilkan bunyi-bunyi bahasa yang berbeza.

2.0 Penghasilan Bunyi Bahasa

2.1 Sistem Penghasilan Bunyi

1) Paru-Paru (Lungs)

Paru-paru dilindungi oleh tulang rangka dan diampu dibahagian bawahnya oleh oleh diafragma. Semasa Menghembus udara keluar, paru-paru ditekan dan mengecut, dan apabila udara disedut masuk, paru-paru pula akan mengembang Otok-otok yang terdapat di antara tulang rusuk dan diafragma banyak membantu dalam mengekalkan tekanan udara semasa penghasilan bunyi-bunyi bahasa.

2) Larings

Larings terdapat di bahagian atas tengkorak (trachea) dan bersambung dengan paru-paru agar semua udara yang masuk/keluar dari/ke paru-paru akan melaluinya. Ianya mengandungi rawan-rawan trioid, krikoid, dan aritenoid. Di sinilah terdapat pita suara yang juga dikenali sebagai glottis. Pita suara mempunyai dua keping otot dan tisu penyambung yang terbentang antara antara satu sama lain di bahagian tenggkorak. Pita suara melekat pada tulang-tulang aritenoid. Keadaan glotis atau pita suara yang berbeza akan menghasilkan bunyi yang berbeza, sama ada bunyi itu bersuara atau tidak bersuara

3) Farings

Farings terletak atas daripada larings. Farinks berbentuk seperti tiub yang kemudian bercabang kepada dua yang mengarah ke rongga oral (mulut) dan satu lagi mengarah ke rongga nasal (hidung). Farings bertindak sebagai bekas untuk menampung udara yang mampu menghasilkan getaran berdasarkan getaran yang berlaku di pita suara. Getaran bersambung dari golia dan terus-menerus hingga ke bahagian atas farings.

4) Rongga Oral (Mulut)

Rongga ini merupakan bahagian/ organ terpenting kerana ia boleh dipelbagaikan bentuknya untuk menghasilkan bunyi yang pelbagai.Rongga oral/mulut dibumbungi oleh lelangit. Lelangit di bahagian hadapan bertulang keras dan melekat serta tidak boleh bergerak. Ianya dikenali sebagai lelangit keras. Manakala di bahagian belakang dikenali sebagai lelangit lembut. Lelangit lembut boleh digerakkan dan ianya berfungsi untuk menyekat udara dari keluar melalui rongga hidung. Fungsi lelangit dalam pengujuran adalah pelindung (foil) kepada lidah dalam pergerakan artikulasi. Anak tekak juga terletak dalam rongga oral/mulut. Anak tekak ialah daging lembut yang terletak di hujung lelangit lembut dan peranannya perlu diasingkan daripada lelangit lembut.
Organ yang paling penting yang terdapat dalam rongga oral/mulut ialah lidah. Munurut Nor Hashimah Jalaluddin (1998),lidah boleh dibahagikan kepada tiga bahagian besar berdasarkan hubungannya dengan bahagian lelangit, iaitu ( ketika kedudukan lidah ditempat asal):

i. Daun lidah (Blade)-bahagian yang bertentangan dengan gigI-gusi.
ii. Depan lidah (Front)-bahagian yang bertentangan dengan lelangit keras.
iii. Belakang lidah (Back)-bahagian yang bertentangan dengan lelangit lembut.

5) Rongga Nasal (Hidung)

Rongga nasal/hidung merupakan organ yang menghasilkan bunyi-bunyi nasal atau sengau. Apabila pita suara bergetar, velum diturunkan supaya farings, rongga hidung dan mulut dapat berhubung antara satu sama lain. Udara yang bergetar akan menghasilkan bunyi-bunyi nasal/sengau. Bungi sengau akan terhasil apabila pada waktu yang sama udara yang hendak keluar dari rongga mulut tersekat, maka udara yang hendak keluar, akan keluar melalui rongga hidung,

2.2 Organ/Alat/Saluran Sebutan

a) Pita Suara
Mengandungi glotis yang akan berkeadaan terbuka atau tertutup untuk menghasilkan bunyi-bunyi bersuara atau tidak bersuara

b) Anak Tekak (Uvulum)
Sekeping otot yang terdapat di bahagian hujung lelangit lembut. Biasanya belakang lidah akan berinteraksi dengannya untuk menghasilkan bunyi-bunyi uvular.

c) Lelangit lembut. (Velum)
Organ yang lembut dan boleh mengawal udara untuk sama ada keluar melalui mulut atau hidung. Bahagian ini boleh disentuh oleh lidah,khususnya lidah bahagian belakang.

d) Lelangit keras (Palatum)
Merupakan bahagian atas rongga mulut. Jika dirasa dengan lidah, ia berkeadan licin. Selalunya bahagian tengah lidah akan berinteraksi dengannya untuk menghasilkan bunyi [c] dan [j].

e) Gusi-lelangit keras. (Alveopalatum)
Merupakan batas gusi yang terletak di antara gusi dan lelangit keras.
f) Gusi. ( Alveolum)
Merupakan bahagian isi di mana terdapatnya gigi. Bahagian hujung dan daun lidah sering berinteraksi dengannya untuk menghasilkan bunyi-bunyi seperti [t] dan [n].

g) Lidah.
Merupakan organ yang paling aktif dan boleh bergerak ke beberapa daerah dan membentuk pelbagai bentuk. Ia boleh dibahagikan kepada lima bahagian iaitu, hujung lidah, daun lidah, depan lidah, belakang lidah, dan akar lidah. ( Nor’Aini Ismail : 2005).

h) Gigi. (Dental)
Ianya turut membantu dalam penghasilan bunyi. Walaupun gigi atas dan bawah sahaja yang kelihatan dan sering disebut sebagai organ yang berperanan dalam penghasilan bunyi tetapi sebenarnya gigi depan dan belakang juga begitu.

i) Bibir. (Labia)
Ianya boleh dirapatkan untuk menghasilkan bunyi-bunyi seperti [p] dan [b]
atau dirapatkan ke gigi hadapan untuk menghasilkan bunyi [f] dan [v] atau boleh juga dibundarkan dan dileperkan untuk menghasilkan vokal.

3.0 Bunyi-Bunyi Bahasa

Bunyi-Bunyi ujuran boleh dibahagikan kepada konsonan dan vokal. Munurut Nor Hashimah Jalaluddin (1998), faktor utama dalam klasifikasi bunyi-bunyi konsonan ialah titik artikulsi dan cara artikulasi. Di samping itu faktor bersuara dan tak bersuara serta juga kedudukan velum (bagi menentukan bunyi oral atau sengau) memainkan peranan yang penting dalam menghasilkan bunyi-bunyi konsonan. Manakala faktor utama dalam klasifikasi bunyi vokal pula ialah kedudukan bibir dan darjah turun naik lidah dalam rongga mulut.

3.1 Cara Sebutan Bunyi

Menurut Nor ‘Aini Ismail (2005), cara asas menyebut segmen bunyi itu, sama ada segmen vokal atau konsonan boleh dilihat dari tiga aspek, iaitu:
a) Bunyi oral atau nasal
b) Bunyi bersuara atau tak bersuara.
c) Udara semasa menghasilkan bunyi itu dihalang atau tidak.

a) Bunyi oral atau nasal
Bunyi itu dikatakan sebagai bunyi oral jika udara keluar melalui mulut ketika sesuatu bunyi bahasa itu disebut. Manakala bunyi nasal berlaku apabila lelangit lembut direnggangkan dari farings dan keadaan ini akan menyebabkan udara akan keluar melalui rongga nasal.
Contoh;
Bunyi Oral - [s ], [ p ], [ k ].
Bunyi Nasal - [ m ], [ n ].

b) Bunyi bersuara atau tak bersuara.
Bunyi bersuara terjadi apabila udara melalui pita suara yang bukaan glotisnya agak rapat. Ketika itu pita suara akan bergetar. Bunyi tak bersuara pula ialah bunyi yang terjadi ketika udara melalui pita suara yang bukaan glotisnya agak renggang dan keadaan pita suara ketika itu tidak bergetar
Contoh:
Bunyi bersuara - [v ], [ b ], [ l ].
Bunyi tak bersuara - [ f ], [ p ], [ s ].

c) Udara semasa menghasilkan bunyi dihalang atau tidak.
Penghasilan udara dari papu-paru juga mungkin terhalang sama ada secara penuhnya atau tidak oleh organ-organ tertentu di dalam rongga pertuturan. Contohnya semasa bunyi konsonan plosive dihasilkan. Udara mungkin bergerak secara terus menerus tanpa dihalang dalam rongga pertuturan, seperti semasa menyebut bunyi-bunyi vokal.

3.2 Konsonan

Konsonan ialah segmen bunyi yang ketika menyebutnya, udara akan terhalang sama ada secara sepenuhnya atau tidak di dalam pertuturan dan ianya juga ialah bunyi bahasa selain daripada bunyi vokal. Bunyi konsonan boleh jadi bunyi oral atau bunyi nasal, bersuara atau tak bersuara. Menurut Radiah Yussof (2005), untuk mendeskripsikan sesuatu bunyi konsonan, beberapa aspek boleh digunakan, iaitu:
a. Cara yang utama iaitu oral atau nasal.
b. Cara udara dilepaskan iaitu hentian, letusan, geseran, geteran, sisian, atau geluncuran.
c. Daerah iaitu biladial (dwididir), ladiodental (bibir-gigi), dental (antara gigi), alveolar (gusi), palatal (lelangit keras), velar (lelangit lembut), uvulur (anak tekak), faringal (rongga tekak), atau gotal (pita suara).
d. Keadaan pita suara, sama ada bersuara atau tak bersuara.

3.2.1 Titik Artikulasi Konsonan

Titik artikulasi dan artikultor merupakan nadi utama dalam menghasilkan bunyi-bunyi bahasa. Menurut Nor Hashimah Jalaluddin (1998), terdapat dua belas titik artikulasi yang terlibat bagi menghasilkan bunyi-bunyi bahasa (konsonan). Beliau berpendapat titik artikulasi ialah alat tutur manusia yang tidak boleh bergerak. Ia bersifat statik. Manakala artikulator pula ialah alat-alat tutur yang boleh bergerak seperti lidah, rahang, lelangit lembut dan bibir. Bibir boleh boleh termasuk dalam titik artikulasi di samping artikulator. Ini kerana bibir atas boleh dianggap sebagai titik artikulasi sementara bibir bawah pula boleh dianggap sebagai articulator. Pengelasan ini adalah berdasarkan pada ciri boleh bergerak yang membezakan antara titik artikulasi dengan artikulator. Titik artikulasi tersebut ialah:

1) Dua bibir
2) Bibir-Gusi
3) Gigi (Dental)
4) Gigi-Gusi (Alveolus)
5) Gelungan ( Refroflex)
6) Lelangit keras – Gigi gusi
7) Gigi Gusi – Lelangit keras
8) Lelangit keras
9) Lelangit Lembut
10) Anak Tekak

3.2.2 Klasifikasi Konsonan

a) Sengau
Bunyi sengau dihasilkan dengan menurunkan velum agar udara dapat melalui rongga hidung dan rongga mulut. Udara yang melalui rongga mulut akan disekat di titik-titik artikulasi yang tertentu dengan artikulasi. Contohnya [m], [ŋ ], [η ], [Ν] .

b) Letupan ( Afrikat)
Letupan ialah bunyi yang mengalami halangan udara sebentar dan kemudiannya dilepaskan secara perlahan ketika menyebutnya. Contohnya [ c ] dan [ j ]

c) Getaran (Tril)
Getaran ialah bunyi yang terhasil apabila udara akan bergetar ketika disebut. Getaran ini disebabkan oleh getaran lidah atau alat sebutan yang lain. Contoh. [ r]

d) Geseran (Frikatif)
Geseran ialah bunyi semasa menyebutnya, udara yang dilepaskan secara bergeser di sempitan yang dilakukan oleh dua alat sebutan Contoh [ s ], [ z ], [ f ], [  ],
[ β], [ θ ].

e) Sisian (Lalerar)
Bunyi sisian dihasilkan dengan menaikkan hujung lidah ke arah bahagian belakang gigi dan udara akan keluar melalui sisi lidah. Contoh [ l ]

f) Tamparan
Tamparan mempunyai persamaan dengan getaran kecuali hujung tidak digetarkan. Hujung lidah ditamparkan sekali sahaja bagi menghasilkan bunyi tamparan. Contoh [ ſ ] [ R ]

g) Malaran Tak Bergeser
Bunyi ini dikenali juga sebagi bunyi separuh vokal. Ianya ialah bunyi yang ketika menyebutnya berlakunya penggeluncuran udara. Contoh [ w ] [ y ].

3.3 Vokal

Vokal ialah bunyi yang dihasilkan secara lantang dan udara akan bergerak terus menerus dari paru-paru ke rongga pertuturan tanpa halangan. Bunyi-bunyi vokal melibatkan udara egresif sahaja iaitu udara yang dihembus keluar semasa menghasilkan bunyi ini. Ketika bunyi-bunyi vokal dihasilkan, tiada sekatan dan penyempitan berlaku di antara titik artikulasi dengan artikulator.
Menurut Radiah Yussof (2005), untuk mendeskripkan sesuatu vokal, kita perlu menggunakan aspek:
i. Lidah - sama ada tinggi, tengah, atau rendah
ii. Bahagian lidah - sama ada tengah, atau belakang
iii. Keadaan bibir - sama ada neutral, leper atau bundar.

3.3.1 Vokal Sistem Kardinal – Daniel Jones (1956)

Pengelasan vokal yang terbaik adalah berdasarkan vokal system kardinal yang dihasilkan leh Daniel Jones (1956). Rajah vokal kardinal adalah seperti yang berikut:
Apabila menghasilkan bunyi-bunyi vokal, lidah dan bibir dianggap mempunyai peranan terpenting. Lelangit lembut (terutama velum) pula akan menentukan sama ada bunyi vokal itu bunyi atau bunyi sengau.
Lidah boleh memberikan berbagai-bagai bentuk dan rupa bagi menghasilkan bunyi-bunyi vokal yang berbeza. Lokasi dan kedudukan lidah berasaskan kepada
dua paksi iaitu yang mendatar dan yang menegak. Bahagian mendatar ialah dari depan ke belakang mulut sementara yang menegak pula ialah dari lantai mulut hingga ke bumbung mulut.

Terdapat empat bahagian bagi paksi menegak, iaitu:
i. Bahagian sempit/tinggi
ii. Bahagian separuh sempit/tinggi
iii. Bahagian separuh luas/rendah
iv. Bahagian luas/rendah

Paksi menegak ini bermula dari dari lantai lidah hingga ke atas iaitu ke bahagian lelangit. Tinggi atau sempit merujuk kepada kedudukan lidah yang hampar dengan bumbung mulut. Merujuk kepada mendatar, tiga titik mendatar itu ialah kedudukan depan, tengah dan belakang lidah. Selain lidah, bibir turut memainkan peranan yang penting dalam menghasilkan bunyi vokal. Bentuk bibir boleh dibahagikan kepada bundar dan hampar. Bibir akan menjadi bundar apabila menghasilkan bunyi-bunyi vokal belakang. Manakala bentuk hampar akan terjadi apabila bunyi-bunyi vokal depan dibunyikan .

3.4 Diftong

Bunyi diftong berkait dengan vokal, ini adalah kerana bunyi diftong melibatkan dua deretan vokal yang hadir serentak. Menurut Nor Hashimah Jalaluddin (1998), bunyi diftong terhasil apabila vokal hadir selepas bunyi vokal yang satu lagi menggeluncur ke arah vokal yang mula-mula hadir tanpa menunjukkan sebarang puncak kelantangan. Ketiadaan puncak kelantangan semasa penghasilan bunyi diftong menjadi bunyi tersebut sebagai satu suku kata sahaja.

Terdapat tiga jenis diftong dalam bahasa Melayu iaitu /ai/, /oi/ dan /au/.
Bunyi /i/ aka menggeluncur ke bunyi /a/ dan bunyi /i/ akan hilang puncak kelantangannya. Begitu juga bunyi /i/ pada diftong /oi/ dan /u/ pada diftong /au/

4.0 Penutup

4.1 Kesimpulan

Fonetik artikulasi adalah merupakan satu cabang ilmu dari bidang Fonetik. Fonetik artikulasi memfukoskan kajian dan perbincangan bagaimana bunyi bahasa dihasilkan dengan bantuan organ dalaman. Menerusi ilmu ini kita akan didedahkan dan diperkenalkan kepada sistem penghasilan bunyi dan organ sebutan. Seperti paru-paru, pita suara, lelangit lembut dan keras, bahagian lidah dan lain-lain lagi. Fonetik artikulasi juga akan mendedahkan kepada kita bagaimana sesuatu bunyi terjadi, contohnya paru-paru ditekan, udara keluar dan menggeletarkan pita suara, menggerakkan lidah serta rahang ditambah dengan pergerakan bibir sehingga terhasilnya bunyi. Alat- alat yang digunakan untuk membentuk bunyi-bunyi dikenali sebagai artikulator. Bunyi –bunyi ujuran boleh dibahagikan kepada konsonan dan vokal.

Faktor utama yang terlibat dalam klasifikasi bunyi-bunyi konsonan ialah faktor bersuara dan tak bersuara di faktor titik artikulasi. Manakala faktor utama dalam kasifikasi bunyi vokal ialah kedudukan bibir dan darjah naik turun lidah dalam rongga mulut. Bunyi-bunyi yang berbeza akan dihasilkan dengan aksi yang berbeza bagi bahagian-bahagian organ tutur yang boleh bergerak. Untuk menentukan perbezaan-perbezaan dari aspek penghasilan bunyi, kita mestilah menentukan organ-organ mana yang terlibat dalam waktu-waktu yang relevan. Kita juga seharus dapat menentukan samada udara yang keluar udara jenis egresif ataupun udara jenis ingresif. Di samping itu kita seharusnya melihat juga bagaimana tekanan udara yang keluar samada kuat atau perlahan. Selain itu, kedudukan pita suara dan velum juga harus diambil kira. Bunyi bahasa akan ditentukan berdasarkan kedudukan pita suara sementara bunyi oral atau bunyi nasal pula akan ditentukan oleh kedudukan velum.

Bibliografi

Abdullah Hassan. (1980). Linguistik Am untuk Guru. Kuala Lumpur : Fajar Bakti

Abdullah Hassan. (1978). Rencana Linguistik. Kuala Lumpur : Dewan Bahasa dan
Pustaka

Nor Hashimah Jalaluddin. (1998). Asas Fonetik. Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan
Pustaka

Nik Safiah Karim. (1990). Beberapa Persoalan Linguistik Bahasa Melayu.
Kuala Lumpur: Dewan Bahasa dan Pustaka

Radiah Yusoff, Nor ‘Aini Ismail, & Wan Rose Eliza Abdul Rahman. (2004). Pengantar Linguistik. Pearson Prentice Hall: Universiti Sains Malaysia.

Radiah Yussoff & Nor ‘Aini Ismail. (2005) Linguistik Pengenalan. Pearson Prentic Hall: Universiti Sains Malaysia.

KONSEP BAHAGIA DALAM PEMIKIRAN MASYARAKAT MELAYU

2010-11-09T01:41:00.000-08:00

1.0 PENDAHULUAN

1.0 Pengenalan

Kebahagian merupakan suatu rasa yang ingin didambakan oleh setiap insan. Bahagia adalah perasaan senang, tenteram atau lepas dari segala yang menyusahkan. Tetapi kesenangan belumlah seerti dengan kebahagiaan. Kesenangan boleh dilihat sebagai keselesaaan hati tetapi keadaan ini belumlah disamakan dengan rasa bahagia. Takrif dan definisi bahagia itu dapat dilihat dan dinilai dengan cara yang berbeda-beda, mengikut citarasa meraka yang mengecapinya. Begitulah halnya dalam konteks masyarakat Melayu, mereka sudah tentu menpunyai ukuran dan gambaran bagaimana konsep kebahagian tersebut dapat diterjemahkan dalam kehidupan mereka sesuai dengan budaya dan agama mereka.

2.0 Masyarakat Melayu Bahagia Dengan Cara Hidup Sederhana

2.1 Islam Menganjurkan Umatnya Hidup Bersederhana

Masyarakat Melayu terkenal dengan adat resam dan cara hidupnya. Biar pun zaman di telan zaman, gaya kehidupan masyarakatnya masih terpelihara. Hidupnya berpandukan agama dan adat. Paling utama adalah agama, adat yang elok dibudayakan dalam kehidupan. Adat yang bercanggah dengan nilai agama dikeji serta dipinggirkan daripada kehidupan masayarakat. Melayu dan Islam tidak dapat dipisahkan. Islam telah bertapak di tanah Melayu sudah berkurun lamanya. Pelbagai teori dan catatan sejarah telah kedatangan islam ke Tanah Melayu. Sering kedatangan Islam ke Alam Melayu dikaitkan dengan para pedagang Hadramaut (Yaman), Gujerat (India) atau Kwantung (China).

Menurut catatan sejarah Cina, orang-orang Arab telah sampai ke Tanah Jawa dan membuat penempatan mereka di Pantai Barat Sumatera sekitar tahun 684 Hijrah. Di penempatan ini, orang-orang Arab bermukim dan bernikah dengan penduduk tempatan. Lama-kelamaan, terbinalah masyarakat Islam.

Profesor Haji Abdul Malek Karim Amrullah atau lebih dikenali dengan nama Hamka, dalam bukunya Sejarah Umat Islam, menceritakan tentang duta Daulah Umayyah telah singgah ke Pulau Jawa dalam perjalanan ke China. Malah, kononnya Muawiyah bin Abu Sufyan, pengasas Daulah Umayyah, ikut belayar ke Pulau Jawa.

Walau apa pun, sumber-sumber catatan ahli sejarah China menunjukkan Islam telah sampai ke Nusantara sejak awal kurun hijrah iaitu sejak zaman khalifah Usman bin Affan lagi. Sebenarnya, sebelum Islam muncul di pentas dunia, telah wujud hubungan di antara orang Arab dan Parsi dengan penduduk Nusantara.

Berdasarkan bukti-bukti yang telah dikaji oleh pakar sejarah, ajaran Islam telah lama subur di nusantara khususnya di tanah Melayu ini. Ajaran inilah yang menjadi teras panduan kepada masayarakat Melayu dahulu dan kini. Maka dengan demikian alam pemikiran, cara hidup dan budaya masyarakat Melayu dibentuk melalui nilai-nilai yang ada pada Islam itu sendiri. Islam adalah agama yang mulia. Ajarannya menitikberatkan pengabdian kepada tuhan yang Esa, mengamalkan segala ajaran yang terkandung dalam Al-Quran dan menjadikan Nabi Muhammad sebagi contoh tauladan yang paling utama.

Sudah menjadi kewajiban bagi orang Islam untuk mendapat kebahagian dalam kehidupan, baik kehidupan di dunia dan di akirat. Sebenarnya ketentuan kebahagian seseorang insan iu telah pun ditetapkan oleh Allah S.W.T sejak azali lagi. Kebahagian itu juga telah dicipta berbeda-beda bagi setiap insan. Oleh itu, dalam konteks masyarakat Melayu, sudah tentu konsep bahagia itu berbeda-beda mengikut setiap individu. Apa yang pasti konsep bahagia itu adalah berteraskan nilai ajaran Islam yang berpadu dalam adat dan budaya masyarakat Melayu.

Islam menganjurkan agar umatnya sentiasa bersederhana dalam semua aspek, lebih-lebih lagi dalam kehidupan seharian. Atas tuntutan inilah maka masyarakat Melayu sentiasa mengamalkan konsep kesederhanaan dalam kehidupan. Kita dapat melihat dengan kesederhanaan inilah masyarakat Melayu hidup dengan penuh kebahagiaan. Dalam Islam, konsep kesederhanaan bukan hanya dilihat pada kebendaan semata-mata. Sederhana juga dikaitkan dengan amalan kehidupan yang bersih dari perlakuan dan sifat-sifat buruk, keji, hina dan lain-lain yang negatif. Ini adalah disebabkan oleh sifat-sifat itu sebenarnya adalah racun kepada usaha-usaha mencapai kebahagiaan hidup. (Idris Zakaria 2007: 9)

Titik tengah dalam kontek mencari kebahagiaan hidup ini disamping falsafah dan gaya hidup sederhana ialah nilai dan peribadi manusia atau umumnya adalah akhlak. Akhlak buruk yang menghiasi diri manusia bermakna ia jauh dari landasan kebahagiaan. Akhlak yang baik serasi dengan fitrah manusia, adalah syarat terbaik untuk mengecapi kebahagiaan. Manusia perlu akhlak yang baik ini. Dan akhlak baik atau tidak ini dapat diukur berasaskan perbuatan yang dilakukan secara sedar. Demikian kata Imam Al-Ghazali. Untuk mencapai tahap baik ini Ibnu Sina pula menekankan perlunya jiwa manusia dikendalikan dengan baik. Ia perlu dihubungkan dengan mengenal dan taat pada Tuhan. Akhirnya ia membawa kepada kebahagiaan.

Hamka (1977 : 163 : 172-179) berkata bahawa “Dapat makan dua kali sehari, dapat pakaian sua persalinan, dapat rumah yang cukup udaranya untuk tempat diam (tinggal), dapat menghirup udara yang bergerak, kita sudah dapat hidup. Cuma nafsu jugalah yakni nafsu manusia meminta lebih dari itu, sehingga didalam mencari cita-cita hendak berlebih itu, kerapkali manusia lupa akan kesederhanaan”. Hamka telah bandingkan hal sikap manusia terutamanya yang tamak dengan binatang.Katanya lagi “Cubalah lihat binatang apabila kenyang perutnya, dia akan terus tidur, istirahat. Tetapi manusia walaupun mereka telah kaya, bertambah kaya bertambah tidak senang diam hidupnya, bahkan bertambah tamaknya dan lobanya, bertambah sayang hatinya akan bercerai dengan harta itu”. Sambung beliau lagi “sebab itu dapatlah diperhatikan bahawa orang yang lebih banyak terjauh daripada kesenangan hati didalam hidup ialah orang yang banyak harta. Mereka lebih banyak was-was, lebih jauh daripada nikmat ketenteraman hati. Itulah sebabnya maka berkeras hukama berkata bahawasanya bahagia itu tidaklah pada banyak harta, tetapi pada rasa tenteram dan redha”. Dalam hal ini Hamka menekankan soal nafsu; “sayang sekali nafsu! Dia tidak mahu berhenti hingga itu. Angan-angan yang tak putus sentiasa memanggil-manggil sehingga kering darahnya, musnah umurnya, hilang kesempatanya berbuat bakti, lantaran digila oleh angan-angan. Oleh itu menurut Hamka hati kita perlu dijaga. Kebahagiaan hidup terletak dihati, bukan pada kekayaan atau banyak wang.

Hamka akui harta adalah satu keperluan untuk hidup dan manusia mencarinya melalui pelbagai cara termasuk cara haram atau tidak beretika. Banyak sekali huru-hara, fitnah dan kesulitan yang timbul didalam dunia ini kerana harta.Ada dua perkara yang menyebabkan orang menjadi tamak; Pertama, kerana mereka memandang bahawa jiwa kehidupan itu adalah harta., Kedua, bukan itu sahaja tetapi laba itulah yang dituju di dalam tiap-tiap pekerjaan. Pendirian ini adalah salah dan tidak membantu manusia untuk menikmati kebahagiaan.

Kalau dirujuk kepada tabii ajaran Islam pun didapati aspek pertengahan juga yang ditekankan. Cuba lihat beberapa contoh berikut; (1) Makan dan minum. Islam menyuruh “makan dan minumlah kamu tetapi jangan melampau kerana Allah benci kaum pelampau. ( Al-A’raf: 31). (2) Beribadat; “Apabila selesai tunai sembahyang (jumaat) maka keluarlah kamu bertebaran dibumi dan carilah nikmat-nikmat dari limpah kurnia Allah dan perbanyakan sebutan mu kepada Allah supaya kamu beroleh kejayaan dan keuntungan” (Al-Jum’ah: 10). (3) soal kehidupan; “ Rebutlah habuan yang disediakan Allah buat kamu diakhirat tetapi jangan lupa pula nasib kamu didunia ini (Al-Qasas: 77), (4) Jangan boros atau kedekut apabila berbelanja. “ Dan orang-orang yang apabila berbelanja mereka tidak boros dan tidak kikir, tetapi pertengahan antara keduanya (Al-Furqan: 67).

Sarjana Islam kontemporari Prof. Dr. Yusuf al-Qardhawi (1986: 16) ada menjelaskan bahawa Islam adalah jalan tengah dalam segala hal, baik hal akidah, ibadah, perilaku, hubungan sesama manusia mahupun dalam perundangan. Hal ini juga dijelaskan dalam bukunya Wawasan Islam antara Keaslian dan kemodenan (terj) 1992:37. Beliau menyebut istilah al-Wasatiyyah yakni sikap pertengahan dan Al-Tawazun-seimbang, yakni tidak terlalu ekstrim ke kiri atau pun ekstrim. ke kananMenurut beliau juga inilah yang dinamakan oleh Allah s.a.w. sebagai jalan yang lurus, iaitu jalan yang membezakan manusia daripada jalan para pemeluk berbagai agama dan falsafah yang menjadi anutan rorang-orang yang dimurkai Allah dan juga jalan orang yang sesat iaitu mereka yang konsep hidupnya melampaui batas. Jadi sikap pertengahan atau seimbang adalah ciri asli ajaran Islam.Maka amat wajarlah umat Islam menyedari dan membudayakannya dalam kehidupan harian.

2.2 Kekayaan Dan Kemewahan Bukan Syarat Utama Untuk Mencapai Kebahagian Bagi Masyarakat Melayu.

Orang Melayu dahulu sinonim dengan kehidupan sebagai petani, pesawah, nelayan, tukang ukir, bekerja di istana dan lain-lain lagi. Jika diteliti sebahagian besar orang Melayu, hidup mereka banyak bergantung kepada alam sekeliling mereka. Mereka menjadikan alam sekeliling sabagai sumber pendapatan utama mereka. Jika hidup di tepian laut, mereka akan ke laut. Hasil lautan dijadikan sumber ekonomi yang sepadan untuk mereka. Masyarakat di kampung pula akan mengusahakan kebun di halaman atau di belakang rumah mereka. Mereka senang dengan cara sebegini, cara hidup yang diperturunkan oleh nenek moyang mereka dari generasi ke generasi.

Maka tidak timbul istilah kemewahan dan kekayaan yang dapat menjamin kebahagian dalam kehidupan masayarakat Melayu. Walaupun terdapat segelintir yang kaya raya, hidup mewah dengan tanah beratus hektar, kebun dan dusun berekar-ekar, sawah terbentang luas saujana mata memandang, tapi prinsip mereka tatap sama sahaja, usaha tangga kejayaan. Tanpa kerajinan, hasil tidak ke mana, tidak dapat tidak mereka perlu mengotorkan kaki mereka dengan lumpur dan menghitamkan kulit demi memperolehi sekelumit kekayaan dan kemewahan. Namun kekayaan dan kemewahan itu bukan kebahagian bagi mereka, kebahagian sebenar ialah rasa yang dikecapi dalam membanting tenaga dan kudrat dalam meniti kehidupan seharian.

Hakikat ini tidak boleh dinafikan. Dalam masyarakat melayu, sering kali kita melihat suami isteri bekerjasama dalam mencari rezeki seharian. Bagi petani dan pesawah mereka suami isteri sama-sama mengusahakan kebun dan sawah mereka. Hubungan sebegini telah memberi ruang yang cukup luas untuk mereka membina hubungan yang lebih erat dan mesra. Perasaan kasih dan sayang bertambah utuh yang mampu menerbitkan kebahagian yang ikhlas dalam kehidupan mereka. Secara tidak lansung kebahagian ini turut dikongsi oleh ahli keluarga mereka yang lain.

Dalam konteks masyarakat Melayu kini, ramai orang Melayu memilih untuk bekerja sebagai kakitangan kerajaan. Sebagaimana yang dimaklumi bahawa bekerja di sektor kerajaan tiada menjamin untuk memperolehi kekayaan dan kemewahan yang melimpah ruah. Hakikat ini sememangnya diakui oleh semua orang. Kenapa orang Melayu tidak menceburi bidang perniagaan? Sedangkan bidang perniagaanlah yang mampu memberi kemewahan dan kekayaan yang berlipat ganda. Realitinya di Malaysia kini, bidang perniagaan dimonopoli oleh kaum Cina. Kebanyakan permis perniagaan dimiliki oleh kaum ini.

Dua persoalan yang timbul kini; pertama; apakah orang Melayu tidak mempunyai kehidupan yang bahagia sedangkan orang cina hidup mewah berharta dan punyai wang yang berjuta-juta dengan berniaga. Menurut Idris Zakaria (2007), manusia yang bekerja dalam apa sektor pun atau taraf jawatan sekalipun akan mengharapkan pekerjaan atau jawatan yang dipegang dengan pendapatan atau upah yang dibayar majikan akan mencorak kehidupanya ke arah kebahagiaan. Kebahagiaan hidup boleh dikecapi dalam apa saja sektor yang dimasuki.Seorang penjawat awam atau swasta mampu mendapat ketenangan hati dan minda melalui kepatuhan kepada peraturan-peraturan serta etika kerja yang diwujudkan majikan. Dalam perkhidmatan kerajaan umpamanya telah ada mekanisma kearah mewujudkan pasukan kerja yang baik dan cemerlang. Buku Nilai dan Etika Perkhidmatan Awam terbitan Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN; 1971) banyak menekankan nilai-nilai universal yang berfungsi membimbing para pekerja menjalankan tanggung-jawab dengan sempurna dan cemerlang. Nilai baik seperti amanah, taat setia, bertanggung-jawab dan sebagainya adalah antara sifat dan kriteria yang mampu membentuk keselesaan bekerja. Keselesaan sangat penting untuk mewujudkan suasana keseronokan dan ketenangan dalam menjalankan tugas-tugas harian. Suasana ini berkesan pula kepada keamanan jiwa dan minda seterusnya mempengaruhi kesihatan badan. Dalam pekerjaan harian, terdapat berbagai kemudahan yang disediakan oleh majikan selain dari upah atau gaji. Kita ada peluang untuk mendapat pinjaman wang untuk membeli kenderaan atau rumah apabila semua syarat yang diperlukan ada. Ada cuti sakit atau bersalin bagi kaum wanita. Ada juga bantuan kecemasan apabila berlaku sesuatu musibah. Ada kursus atau latihan bagi meningkatkan mutu dan kualiti kerja. Bagi pegawai tinggi pula ada beberapa lagi kemudahan seperti kereta dan pemandu. Kakitangan rendah pula ada kemudahan untuk tahapnya. Maknanya hak dan kebajikan pekerja dijaga agar kita senang bekerja. Apabila hati senang kita akan bekerja dengan aktif kecuali pekerja-pekerja yang malas. Maka sudah tentu penggerak utama disini ialah para pekerja ataupun petugas. Merekalah jentera penting yang berkuasa memundur atau memajukan sektor pekerjaan diseluruh Negara. Justeru tumpuan penting dalam makalah ini ialah kepada insan para pekerja itu sendiri dan bukan sistem, peralatan atau kewangan dan lain-lain yang berkaitan.

Persoalan kedua; apakah wang ringgit yang banyak menjadi faktor penentu kebahagiaan? Soalan ini dibangkitkan di sini memandangkan ramai yang beranggapan wang adalah segala-galanya. Wang adalah lambang kejayaan. Wang adalah bukti status yang baik dalam masyarakat. Dengan wang cakap kita laku dan dengan wang juga banyak perkara boleh dilaksanakan. Apakah benar pandangan-pandangan ini? Cuba kita amati kenyataan-kenyataan berikut:

(i) John E.Gibson (1978)

“Kajian dan penyiasatan menunjukkan bahawa daripada orang-orang yang menganggap WANG sebagai faktor yang penting untuk kebahagiaan, didapati hanya kebahagiaan kecil sahaja yang menganggap mereka bahagia. Sebaliknya orang-orang yang menggolongkan mereka berbahagia ialah orang-orang yang menganggap cinta, keluarga dan kebijaksanaan lebih penting daripada perhitungan wang yang banyak. Kebanyakkan orang tidak pernah belajar untuk menyelaraskan hidup dengan pendapatanya. Walaupun sebanyak mana wang yang mereka dapati. Mengurus dengan bijaksana wang yang kita perolehi lebih penting kepada ketenangan fikiran kita daripada sebanyak mana wang yang kita perolehi”.

(ii) S.N. Bremer. (1989 : 72)

“Money is good. Too much money is bad. “Too much” is “too much” when it is more than we need or more than we are capable of utilizing for the umpliment of humanity. Food is good. Too much food is damaging to the body and punishes the glutton with pain and illness. Light is good but too much will blind the eyes. Water is good. There could be no life for us without it, but too much will destroy us. Heat is good but too much will burn us. Any excuse in the use or activity of a good thing is temperance and therefore, evil can be avoided”.

Perkara menarik dalam petikan di atas ialah wang bukanlah segala-galanya dalam hidup. Memang betul wang adalah perlu. Dengan wang kita boleh membina kehidupan yang baik. Namun sikap dan tanggapan yang menganggap wang adalah segala-galanya, dan ia perlu dicari atau dicapai tanpa mengira wajar atau tidak, halal atau haram, maka orang itu telah tersalah falsafah hidupnya. Itu bukan lagi wang tetapi nafsu. Sifat nafsu ialah ia tidak pernah cukup sepanjang masa. Sesiapa yang sudah dikuasai nafsu, akan selama menjadi hamba kepada tamak-haloba. Hidup tidak pernah reda dengan pemberian Tuhan. Tidak ada sikap terima kasih apalagi syukur dengan rezeki yang ditentukan. Perkara kedua dalam petikan pertama itu ialah kebanyakan orang tidak pernah belajar untuk menyelaraskan hidup dengan pendapatannya. Apabila hilang penyelarasan antara gaji dengan tuntutan hidup, maka terbuka jalan untuk mencari tambahan tanpa berfikir kewajaran atau halal-haram. Ini berlaku tanpa melihat kepada pangkat, gaji dan kedudukan. Gaji besar bukan jaminan mengelak rasuah. Pangkat besar, mungkin rasuah lagi besar. Sukar untuk kita lihat periuk besar keraknya kecil. (Dr. Idris Zakaria. 2007.14-15)

Berdasar dua persoalan yang dirungkaikan di atas, nyata bagi masyarakat Melayu kebahagian bagi mereka bukanlah terletak pada kekayaan dan kemewahan semata-mata. Yang paling penting kebahagian perlulah terbit daripada rasa yang selesa dan ceria terhadap kemampuan untuk mentadbir kehidupan secara harmoni dengan mengambil kira nilai-nilai ajaran agama dan norma kehidupan yang terpuji.

2.3 Pengertian Bahagia Yang Berbeda Menjadikan Bahagia Juga Berbeda.

Lain orang, lain hati, jiwa dan perasaannya. Kelainan inilah yang menyebabkan pentafsiran sesuatu rasa adalah berbeda. Begitulah juga halnya dengan bahagia. Menurut HM Tuah Iskandar Al-Haj (2004) dalam bukunya yang bertajuk Membina Hati Bahagia, bahagia itu adalah suatu rasa yang mengatasi keselesaan hati, mengatasi kesenangan yang berputik dari keupayaan memiliki dan mengatasi rasa tenang melalui bilah-bilah hari. Dengan kata lain bahagia adalah perasaan senang, tenteram atau lepas dari segala yang menyusahkan. Tidaklah merupakan suatu kepastian bahawa setiap orang yang senang dan sejahtera itu bahagia. Begitu juga sebaliknya setiap bahagia itu tidak akan selalu menggambarkan kesenangan.

Aristotle (384-322SM) ahli falsafah Greek kenamaan. Menurutnya kebahagiaanbagi orang miskin adalah kekayaan. Bagi orang sakit pula ialah kesihatan. Orang cacat menurutnya tidak berjaya mengecapi kebahagaian. Orang miskin pula perlu bekerja kuat hingga senang baru bahagia. Mempunyai “nama” dalam masyarakat juga disifatkan antara syarat perlu untuk mencapai kebahagiaan.

Hamka di dalam bukunya Tasauf Moden berkata bahawa kita jangan terpedaya dengan kebahgiaan secara lahiriah ini . Katanya “Jangan engkau terpedaya oleh kulit lahir, kerana dunia ini hanya komedi. Boleh jadi di balik keindahan perkakas, di balik senyuman dan tertawa itu ada beberapa kepahitan yang mereka tertanggungkan, yang tidak diketahui oleh banyak orang. Banyak orang tertawa sedangkan hatinya luka parah. Banyak orang yang tertipu melihat cahaya panas di waktu terik di tanah lapang luas , disangka cahaya itu air. Demi bila dia sampai ke sana hanya pasir belaka.

Menurut Mohd Khairi dalam artikelnya yang bertajuk “Apakah itu Kebahagian?” (2006: 1-4), orang budiman berpendapat tentang bahagia, bahawa orang yang berpegang teguh kepada agama, kebahagiaanya ialah meninggalkan barang yang dilarang, mengikut apa yang tersuruh, menjauhi yang jahat dan mendekati yang baik. Bahagianya ialah mengerjakan agama. Menurut Ibnu Khaldun. Bahagia itu ialah tunduk dan patuh mengikut garis-garis yang telah ditentukan Allah dan berperikemanusiaan.

Imam Al-ghazali pula menyatakan . Bahagia dan kelazatan sejati ialah bilamana dapat mengingati Allah. Menurut beliau lagi “Ketahuilah bahagia tiap-tiap sesuatu ialah bila kita merasai nikmat kesenangan dan kelazatan ialah menurut tabiat kejadian masing-masing. Kenikmatan mata ialah apabila melihat sesuatu yang indah, kenikmatan telinga ialah apabila mendengar suara yang merdu, demikianlah pula bagi sekalian anggota yang lain di tubuh manusia. Adapun kelazatan hati ialah teguh ma`rifat kepada Allah, kerana tujuan hati dijadikan ialah untuk mengingat Tuhan.”

3.0 PEPATAH MELAYU MENGAMBARKAN RASA BAHAGIA

3.1 Sedangkan Lidah Lagi Tergigit, Inikan Pula Suami Isteri

Pepatah Melayu ini cukup sinonim dengan hubungan kebahagian rumah tangga, khususnya hubungan mesra di antara suami dan isteri. Pepatah ini mengambarkan betapa kebahagian dalam rumah tangga ada pasang surutnya. Adakalanya kasih sayang diuji antara suami dan isteri. Ujian yang datang adalah dalam pelbagai bentuk. Pembentukan keluarga yang berjaya ialah yang mampu mengikat perasaan suami isteri dengan ikatan yang saling mengerti antara satu sama lain.

Ikatan yang melahirkan suasana bahagia dengan hiasan cahaya mata yang menjadikan kehidupan rumah tangga aman sejahtera dan bahagia. Kebahagiaan rumah tangga bergantung kepada kedamaian. Tanpa kedamaian, kehidupan berumah tangga tiada ertinya. Malah ia akan menjadi suatu gelanggang permusuhan dan pergaduhan di antara suami dan isteri. Bila perkara ini berlaku sudah tentu sebuah rumah tangga tersebut terdedah kepada kehancuran. Maka bagi mewujudkan kedamaian rumah tangga, tanggungjawab adalah kunci yang paling utama di mana tanggungjawab tersebut bukan sahaja terbatas sekadar menyediakan tempat tinggal dan memenuhi segala tuntutan fizikal seperti pakaian, makan minum, kenderaan dan sebagainya. Malah tanggungjawab yang lebih khusus dan lebih utama ialah memberi kasih sayang, menjaga hati dan perasaan pasangan. Oleh itu Islam mengadakan undang-undang yang lengkap bermula daripada seseorang itu merancang hendak berkahwin hinggalah ke peringkat perceraian sekiranya hubungan suami isteri itu tidak dapat diperbaiki lagi.

Kedamaian hidup berumah tangga mestilah diatur sejak di awal perkenalan iaitu mesti diselidiki latar belakang pasangan di peringkat pemilihan pasangan lagi. Sekiranya pihak lelaki atau wanita mengikut kriteria yang dianjurkan oleh Islam, pasti akan ada kerukunan dalam perkahwinan. Selain itu pasangan yang ingin berkahwin juga hendaklah memahami dengan sebenarnya apakah tujuan di sebalik sesuatu perkahwinan tersebut. Andainya perkahwinan itu sekadar memenuhi tuntutan nafsu dan melayan kehendak tanpa memikirkan tujuan yang sebenarnya, maka perkahwinan tersebut akan lebih terdedah kepada kehancuran. Justeru, bagi menjamin keharmonian, sesebuah keluarga Islam mestilah mempunyai kekuatan iman dan taqwa, pengetahuan dan tatacara hidup serta akhlak yang mulia.

Menurut Islam dan masyarakat Melayu, kebahagiaan seorang isteri terletak pada keredhaan si suaminya. Oleh itu adalah menjadi tanggungjawab bagi seorang isteri untuk mentaati segala perintah suaminya selagimana perintah atau suruhan tersebut tidak melampaui batasan syariah. Apa juga kekurangan dan kelemahan suami tidak menjadi halangan untuk isteri yang sedar dengan petunjuk agama terus berbakti dalam rumah tangga. Semua dilakukan untuk mendapatkan keredaan suami yang akhirnya menjadi keredaan Allah.

"Wanita yang solehah ialah yang taat kepada Allah lagi memelihara diri (tidak berlaku curang serta memelihara rahsia dan harta suaminya) di belakang suaminya, oleh kerana Allah telah memelihara mereka..." (Surah An-Nisa':34)

Isteri yang baik atau solehah juga adalah isteri yang mahu menjadi teman berunding bagi suami dan menjadi sahabat dalam menyelesaikan pelbagai masalah. Itulah hubungan suami isteri itu diertikan orang sebagai "teman hidup". Jika suami menghadapi masalah untuk mencapai cita-citanya dan cita-cita keluarga maka bermotivasilah kepadanya dan hiburkanlah hatinya. Isteri teladan disamping ia memberi dorongan dan bermotivasi kepada suami ia juga merupakan sumber ilham bagi suami. Ini membuatkan hati suami tenteram apabila bersama isteri dan segala masalah dihadapinya bersama-sama.

Dalam sebuah hadis yang Rasulullah S.A.W bersabda:

"Mahukah kamu aku beritahu dari hal sebaik-baik barang yang perlu disimpan oleh seorang lelaki?" Iaitu isteri yang solehah. Jika suami melihat kepadanya dia akan gembira , jika suaminya menyuruh sesuatu dia akan taati dan jika suami tiada di rumah dia akan menjaga harta suaminya dan memelihara kehormatan dirinya." (HR:Ibnu Majah)

Manakala seorang suami pula adalah menjadi tanggungjawabnya untuk memastikan semua ahli keluarga mendapat kebahagian yang sewajarnya. Kebajikan isteri dan anak-anak perlulah diutamakan. Sebagai ketua keluarga, suami haruslah menunjukkan contoh tauladan yang baik kepada ahli keluarganya. Bagi memastikan keadaan rumah tangga sentiasa harmoni dan bahagia, suami juga haruslah mempunyai sikap sentiasa bersabar dan bertolenrasi. Segala masalah yang timbul dalam keluarga perlulah ditangani dengan matang dan bijaksana. Sememangnya hubungan antara suami isteri tidak akan lekang daripada perselisihan faham. Perkara ini berlaku mungkin disebabkan oleh masalah-masalah yang remeh temeh, percanggahan pendapat tentang sesuatu perkara, tekanan yang terbit daripada masalah pekerjaan dan lain-lain lagi. Ketika inilah kesabaran dan keimanan masing-masing teruji. Jika pasangan tersebut dapat menangani masalah tersebut dengan bijaksana, sentiasa bersikap sabar dan bertoleransi, akhirnya suatu yang perkara positif , indah dam bahagia dapat dijelmakan daripada perselisihan faham tersebut. Tapi sebaliknya, pasti sesuatu yang negatif akan berlaku malah yang lebih dahsyat kemungkinan akan berlaku penceraian antara pasangan suami isteri tersebut. Tiada lagi kebahagian, tiada lagi kemesraan. Natijah daripada penceraian tersebut akan menimbulkan pelbagai lagi konflik dan masalah dalam institusi kekeluargaan.

Masyarakat Melayu amat mementingkan institusi kekeluargaan. Hubungan kekeluargaan yang erat dan bahagia banyak mempengaruhi kehidupan seharian mereka. Sebab itulah istilah perkahwinan dianggap suatu perkara yang besar dalam masyarakat. Perkahwinan tidak boleh dilakukan dengan sebarangan. Memandangkan perkahwinan dan pembentukan keluarga ini sangat penting maka perkahwinan tidak boleh dianggap sebagai suatu perkara yang mudah dan ringan kerana kewajipan yang dipertanggungjawabkan adalah sangat besar. Oleh itu setiap pasangan yang hendak berkahwin terutama yang masih muda hendaklah disedarkan apakah dia sudah layak untuk berumah tangga atau mampu untuk berkahwin? Sudahkah bersedia dengan ilmu pengetahuan? Sekurang-kurangnya sekadar yang patut diketahui oleh bakal seorang suami atau isteri, kewajipan menjadi seorang suami contohnya, hukum hakam yang berkaitan dengan soal suami isteri dan tatasusila hidup berkeluarga.

Oleh hal yang demikian banyak aspek yang perlu dipertimbangkan sebelum seseorang itu melangsungkan perkahwinan, ini kerana aspek-aspek inilah yang akan menjamin kebahagian yang berpanjangan dalam ikatan perkawinan tersebut. Salah satu contohnya ialah calon pilihan. Dalam masyarakat Melayu yang kuat berpegang pada ajaran Islam, mereka mempunyai kriteria tersendiri dalam memilih calon atau pasangan. Kriteria-kriteria tersebut semestinya selari dengan kehendak Islam. Bagi mereka pasangan pilihan, samada lelaki atau pun wanita, mereka perlulah lahir daripada benih yang mulia dan mempunyai keturunan yang sejahtera, suasana soleh atau baik termasuk dalam tiga keadaan iaitu, kehidupan harian, keluarga dan akhlak mulia.

Yusof Ali Bedewi, Yusuf Ali Bedewi, (terj), Mohd Asri Hashim dan Abd Latif Muda, dalam buku Asas-asas Kebahagiaan Rumah tangga Dalam Islam, Yayasan Dakwah Islamiah Malaysia, Kuala Lumpur, 1996, hlm, 42. menyenaraikan wanita-wanita yang perlu dijauhi daripada dipilih menjadi calon isteri iaitu Al-Annanah yang bermaksud wanita yang banyak mengadu dan setiap masa kepalanya merasa terbeban apabila melakukan pekerjaan sama ada untuk dirinya sendiri atau untuk suaminya.

Selain itu, Al-Mannanah pula bermaksud wanita yang mengungkit-ungkit apa yang dilakukan untuk suaminya, contohnya, aku buat itu dan ini untuk mu dan kerana kamu manakala faktor seterusnya ialah al-Hannanah iaitu wanita yang merindui suami orang, atau anaknya hasil daripada perkongsian (perkahwinan) dengan lelaki lain.

Sementara itu Al-Haddaqah pula ialah wanita apabila melihat sesuatu, dia ingin memilikinya dengan itu dia akan mendesak-desak dan memaksa suami supaya membelinya. Ciri seterusnya ialah Al-Barraqah iaitu wanita yang menghabiskan masanya 24 jam di hadapan meja solek supaya wajahnya kelihatan menarik hasil solekan yang dilakukan, bukan untuk suaminya tetapi untuk kepuasan diri dan orang lain dan Al-syaddaqah iaitu wanita yang bermulut murai, iaitu banyak berleter kerana bercakap banyak dengan menyebut perkataan-perkataan yang boleh menyakiti hati suami dan orang lain.Wanita seperti ini samalah juga dengan wanita yang tidak akan berpuas hati dengan pemberian suami, malah setiap pemberian suami sentiasa dinafikan.

Maka berpandukan pepatah Melayu “sedangkan lidah lagi tergigit, inikan pula suami isteri”, jelas memberi gambaran betawa kebahagiaan dalam hubungan antara suami isteri tidaklah terbit daripada perkara yang indah dan manis semata-mata. Kadang kala perselisihan faham, pertengkaraan, bermasam muka itulah yang membangkitkan aroma kebahagiaan dalam hubungan perkahwinan antara suami dan isteri. Apa yang lebih menarik ialah pepatah Melayu ini tidak sekadar terhad memberi gambaran tentang hubungan kebahagiaan antara suami isteri sahaja, jika diteliti ianya lebih mendalam daripada itu. Pepatah Melayu ini menganjurkan kepada kita semua agar tidak memandang mudah terhadap perkara-perkara yang melibatkan perkahwinan. Untuk memastikan kebahagian dalam perkahwinan banyak perkara yang perlu dititik beratkan. Bermula dari memilih calon pasangan hinggalah kepada perkara-perkara yang boleh meruntuhkan institusi perkahwinan tersebut. Semuanya perkara tersebut perlu diberi perhatian agar kelak perkahwinan yang didirikan tersebut mempunyai kebahagiaanya.

3.2 Jauh Bau Bunga, Dekat Bau Tahi

Pepatah Melayu ini membawa maksud bahawa sanak saudara apabila jauh selalu terkenang tetapi apabila dekat selalu bertengkar. Ini menggambarkan betapa masyarakat Melayu dahulu merasai nikmat kebahagiaan sesama keluarga walaupun pada hakikatnya apabila mereka sering bersama mereka selalu bertengkar, tetapi apabila berjauhan mereka saling rindu dan terkenang antara satu sama lain. Pepatah ini ada hubung kaitnya dengan kata bidalan “air dicencang tiada putus” maksudnya: dua orang yang bersaudara tidak dapat dipisahkan oleh perselisihan.

Sesungguhnya masyarakat Melayu melihat tali persaudaraan itu boleh menerbitkan rasa kebahagian dalam kehidupan. Keluarga yang saling bersengketa dan bermusuhan sesama sendiri akan mengakibatkan lahirnya masyarakat yang tidak harmoni dan mendatangkan perlbagai masalah kepada anggota masyarakat sekeliling bahkan kepada bangsa dan negara. Perkara ini sememangnya diakui oleh Islam sendiri. Maksud firman Allah S.W.T yang berbunyi:

“ Ditimpa kehinaan ke atas mereka walau di mana mereka berada melainkan mereka berpegang teguh dengan agama Allah dan menjalinkan hubungan baik sesama manusia. ” (Surah A-li ‘Imran : Ayat 112)

Islam sentiasa menganjurkan umatnya agar sentiasa memelihara tali persaudaraan baik antara keluarga, saudara-mara, jiran-tetangga dan seluruh manusia amnya. Persaudaraan (ukhuwah) adalah satu nikmat yang sangat besar yang dikurniakan oleh Allah kepada hamba-hambanya yang beriman kerana ia adalah satu hubungan yang mana tidak ada hubungan yang lebih kukuh daripadanya.
Allah mengingatkan hamba-hambanya tentang nikmatnya yang besar ini serta mengajak mereka kepada perpaduan serta menjauhi perpecahan dengan firmannya yang bermaksud:

“Dan berpegang teguhlah kamu semua dengan tali Allah dan janganlah kamu berpecah belah. Dan ingatlah nikmat Allah kepadamu ketika mana kamu semua bermusuhan lalu Allah menyatukan di antara hati-hatimu maka kamu menjadi bersaudara dengan nikmatnya. (Ali Imran: 103)

Masyarakat Melayu menyifatkan bahawa “carik-carik bulu ayam, lama-lama bercantum juga. Betapa kesungguhan yang dipamerkan oleh masayarakat Melayu dalam membina kebahagiaan dalam hubungan kekeluargaan haruslah dicontohi. Kesungguhan ini memberi erti kepada kita semua terutama generasi muda bahawa sebagai manusia kita tidak boleh hidup berseorangan, tanpa keluarga tanpa saudara-mara. Kehidupan kita lebih bermakna dengan kehadiran mereka. Oleh sebab itulah masyarakat Melayu amat mementingkan hubungan kekeluargaan. Hubungan erat ini dapat dilihat dalam masyarakat Melayu dalam semua kegiatan dan aktiviti, terutamanya aktiviti yang melibatkan keluarga seperti majlis kenduri kahwin, majlis tahlil arwah, majlis kesyukuran, majlis doa selamat dan sebagainya. Aktiviti-aktiviti sebeginilah yang menerbitkan perasaan kasih sayang dan kemesraan antara ahli keluarga yang mampu memupuk rasa bahagia yang mana kebahagian tersebut tidak mampu dibayar oleh wang ringgit dan hatra benda.

3.3 Setinggi-Tinggi Terbang Bangau, Hinggap Di Belakang Kerbau Juga.

Pepatah Melayu ini cukup berguna kepada kita semua terutamanya kepada generasi muda mudi sekarang. Pepatah Melayu ini mengajar kepada kita agar kita selalu mengetahui dari mana asal usul kita dan tidak seharusnya kita melupakannya. Pepatah Melayu yang lain ada menyatakan “hujan emas di negeri orang, hujan batu di negeri sendiri, baik lagi di negeri sendiri” Sekalipun kita hebat dan berjaya di tempat orang, jangan lupa bahawa perasaan bahagia di tempat asal kita tidak sama nilainya dengan apa yang kita alami di tempat orang.

Ini menunjukkan masyarakat Melayu meletakkan keluarga sendiri, kampung halaman dan negara pada suatu nilai tersendiri. Mereka melihat kebahagiaan ada pada tempat asal usul mereka. Sekalipun mereka hidup susah “ibarat kais pagi makan pagi, kais petang makan makan petang,” namun kebahagian yang ada sudah cukup untuk menebus segala kepayahan hidup mereka tersebut. Bagi masyarakat Melayu kebahagiaan yang dituntut oleh mereka bukanlah dari segi kemewahan dan kekayaan, tetapi sesuatu yang lebih bermakna daripada nilai kemewahan dan kekayaan tersebut. Mungkin ianya menjuruskan kepada kehidupan yang sederhana, tiada dibebani oleh hutang, hidup dalam suasana rukun sesama keluarga dan ahli kampung. Ataupun keadaan persekiraan yang damai dengan flora dan fauna yang mampu menggamit kenangan silam mereka. Kemungkinan kesemua faktor inilah yang menjadikan mereka merasa bahagia dan membuatkan meraka mampu untuk hidup dalam keadaan selesa dengan cara yang sedia ada tanpa jemu meskipun kesusahan dan kesukaran membelenggui persekitaran kehidupan mereka.

4.0 PENUTUP

4.1 Kesimpulan

Adalah menjadi tuntutan dalam Islam bahawa kesederhanaan dalam segala aspek kehidupan perlulah diamal dan dibudayakan. Berpandukan tuntutan inilah, maka masyarakat Melayu mengamalkan nilai kesederhanaan dalam kehidupan seharian mereka. Adalah menjadi amalan bagi masyarakat Melayu bahawa mereka berpendirian betapa kekayaan dan kemewahan tidak dapat menjamin kebahagiaan kehidupan seseorang. Bagi masyarakat Melayu, kebahagiaan boleh hadir di mana sahaja dan dalam apa jua bentuk sekalipun, apa yang penting kebahagiaan tersebut perlulah suatu kebahagiaan yang dirahmati, direstui dan diredhai oleh Allah S.W.T.

Masih banyak lagi pepatah Melayu yang dapat mencerminkan rasa kebahagiaan. Secara retoriknya, pepatah Melayu tersebut dicipta bagi dijadikan sebagai pedoman dan peringatan yang mana dalamnya tersirat seribu makna yang perlu dihayati oleh semua lapisan masyarakat tanpa mengira tua, muda, lelaki mahupun perempuan. Mudahan-mudahan masyarakat Melayu tidak hidup dalam kealpaan, hanya mengejar kebahagiaan di dunia, tanpa mempedulikan kebahagiaan yang kekal iaitu kebahagiaan di akhirat sana.

BIBLIOGRAFI

Abdullah Muhammad Basamih .(perj). (2000). Tafsir Pimpinan Ar-Rahman. Kuala Lumpur: Darul Fikir

Aristotle. (1984). The Nichomachean Ethics. Trans by J.A.K Thomson.

Fathi Yakan. (2000). Apa Erti Saya Menganut Islam. Kuala Lumpur: Pustaka Salam.

Firdaus Mohd Khairi. (2006). Apakah itu Kebahagian? Persatuan Kebangsaan Pelajar Islam Malaysia: 1-4.

Hamka. (1977). Falsafah Hidup. Kuala Lumpur: Pustaka Antara.

Hamka. (1997). Tasauf Moderen. Singapura: Pustaka Nasional PTE LTD.

HM Tuah Iskandar Al-Haj. (2004). Membina Hati Bahagia. Selangor: Alaf 21 Sdn. Bhd.

Idris Zakaria. (2007). Hubungan Kebahagiaan Dan Kesederhanaan Hidup. Kertas Kerja kursus Pembangunan individu dan organisasi berintegriti anjuran Jabatan Mufti P.Pinang dengan kerjasama Pusat Pemikiran dan Kefahaman Islam (CITU) UITM Kampus P. Pinang, 5 November, UITM Permatang Pauh.

Imam al-Ghazali. t.t. Kimia al-Sa’adah. (ed) oleh Muhammad abd al-Alim.
Misr. Al-Qahirah.

Majalah DIAN ( Kota Bharu) Kelantan Ogos 1978.

Nilai dan Etika Perkhidmatan Awam – INTAN 1991

S.N. Bremer. 1989. 366 Self Motivating Essays For Students an Adults: Thinker Library Sdn.bhd.

Dr. Yusof al-Qardhawi. (1986). Islam Ekstrem; Analisa dan pemecahannya.(terj): Thinker’sLibrary Sdn.Bhd.